突发事件专项应急预案范文（精选35篇）

突发事件专项应急预案范文（精选35篇）

突发事件专项应急预案范文 篇1

　　一、预防措施

　　1.由明次锕苤刃虿?4小时值班，对全院、尤其是重点部位进行安全巡查守护，最大限度地防止暴力伤医事件的发生。

　　2.建立安全监控中心，在院区、楼内公共部位、医办室、护理站等各重点部位安装监控摄像头。

　　3.加强警医联动机制建设，在院内设置警务室。医院与承德市公安局、高新区公安分局等部门保持紧密联系，坚决打击涉医违法案件，加大惩处力度，建立“警医联动、联防联控”的长效机制。

　　4.由明次锕芘勺ㄈ硕ㄆ诙愿髦澳芸剖乙交と嗽苯行治安相关知识培训。

　　5.严格遵守各项诊疗规范，加强自身管理，提高医疗服务水平和服务质量。

　　6.设置患方接待场所和专门负责人员，接受患方咨询和投诉，第一时间消除隐患。

　　7.当出现医疗纠纷风险苗头时，科室应及时组织专家讨论，并上报相关部门备案，及时给予处理。

　　8.健全医务人员违规行为和责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医患沟通制度等相关医疗纠纷预防与处理制度。

　　二、医疗纠纷事件定义

　　1.在医疗机构内寻衅滋事的；

　　2.医闹分子趁机打、砸、抢等故意损坏公共财物的；

　　3.侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的；

　　4.非法限制医务人员人身自由，有明显暴力伤医倾向或已对医护及相关工作人员造成人身、精神伤害的；

　　5.占据办公、诊疗场所、抢夺医疗文书或医疗物品，扰乱医疗机构秩序的；

　　6.在医疗机构内设灵堂、堵塞医院绿色通道及交通主干道的.；

　　7.患者在医院内死亡后不按规定将尸体移放到太平间的；

　　8.其他扰乱医疗机构秩序的恶意行为。

　　三、医疗纠纷事件处置程序

　　（一）上报程序

　　1.当出现重大医患纠纷事件的情形或苗头时，当事科室人员应立即拨打电话向中控室报警，如情况紧急向警务室报警；同时科室人员应上报科室负责人及医患关系办公室，夜间及节假日报总值班并由总值班联系医患办公室。医患办人员到达现场做先期处理工作，并上报主管院领导。安保人员接到报警后及时到达现场。

　　2.警务室或中控室接警人员接到报警后应及时报告南院区后勤保障处田弘鑫，按程序上报应急处理工作领导小组，启动重大医疗纠纷事件应急预案。

　　（二）处置程序

　　1.中控室或警务室接到医疗纠纷的报警后，要立即联系明次锕苤刃虿浚