大二实习报告范文(通用8篇)
大二实习报告范文(通用8篇)
大二实习报告范文 篇1
一、实习目的
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会、在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。实习可以提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力。还可以深切体会在实习中交流与合作的重要性。
二、实习时间
三、实习地点
宁波海歌电器有限公司人事部。
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
宁波海歌电器有限公司创建于20xx年,注册资金1020万美元,是集开发、制造、营销和服务于一体的外商独资家电企业。公司拥有先进的组装流水线和生产制造工艺。公司现有员工近700多人,其中工程技术人员和中高级管理人员60 多人,拥有一批一流的开发设计人才和管理精英。公司年产电熨斗600 余万台,产品 100% 出口,远销亚、欧、非、美等100多个国家和地区。产品已通过CE 、 GS 、CB 、ETL等国外认证,在国际市场上拥有一定的知名度和美誉度。在海歌人的不懈努力下,公司先后被评为“慈溪市三项管理达标单位”、“慈溪百强企业”、“外贸先进企业”、“浙江省首批重合同守信用A级信用企业”,“海关 A 类企业” ,连续几年被评为企业资信等级为 AAA 级;自营出口额现位居崇寿镇第二位,外贸出口跃居到慈溪市外贸出口第45位,现位居慈溪市同行业中第4位。
(二)实习计划:
1计划最先要对该公司的基本情况进行了解,主要是了解公司的背景,产品和发展情况和发展方向等。
2了解自己所实习工作在公司的重要性,学会适应新的环境和新的问题
3尝试和新同事进行多的沟通,并从交谈中来学习一些新的知识。
4希望在大家的协同下,我可以把自己的工作做得得心应手。
5通过实习来提升自己,学会独立处理问题。
(三)实习内容
第一,建立员工档案。给刚被录用的新员工建立新档案。给员工核对证件信息和资料,确保无误。同时要审核申请书,述职报告等。
第二,办公物资发放。办公物资发放也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第三,考勤管理,完成每月考勤记录。考勤也是件重要的事,根据考勤结果要对员工进行工资与奖金的发放,所以也马虎不得。虽然只是简单的计算,公司目前拥有700多名的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
五、实习具体内容
本次实习一共有四周。在这四周里,我的历程也是值得回忆的。
实习第一周:第一次去这么大的外企第一次接触实习工作,我的心里感觉有点新奇,又有点紧张。没进门就被它庞大的规模给峥摄住了。感觉在这里工作是件自豪的事,在这里实习也很自信。我荣幸地来到了人事部。经过了解,原来人事部不只是负责招聘。人事顾名思义就是负责人事一块的事,人事招聘只是其中职责之一,还有人员培训,员工考勤,员工工资奖金计算,还有各种跟某些机关部门有关的事项,比如档案部门,劳动部门,公积金管理部门,这些跟员工切身利益都有关系,比如公积金,养老金,医疗保险等。当然不可能一个员工做很多事,部门内部都有分工,比如负责员工招聘培训的就不会去做员工考勤。第一天我的实习老师就带我参观了这个大公司,把每个部门给初步看了下,巡视了6个车间。说不完的感叹。在第一周,我主要是了解公司情况和自己所要负责的职务。我主要是负责建立员工档案,办公室物资的发放和员工的考勤工作。把一些基本情况都能弄清楚。这一周我感觉特别累。因为一切都是陌生的。我要尽力在周把自己要学的东西都能初步掌握。还好这些同事对我很热情,老是在我感到困难时能及时帮助我。
实习第二周:经过了一周的观察和学习,这周我就要开始真正的实习生活了。我已经是迫不及待了。我最先要做的是建立员工档案。但是一上手我就遇到问题了。那个复印机不会弄。这下可被指导老师给训了一下。我连最基础的复印机都不会用。都怪自己粗心,以为这个全自动应该难不倒我,再说上面都有数字提示,所以我就没去跟着看。现在要去复印张纸我却犯难了。从这一个错误,我觉得自己得要变个傻瓜来对待自己,任何好、都看的仔细点,多看点没坏处。建立档案要求的是认真,所以我做的还是不错的。实习老师也夸我做事很认真,值得开心的。还有一项就是员工考勤了。这个差事对我来说是最简单了,只要在那里画个勾,画个叉就是我的任务了。但是就这么简单个事,我也被说了几句。因为我一不小心勾错行了,所以弄得乱七八糟的。后来我变得越来越认真,下笔前都要仔细看看。
实习第三周:经过一周的实践,前面两个任务我算是得心应手了,也做的有模有样了,这周老师叫给我的任务就是最后一个了。稍微有点复杂了。
大二实习报告范文 篇2
一·实践目的:在技术日益更新的年代里,理论与实践的结合是掌握所学知识的最快方式。实习是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。只有实习,你才能辨别你对于一个工作是虚拟的幻想还是真实的喜欢,便于帮助进行职业方向的选择,也可以在几个实习体验之后选择相对比较喜欢的职业岗位;只有实习,你才能知道知识的用处与知识的缺乏,才能在学校选课、课程听讲与理解方面有了新的角度,学习的觉悟性才会有相当的提高;只有实习,才能让你对于老师、同学提供的知识与其他书面的知识有了辨别与辩证的能力,才有了质疑的底气,也可能有了形成自己主见的依据,甚至直接帮助你比其他不实习的同学更快成熟。
二,实习内容:大二学年的最后一学期,在学院的组织下,我们以班为单位,开始了为期一周的实习。在这一周里,我们参观了山西煤炭博物馆和西山机修厂,时间虽是短暂,可我们却受益良多。
中国煤炭博物馆是我国唯一的国家级煤炭行业博物馆,是全国煤炭行业历史文物、标本、文献、资料的收藏中心,是煤炭工业的科普教育机构、科学研究机构和宣传教育机构。中国煤炭博物馆虽然建馆时间较短,但文物、标本和化石的收藏品种和数量比较丰富,保护了文物信息资源,为煤炭科学研究和煤炭历史研究提供了方便,也为各种陈列展提供了翔实内容。在这一天的参观中,给我的感触极多。给我留下了极其深刻的印象的要数煤的生成馆。
在煤的生成厅,设计者通过一系列化石、标本和地质史料向观众揭示了煤炭来自于植物这一科学结论。厅中复原了亿万年前的侏罗纪森林景观。巨大的硅化木、高耸的标准地层、恐龙的吼叫声、流水的滴答声、巨型恐龙骨架、复原放大可进入参观的植物细胞,给观众的视觉和听觉以强大的冲击力。特别是构思奇特、内容丰富的四维动感影厅,观众在短短半个小时内,即可穿越亿万年的时空隧道,立体感受侏罗纪生存环境,亲身体验风、雷、雨、电、火山爆发、地壳运动等自然景象,在惊险和娱乐中体验煤炭的生成过程。
煤炭是千百万年来植物的枝叶和根茎,在地面上堆积而成的一层极厚的黑色的腐植质,由于地壳的变动不断地埋入地下,长期与空气隔绝,并在高温高压下,经过一系列复杂的物理化学变化等因素,形成的黑色可燃沉积岩,这就是煤炭的形成过程。 一座煤矿的煤层厚薄与这地区的地壳下降速度及植物遗骸堆积的多少有关。地壳下降的速度快,植物遗骸堆积得厚,这座煤矿的煤层就厚,反之,地壳下降的速度缓慢,植物遗骸堆积的薄,这座煤矿的煤层就薄。又由于地壳的构造运动使原来水平的煤层发生褶皱和断裂,有一些煤层埋到地下更深的地方,有的又被排挤到地表,甚至露出地面,比较容易被人们发现。还有一些煤层相对比较薄,而且面积也不大,所以没有开采价值,有关煤炭的形成至今尚未找到更新的说法。在地表常温、常压下,由堆积在停滞水体中的植物遗体经泥炭化作用或腐泥化作用,转变成泥炭或腐泥;泥炭或腐泥被埋藏后 , 由于盆地基底下降而沉至地下深部,经成岩作用而转变成褐煤;当温度和压力逐渐增高,再经变质作用转变成烟煤至无烟煤。泥炭化作用是指高等植物遗体在沼泽中堆积经生物化学变化转变成泥炭的过程。腐泥化作用是指低等生物遗体在沼泽中经生物化学变化转变成腐泥的过程。腐泥是一种富含水和沥青质的淤泥状物质。冰川过程可能有助于成煤植物遗体汇集和保存。
在整个地质年代中,全球范围内有三个大的成煤期:
(1)古生代的石炭纪和二迭纪,成煤植物主要是袍子植物。主要煤种为烟煤和无烟煤。
(2)中生代的株罗纪和白垩纪,成煤植物主要是裸子植物。主要煤种为褐煤和烟煤。
(3)新生代的第三纪,成煤植物主要是被子植物。主要煤种为褐煤,其次为泥炭,也有部分年轻烟煤。
煤炭博物馆还有个重要的地方就是模拟矿井。中国煤炭博物馆地下矿井是亚洲最大的地下模拟矿井,占地面积3200平方米,参观路线800米。矿井主要设有八大景观:古代煤窑、运输大巷、近代煤巷、炮采工作面、地质隧道、机械化掘进工作面、影视播放区、机械化采煤工作面。在模拟矿井中,以我国煤炭开发历史和开采技术、劳动工具的发展为主线,通过大量实物原型或1:1比例的复制品给观众营造了一个别具一格的地下”煤炭游乐宫”。
我国煤炭资源的地理分布极不均衡,总体格局是北多南少,西多东少。按省市区来分,煤炭资源主要集中分布在经济还不发达的山西、内蒙古、陕西、新疆、贵州、宁夏6 个省区,我国经济发达,工业产值高,对外贸易活跃,能源需要较多的京、津、冀、辽、鲁、苏、沪、浙、闽、粤、琼等东、南部各省市。从分布区域来看,华北和西北煤炭资源丰富, 其次是西南,华东,中南和东北。华北、西北煤炭储量大、种类齐全、煤质普遍较好,东、南部不仅资源少,而且开采条件复杂、煤质较差,综合利用价值不高,而中西部相对集中,与经济发达程度呈逆向分布的特点。这种逆向分布特点,使得煤炭生产位远离用煤量较大的市场,运输成本又成为制约煤炭产业快速发展的重要因素。
我国是世界上发现、利用煤炭最早的国家。1973年,在辽宁省沈阳市北陵附近新石器时代的新乐遗址下层发现了为数不少的精煤制品。这是世界上用煤最早的确凿证据,也是说明我国早在六七千年前就已发现并开始利用煤炭的历史见证。西汉至魏晋南北朝,出现了一定规模的煤井和相应的采煤技术,煤的用途,不仅用作生产燃料,而且还用于冶铁;不仅能够利用原煤,而且还把粉煤进行成型加工成煤饼,从而提高了煤炭的使用价值。煤的产地不仅在北方,而且在南方,甚至新疆也都有了产煤的记载。同时,煤雕工艺在这时已初步普及。隋、唐至元代,煤炭开发更为普遍,用途更加广泛,冶金、陶瓷等行业均以煤作燃料,煤炭成了市场上的主要商品,地位日益重要,人们对煤的认识更加深化。特别应该指出的是,唐代用煤炼焦开始萌芽,到宋代,炼焦技术已臻成熟。焦炭的出现和炼焦技术的发明,标志着煤炭的加工利用已进入了一个崭新的阶段。从明朝到清道光20xx年(1840年)的时间里,当时的封建统治者比较重视煤炭的开发,对发展煤炭生产采取了一些措施,矿业管理政策也发生了某些利于煤业的变化,煤炭行业的各个环节,比以前都有较大的进步。煤炭开发技术得到了发展,形成了丰富多彩的中国古代煤炭科学技术。尽管当时都是手工作业煤窑,但因其开采利用早于其他国家,因此,17世纪以前,中国煤炭技术和管理许多方面都处于世界领先地位,这是值得我们自豪的。但是,日益衰败腐朽的封建制度终于阻碍了古代煤业的继续前进,这就导致了中国近代煤矿的诞生。
1840年鸦片战争以后,中国的门户被迫开放,进入了半封建半殖民地社会,开始出现近代航运业和机器工业,需要大量煤炭,而旧式手工煤窑生产已远远不能适应需要,因此,清廷洋务派积极酝酿引进西方先进的采煤技术和设备,于是近代煤矿开始出现。近代煤矿的主要标志,一是资本主义经营方式;二是在提升、通风、排水三个生产环节上使用以蒸汽为动力的提升机、通风机和排水机,其他生产环节仍然靠人力和畜力。这种技术状况差不多一直延续到1949年,其中即或有所变化,也只是局部的、微小的。这是近代煤矿区别于古代手工煤窑和现代机械化矿井的主要技术特征。我国最早的近代煤矿是中国台湾的基隆煤矿和河北的开平煤矿。 党的十一届三中全会以来,我国进入了改革开放、以经济建设为中心的新时期,煤炭工业也逐步走上了健康发展的轨道。首先是恢复和建立了良好的煤炭生产秩序,使采掘关系走向正常,同时大力发展采掘机械,努力改善安全生产条件,实现了稳产调整,到1982年全国原煤产量达到6.66亿t,较好地满足了发展国民经济对煤炭的需求。随着全国改革、开放的深入发展,煤炭行业经过多方面探索,提出了一条发展煤炭工业的新路子。其主要内容包括四项基本要求、实现五个转变和12条具体方针。 煤炭是我国储量最为丰富的资源,位居世界第三,产量居世界第一。在一次性能源中,煤炭是我国的主体能源,虽然国家在大力发展新型能源产业,但在短时间内,煤炭在能源结构中的主体地位难以改变。煤炭产业在国民经济发展中发挥了重要作用, 推动着我国经济快速增长和社会进步。作为国民经济传统产业和基础产业的煤炭产业在国民经济发展中发挥了重要作用。可见,在几千年中国社会的演进和发展历程中,煤炭成为了一种源源不断和无可替代的能源,而煤炭产业的发展也促进了社会生产力的提高和人类文明的进步。
无论露天开采还是地下开采,都须首先进行地质勘探,查明含煤地层的分布范围、可采层数、层厚、倾角、储量,以及地质构造、自燃倾向、水、瓦斯等赋存状况和开采条件,然后合理规划矿区的建设规模、矿井数目、产量和建设顺序。根据矿区总体设计和矿井设计,逐一建设后移交生产。露天开采包括剥离和采煤作业。首先剥去上覆岩层,使煤层敞露,然后开采。地下开采则需开凿一系列井巷,进入地下煤层,然后进行采煤。采区是井下生产的基本单元,矿山开拓和采区巷道布置是井下开采的重要组成部分。采区内布置一系列巷道和若干回采工作面,建成从工作面到井下大巷的运输、通风、供电、压气、煤仓等生产系统。视煤层赋存条件,可在单一煤层中布置采区,或在几个相邻煤层中联合布置采区。为维持矿井持续生产,在回采的同时,需及时进行开拓工作和准备新采区,形成新工作面。此外,还要布置联通井下各采区的开拓井巷,形成全矿性的井下生产系统。
通过井下运输系统,将采出的煤和矸石运到地面,把人员、材料、装备从地面运到井下工作地点。矿井通风系统不断供给井下新鲜空气,利用各种通风结构设施,迫使风流到达井下每个作业点,供井下人员呼吸、降温及稀释瓦斯等有害气体;乏风通过回风井巷排出地面。井下各工作地点所需的电力、压气动力、防尘等安全措施及用水,分别以专用管线,从地面变电站、压风机房以及贮水池输送到井下去;井下涌水则需在井底设集中水仓、水泵房,通过排水管排到地面;充填、井下防火等特需的充填材料、泥浆须另设专用的设备和输送系统。露天开采须增设剥离、排土、堆土装备,以及相应容量的排土场;采深不大时,无需通风措施。
煤矿开采技术,无论露天或地下,在目前已达到的高度机械化基础上,正朝着生产过程的遥控、自动化方向发展。通过改进综采设备的设计、选型、材质、制造工艺、检验方法和维修制度,将提高其生产能力和设备利用率。同时,在矿井提升、 运输、 排水、通风、瓦斯监控等许多环节,将实现自动化、遥控。地下和露天煤矿都将实现电子计算机集中自动管理监控。有的国家已将机器人试用于井下回采工作面。水力采煤法如能在资源回收、煤泥处理、辅助运输、通风系统等技术环节上,进一步改进和完善,也将是一种有发展前途的开采技术。
在随后的时间里,我们又去了西山机修厂。在机修厂里,我们参观了很多的厂间,也认识了许多先进的机器,这对我们采矿机械专业的学生来说有很重要的作用。在以往的学习中,我们只能从课本上看到这些机器,现在我们可以亲眼看到实物,加深了我们的了解。
现在的采煤业大多实现了机械化。采煤机是实现煤矿生产机械化和现代化的重要设备之一。机械化采煤可以减轻体力劳动、提高安全性,达到高产量、高效率、低消耗的目的。采煤机分锯削式、刨削式、钻削式和铣削式四种:采煤机是一个集机械、电气和液压为一体的大型复杂系统,工作环境恶劣,如果出现故障将会导致整个采煤工作的中断,造成巨大的经济损失.随着煤炭工业的发展,采煤机的功能越来越多,其自身的结构、组成愈加复杂,因而发生故障的原因也随之复杂。双滚筒采煤机综合了国内外薄煤层采煤机的成功经验,是针对我国具体国情而设计的新型大功率薄煤层采煤机。
实习是当代大学生进入社会的体验过程,它是一次社会演练,它培养我们进入社会的各种生存技能,提高我们的综合技能水平。通过认识实习,我们的目标更明确,这让我们从学校走进社会提前做了准备。认识实习是让我们从感性认识到理性认识最后到两者相结合。通过我们到工厂、公司、企业中去,我们获得了感性的认识。从不了解到认识再到应用,认识实习给我们提供了这么一个与社会接触的平台。通过对煤炭博物馆和西山机修厂进行有针对性的参观、学习,我们提高对本专业真的了解和认识,增加学习兴趣和增强专业自豪感,为日后专业知识的学习打下良好的基础。同时,实习对学生了解社会、接触生产实际、加强劳动观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力等方面亦具有重要的意义。
大二实习报告范文 篇3
1.1. 业务背景
我实习的平谷区农业机械供应公司于1998年注册诞生,注册资本为200万元,到目前为止是一个拥有66名企业职工的小型企业。公司主要从事农业机械的供应,同时也兼营各种农机配件,汽车配件,建筑五金,油漆和日杂。公司一直秉承着为商必诚的经营理念和让消费者满意放心的服务宗旨。我今年实习的公司也是我去年实习的公司,之所以继续在这实习,是因为在去年的实习过程中,我对这间公司的同事和工作内容有了一定的了解,继续在这实习我就可以省下熟悉新公司的时间,较快的接受公司安排的任务,并且更高质量的完成任务。
经过我这两次的实习,我发现公司里的员工积极性并不高,甚至有点懒散。而企业的竞争实际上就是人才的竞争,拥有高素质的人才,提高员工的工作积极性对一个企业的发展至关重要。 在去年的实习报告中我主要研究了公司对员工的激励,想从激励的角度改善这种情况,但经过这次实习我对公司和员工的更深入的了解,我觉得光从激励的角度没有办法有效地解决这个问题。因此,这次的实习报告我将从另一个角度分析员工的积极性不高这个问题,并给出自己一些浅薄的建议。
1.2. 现状调查
在实习的三周里,我发现周围的同事们每天真正在工作的时间并不多,除了工作以外,他们还有很多时间忙自己的事情,甚至有一个家离公司很近的同事,经常会回家一趟过一会再回来,而办公室里的其他同事们对他这种行为竟也都很清楚。针对这个问题我询问了一下办公室里相处的比较好的一个同事,据她说这个经常回家的同事,首先家里离公司骑车来回才十来分钟的距离,如果公司突然有事,她也可以很快回来,而且这种突发状况在公司里也很少发生。另外其他的同事因为工作量不大,偷懒的时候也非常多,他们非常享受这种轻松地工作氛围,当然不会主动和上级报告,而使自己所在的办公室处于上级领导的关注之中。我询问的这位同事还说,如果她家也离公司近点,她自然也会回去的。最后,因为那位经常回家的同事也和上级领导有一点的裙带关系,因此其他同事们更加不会自找没趣去揭发她。
1.3. 问题分析
员工的积极性不高,可以从公司外部环境和公司内部环境来分析。首先说说公司的外部环境。
1.3.1. 公司外部环境
公司位于平谷,而公司里的大部分员工也都生活在平谷。我一个平谷的同学和我说,在平谷一个月5000块钱的工资你就可以生活的很好了。因为平谷算是北京的郊区,物价并不是很高,其次这里的生活节奏相对于北京城区也慢了很多,人们生活在这里不管是就业压力还是工作压力都不大。在这里工作和生活时间长了的人,缺少竞争,会养成一种安逸、松散的性格,积极性自然也不高。这从一件我经历的小事就可以看得出来,在平谷搭公交车,就算你站在站台那,但是公交车开近的时候如果你不招手,那么公交师傅就会直接把车开走,而不会停在站台。这就体现了平谷的一种工作现象——员工不严格的按照制度办事,而平谷这个大环境就是这种现象造成的原因之一。
1.3.2 公司内部环境
现在我们看一下这个公司的内部环境。这个公司有着中国中小型公司的典型特点,首先它的企业组织形式是个人独资,所以一定意义上我们可以说这个企业只是企业主一个人的企业,企业的意识只是企业主个人意识的体现。我可以举个例子,就是我在实习期间听到同事们谈论,公司可能会有一些员工被调去做房地产方面的业务。房地产和农用机械销售本是没有什么联系的,公司之所以会出现这种情况,原因很简单,就是老板的个人意愿而已。
另外我国民营企业创业者大多文化程度不高,缺乏科学的经营管理知识,和科学管理的意识。管理上表现出更多的随意性和自我性,缺乏全面的制度化、规范化和程序化。而且大多数民营中小企业家习惯于业务管理,对受过良好教育的专业人才不够重视。习惯于自己独立操作,习惯于自上而下地指挥别人,使有才能的员工感到不能获得尊重,不能实现自我。所以,民营中小企业很缺人才,但又留不住人才。这间公司就是这样,公司的老板缺乏专业的管理知识,他对直属下级的管理相对随性,更遵从于自己的好恶。而在他的直属下级对下属员工的管理上,他也有一定科学管理的意识的,因此他聘请了一些管理方面的人员,让他们制定更科学的管理制度。而他的科学管理的意识又不够高,不能使他足够的重视这些管理人才和管理制度。因此真正的管理人才不会留在公司,而留在公司的管理人员制定出来的管理制度,基本就是对其他公司的管理制度的照搬复制。因为制度没有针对性,也就没有实用性,因此在实施过程中就会发现很多矛盾和漏洞。再加上企业主不够重视造成下级管理层员工监管不力,员工们更加不去遵守这些管理制度,或者是去钻制度的漏洞,这就造成了员工的积极性不高。
1.4. 改进建议
首先,企业的外部环境是我们无法改变的。其次提高企业主对科学管理的意识和重视才是解决这个问题的根本,但要想改变一个人的意识是一个非常艰难且漫长的过程,因此这也不是我这篇报告想讨论的。我所想到的建议是,公司应该马上制定出一个更贴合公司实际的,更易于执行的绩效管理制度。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。按管理主题来划分,绩效管理
可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。就目前公司的状况来看,我们应当更侧重于管控型绩效管理。员工的积极性不仅受激励制度的影响,也受约束制度的影响。这间公司就是由于约束制度的缺失,才导致员工的积极性不高。因此在绩效管理中,公司必须制定出清晰的激励约束制度。在定期有效的绩效评估后,根据定制出的激励约束制度,对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励,对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束。通过这样的激励约束机制促使员工自我开发提高能力素质,改进工作方法从而达到更高的个人和组织绩效水平。
在绩效考核中我们需要注意以下几点:
1.中国很多企业的绩效管理都沦为过场,就是因为中国盛行的中庸之道,使的大家绩效考核出来的结果都差不多。因此公司在制定绩效考核指标的时候一定要细分,使得大家的考核结果是有差别的。另外在激励约束机制上,也要有相对较为明显的差异,这样绩效考核过后员工的绩效才会提高,绩效管理才有意义。并且激励约束机制必须与利益、晋升挂钩,这样才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。
2.绩效考核人员在绩效管理中的运作中起着核心作用,因此考核人员的选拔非常重要。针对这间公司的背景,它的大部分员工都来自于平谷当地,那么在绩效考核人员的选拔上面,我们就要杜绝裙带关系。另外考核人员应当严厉、公正,不怕得罪人。
3. 很多公司会认为绩效考核只是人力资源部门的事,其他部门领导不重视绩效考核工作,认为协助绩效考核会影响自己的正常业务工作,总想由人力资源部门独立对员工进行考核。但其实各部门经理在绩效管理中的作用非常重要。他们不仅要协助绩效计划的制定和绩效考核评价,还要全权负责绩效辅导沟通,如果各部门经理不够重视,那么绩效考核就会流产。因此在绩效考核之前,公司就应该明确一个理念,人力资源部门只是绩效管理的组织协调部门,各级管理人员才是绩效管理的主角,各级管理人员既是绩效管理的对象,又是其下属绩效管理的考核者。
4.最后一点,因为公司之前一直处于一种安逸松散的工作环境下,突然进行绩效管理可能会造成员工们的抵触,这时先做好员工们的思想工作至关重要。公司首先要使员工认识到,绩效管理并不是在挑员工的毛病,它不仅对公司的发展有好处,也会给员工带来好处。绩效管理并不会损害各级管理者和员工的利益,相反会促进个人能力素质的提高,这在对他们提高职场竞争力非常有帮助,可能会帮助他们的职场生涯达到一个新的高度。另外绩效考核是一个非常有效的主管与下属的交流沟通媒介。在绩效管理过程中员工会得到主管的辅导和支持,绩效考核结果反馈使下属知道自己的缺点和不足,从而个人能力素质和业务水平都会得到提高。
1.5. 结语
三个礼拜的实习下来,我有以下几点体会归:
一、 多看多听少说。少说并不是指我们要少与人沟通。在工作当中,特别是作为
一个新人,我们应该积极主动的与别人沟通,这不仅有利于处理人际关系,让我们拥有愉快的工作环境,对于处理工作上的问题也很有帮助。少说是指在与同事的相处之中,作为一个新人,说多错多,因此我们要多把话语权让给别人,多听别人说了什么、是怎么说的,多观察别人的言行举止。通过多听与多看,我们可以自己解决一些小问题,而不用再因为琐事麻烦别人,也可以避免一些错误的发生,另外我们还可以学习说话这一门艺术,让自己以后的人际关系更和谐。其实这多看多听少说,在我看来无论是在我们工作中的哪一个阶段,都是很重要的。
二、 少偷懒多做事。这次实习我的工作很简单,工作环境也很轻松。在这种松散
安逸的环境下,我时常警醒自己,虽然这只是一次学校安排的实习,实习表现不好也不会影响晋升,最多是实习成绩受一点影响,但是在这实习中倘若养成爱偷懒和投机取巧的习惯,那对于我以后的正式工作无疑是一个很不利的影响。不管我以后是处于事业的起步阶段、发展阶段还是稳定阶段,我都应该明确一个信念,偷懒和投机取巧可能不会给我致命的打击,但是偷懒和投机取巧的人永远都不会成功。
总的来说,在这次实习中,我实践检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉到了自身存在的不足和缺点。通过这次实习,我处理人际处理事情的能力都有所提高,也掌握了很多日后工作所需的基本技能,我也从实习当中感悟到了许多,这对我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会帮助我在以后的学习、工作中寻找到更正确的方向和更有效的方法。
大二实习报告范文 篇4
认识实习时间:十一月一日至十一月五日
认识实习地点:xx市软件有限责任公司、船厂有限责任公司(船舶制造有限公司)、xx市铝业有限公司
认识实习任务:主要是了解今后实习时应当做的事,为今后的实习做准备。另外,向已经工作的前辈请教大学里应当培养的能力和素质以及初步了解公司内部制度规划和工厂生产流程。
认识实习感受:自身现在所具有的知识及能力还远远不及企业员工的标准,需要明确自己未来的发展方向,以便使自己在大学里所学的更好的试用于将来自己所应聘的职业。
认识实习结果:初步了解了企业和工厂的运作流程,解决了自己对未来的方向问题上的困惑,明确了大学四年的学习方向,,认识到未来工作路上的困难,激励并促进自己在大学的学习热情。
实习单位介绍:
软件有限责任公司:
xx市软件有限责任公司成立于XX年11月,是由xx科技大学、经济管理学院共同出资成立的高科技股份制公司。公司现有专业技术人员60余人,其中教授、副教授7人,博士、硕士11人,公司团队中两人获得全国“五一”劳动奖章,一人获得全国城市建功巾帼英雄等荣誉。
软件公司多年来致力于制造业管理信息化的咨询、规划和软件产品的研制开发与实施,以大型、单件小批量生产类型企业的复杂产品为研究突破口,围绕交货期控制、成本控制两个中心进行企业流程优化,在企业管理信息化领域积累了丰富的实践经验,具有较高的理论水平。现已为数十家大中型企业实施了capp/pdm/erp系统,在武汉、重庆、西安、广州等地区拥有较大的市场份额并设有相应的常驻服务办事处。
公司主要产品包括:管理软件v3.0、造船成本管理系统软件v2.1、造船工程管理系统软件v1.1、流程式生产企业制造执行系统jzems2.0、产业链供需协同资源管理软件v3.0、影子工厂实验教学系统软件v2.0、纪检监察管理系统软件v3.0、财政在线项目申报与分析系统软件v2.1、企业门户网站建设平台等。目前,公司第三代产品已突破传统标准功能产品+二次开发模式,采用自主研发的高性能平台架构的方式,进行软件的模块化和个性化配置和远程部署,可实现快速实施、远程服务,为企业提供最贴心的个性化信息。
公司还荣获许多荣誉证书,包括:会员单位、免检企业、中国知名企业等23项荣誉证书。
船厂有限责任公司:
xx省船厂有限责任公司于1951年5月25日在寺下建厂,是xx省历史最悠久的船厂。船舶制造有限公司创建于XX年12月,是隶属于xx省船厂有限责任公司的全资子公司。
XX年4月18日,工厂整体搬迁至长江龙门口润扬长江公路大桥东侧。厂区占地近500亩,设有50000吨级、XX0吨级和5000吨级船台各一座,船台最大起重能力为400t;设有150×20m和240×20m固定码头各一座,码头起重能力为30t。
工厂生产工艺流程按现代造船模式布局,设船体工程部、舾装工程部和涂装工程部,建有室内作业车间8m2,成为按“壳、舾、涂一体化”生产以及“设计、生产、管理”一体化运行的船舶总装厂。
改革开放以来,企业以市场为导向,依靠科技进步,不断调整产品结构,开发出一批较高技术含量的具有当代水平的船舶。其中万吨级海洋多用途救捞船、港口节能供应船、全回转车客渡船、多用途海洋救助拖船、海洋平台供应船、海洋守护船、海港环境保护船、海港破冰船、水质监测船、双泵串列式斗轮挖泥船、双刀轮采盐船、双体客船、液化气运输船、多用途集装箱船、32500吨散货船等,都以其优良的性能在国内外市场上确立了特种船舶制造厂的形象。
近年来,由于坚持“特色经营、错位发展、差异竞争”的经营方针,企业的生产能力大幅度提升,在特种工程船舶领域创造了“21项中国第一”,成为全国第一、世界第二的全回转船舶生产厂家。产品的市场覆盖面不断扩大,商标被评为“xx省著名商标”。
1994年,企业被评定为首家“xx省高新技术企业”,连续25年被评为“xx市重合同守 信用企业”。XX年被xx省人民政府授予“aaa级重合同守信用企业”,被xx省银行协会评为“信贷诚信企业”。XX年,被评为“xx省和谐劳动关系模范企业”,XX年至XX年,企业又先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国厂务公开先进单位”等荣誉称号。
为增强企业发展后劲,我们用5年时间实现了“企业发展规划”中的第一步和第二步战略。目前,第三步发展战略已经启动,计划用一年多时间,实施企业扩建,优化流程,进一步提升企业产能,为打造世界一流的特种船舶生产基地,付出我们不懈的努力。
船厂热忱欢迎国内外船东的光临,船东的利益是我们永恒的追求。我们之间亲密友好的合作,一定会在真诚互信、互利互惠的基础上不断向前发展。
铝业股份有限公司:
xx公司是一家专业从事生产各类铝板、铝带、铝箔的高科技企业,是国内华东地区最大的铝加工基地,公司分别在、成立了工厂。
铝业有限公司地处xx省xx市xx区xx科技工业园,占地近70万平方米,注册资金1.02亿元,总投资10.2亿元人民币,年产能10万吨铝材,年销售收入20亿元人民币。
公司主导产品为铝板、带、箔及涂层材,以及深加工产品氧化铝板、电缆箔、空调箔、装饰建材用铝箔、空调冰箱用蒸发器、冷凝器等多种系列铝产品。广泛用于各类家电、电子通讯、交通运输、医药、食品包装、印刷、化工、建材、装饰等行业。公司主要生产、检测设备从意大利、日本、德国等国引进,采用国内外先进的技术、工艺组织生产,通过严格的检测保证质量,能满足客户对产品厚度、精度及性能的需求。公司已于XX年通过了iso9002认证,目前正在实施erp管理。
公司一贯秉承“质量第一、用户至上”的经营宗旨,视质量如生命,以客户为中心,以提高顾客满意度为根本,用心专业制造体现专业精神,拓展铝材深加工领域,努力为用户提供更快更优的售前、售中和售后服务。
公司将坚持走市场化道路,以前瞻性的经营理念、科学的管理模式、持续创新的机制,迎接市场挑战;公司将以卓越的品质、完善的服务、永恒的信誉与新老客户精诚合作,共创辉煌未来。
认识实习安排:
11月1日上午去软件公司参观了解公司运作概况,下午自行总结此行经历感受。
次日上午去船舶造船厂参观造船流程,下午自行总结此行经历感受。
第三天上午去铝业有限公司参观铝材生产流程,研究企业信息化管理状况及作用。
实习具体内容及过程:
在软件公司主要是两个部分。第一部分是在会议室听取李经理介绍软件公司的发展历程和目前的运营状况、公司的整体状况,然后由我们向李经理提问关于软件公司的问题以及一些其他不懂的方面。第二部分是参观软件公司内部工作环境。
在船厂,我们首先听了朱部长对船厂的简单介绍,然后在他的带领下参观了整个工厂,大体的了解了工厂的几个部分,第一个是钢板的切割,第二个是造船的平台,第三个是成品的船,最后一个是一台给船打磨喷漆的大型机器。参观完工厂我们向朱部长提出了疑惑,朱部长为我们一一解答后我们乘车返校。
在铝业首先我们参观了生产流水线,包括废铝回收炼化,加工成铝板,染色等;然后参观了成品,然后我们又在会议室看了铝业介绍片,最后由一位周厂长解答了我们的提问。
实习总结与体会:
这次认识实习,让我们大概的了解到了走到社会后所要面对的一些情况。
在软件公司,我们同学提出了几个问题,让我们感触很深。第一个问题是,关于实习和工作的。实习方面,李厂长说现在很多公司并不愿意接受实习生,尽管老师安排我们去了,带我们的公司职员也不会对我们投入太大的精力。想想也是合理的,首先,现在的大学生毕竟太嫩,人家愿意教有些人可能还不愿意学;第二,公司职员也有他们自己的工作,不可能在我们身上花很多时间;第三是,谁也不能保证大学生学到了技能以后还能为公司服务,也就是说,公司无偿的教授了技能却什么好处都没得到,“为别人做了嫁衣”;最后还有一条就是,如果人家把本事都交给你了,万一你来抢人家的饭碗怎么办。所以 说,公司不愿意接受实习生也是合乎常理的。在此方面,李经理就告诉我们,主要还要靠自己用心去学,不懂的主动问,不要等别人来教你,还有自己诚心一点,人家自然会愿意教的。我就想,等我实习的时候一定要用心的去学,绝对不能浪费这个宝贵的机会。对于工作,李经理讲了很多经验。刚刚进入企业的大学生,可能会不适应企业的有些地方,特别是有些大学生总是想去改变什么。但这个时候我们是没有发言权的,公司也不会去听取一个新来的大学生的意见。很多大学生会因此而跳槽,到头来没有固定工作也没有积累经验。刚刚进入公司的三年一定要沉住气,潜心学习,向老师傅们学习技能,掌握方法,要刻意的去锻炼自己的写作能力,多写少说。对于自己不适应的要努力去适应它。第二个问题是谈我们这个专业目前的就业形势,李经理表示我们这个专业目前前景并不好,我们必须要学好专业知识,才能脱颖而出。同时,也不用太过悲观,毕竟专业的好坏对于未来的工作而言只是起点低了一点而已,到时候只要自己用心学,也不会比别人差。李经理还说,对于现在的软件公司,并不缺乏研发人员,真正缺乏的是营销人员。我们的出路还是在管理。当然,刚出来工作的基本上还是先靠技术的。第三个问题讨论的是在应聘的时候,公司看重的是什么。对于公司来说,当然希望找一些能够为公司带来利益的人才,对于公司,学历并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如说自己做成了一个案例,这比学历更有说服力。同样的,李经理让我们多注意运动兴趣的培养,因为未来的工作环境可能很枯燥,有些公司也会举办运动上的比赛。
谈话完毕后,我们参观了公司的办公环境,每人一台笔记本,都在专注的做着自己的事情,给人感觉很枯燥。所以说,未来能否找到一个自己喜欢的工作也很重要。最好是自己创业,虽然那很难,但也不是不可能,只要自己努力。
在船厂倒没什么对未来的感悟,只是感到这里的工人很辛苦,不好好学习就没有好的工作,不过,如果在船厂做个管理层的工作的话,也不算是太糟糕吧。小时候,我家也有一条船,不过是很小很小的水泥船,用来从田里运粮食的,那种船就是整体建造的,不想船厂里面造的都是大船,造一个船要花一年甚至更久,其价格甚至是上亿的。我深刻的感觉到这个世界之大,就看自己去奋斗了。
最后是铝业,这家公司给我的感悟大多是创业上的。铝,无疑是未来最有发展前景的金属之一,不但产量多,而且用途广泛。也就是说我们要是自己创业的话,选择的产品一定要是有发展前景的,要为未来考虑,为了降低风险,我们也可以走多元化的路,这样公司发展相对稳定些。铝业厂房里的气味很差,还有就是在网上看到铝业员工对公司并不是很满意,对于公司来说,管理的最高境界就是让员工感觉自己是为自己的家服务的,一个好的管理体制很重要,近年来,有一个新名词出现了,那就是“公司情节”。只要员工对公司有感情了,工作效率自然会提高的,员工没有一个好的工作环境,没有一个好的福利待遇,当公司遇到麻烦时只会为自己考虑,而抛弃公司。日本正因为让员工对公司有感情,才会如此快速的崛起,反观中国,很多老板都只为自己赚钱,从来都不为员工考虑,也正因此,中国的公司寿命都比较短。
现在的信息化程度越来越高,公司想要发展的更快更好,必然要有好的信息化管理系统,铝业有自己的局域网以方便管理,我想,那些大公司一定有更好,更完善的网络体制。决策一直都被认为是公司兴衰的关键,如果公司没有好的决策层的话,只能越走越偏。
不管怎么说,现如今我们的首要任务是打好基矗没有基础,一切都只是空谈。我们的路还很长,甚至可以说还没有开始,现在只是为开始做准备而已,没有自己的执着和努力,一切都只是幻想。
大二实习报告范文 篇5
我们本次实习分别去了三个印刷厂实习与认识,分别是内蒙古日报社,吉宏包装,爱信达这三个呼和浩特龙头印刷企业,去参观完这三个企业,对它们有了一定的认识,同时对印刷行业也有了一个重新的认识。
一、实习单位的概况
内蒙古日报社:公司拥有先进的生产设备:海德堡、罗兰系列的胶印机、全自动的上光机,TSK胶装联动线等顶级印装设备。主要承担:新闻,广告,宣传方面的业务。 吉宏包装公司:公司拥有先进的生产设备:海德堡、罗兰系列的胶印机、全自动的上光机、全自动的模切机、全自动的烫金机、全自动的贴窗机、全自动的糊盒机等高新设备具备多功能综合性加工生产能力. 公司主要从事瓦楞纸箱和高档面巾纸盒、奶粉盒以及高中档包装盒得设计印刷和加工主要的客户有金伯利投资公司、印尼金光集团、中国恒安集团和广州维达纸业以及伊利集团等国内外著名公司.
内蒙古爱信达教育印务有限责任公司:引进世界先进的海德堡印刷机,TSK胶装联动线等顶级印装设备,主要承担全国八省区蒙古文教材和内蒙古自治区中小学汉文教材的印制任务,面向社会承揽各种高档企业样本、画册、宣传品等印刷业务。
二、实习状况
在实习期间学习了一些关于印刷的知识
1.在车间还学到一些印刷车间的一些专业术语:
露 白:漏白,印刷用纸多为白色,印刷或制版时,该连接的色不密合,露出白纸底色。 打 白:挂网时代的照相制版工艺。为补救上网图片深色位感光不足,可移开原稿闪光一次或放一张纸补点曝光,或直接使用flash灯,闪动白光,以增加原稿的深位网,使影像柔化。
爆 肥:暴食当然会肥,菲林银粒感多了光也会扩大地盘。手工套版更在感光片加隔透明厚胶片中曝光加肥。
补漏白:Colortrapping,分色制版时有意使颜色交接位扩张爆肥,减少套印不准的影响。
实 地:指没有网点的色块面积,通常指满版。
反 白:文字或线条用阴纹印刷,露出的是纸白。
蒙 片:不是迷魂药。是手工分色时的遮掩片,可用菲林晒制或红胶片割制,可作退地或修色之用。
蓝 版:不是打篮球,也不是RGB的B(蓝色),而是CMYK的C(青)
飞 墨:印刷机转速快而墨身稠度不够,离心力使墨液飞溅。
墨 线:在印版上画一条规线,使刚好印在纸张规位,可一目了然监控针位。
浮污:印版亲水不力,变成亲油,当然起薄薄的油污,问题多在水斗水的酸?度不对。 起 炮:炮,滚筒俗称。橡皮滚筒离开压印滚筒的动作。
夹 炮:太多纸张夹在压印滚筒和橡皮滚筒间,安全感应使印刷机停止转动。 哪 渣:不应印到纸张上的墨污,问题也出在水墨平衡。
出 血:被刀了当然出血。印刷装订工艺要求页面的地色或图片,须跨出裁切线3mm,称为出血。
飞 边:飞,裁切、去掉之意。飞边指切除出血边位,乃装订术语。
切 斜:变形,裁切歪了,直角变菱角书,多由纸闸压力不均或纸栅不正引致。 磨 光:以砑光滚筒处理印张,表面会光滑,此为加工表面处理工艺。
反手摺:日本摺书机的摺纸。32版摺法第4摺须反摺。
正 版:不是指软件。书版首码所在版面叫正版,次码所在版面称反版,正反版称一组、一帖或一框。
纸 闸:不是关纸的门,是切纸的机器。
骑马钉:书本装订的一种方法,动作如跨上马背。薄本书(6帖以下)套好後,跨放在铁架上,以穿压铁线钉。
2.纸和纸板的印刷
纸和纸板的印刷,包含了受压(喷墨印刷等非接触式印刷厂除外)、着墨、吸墨、干燥等过程。纸张在这些过程中表现出的适合印刷条件的各种性能,即纸张的印刷适性,以及印刷油墨和印刷机械的性能,是决定纸张印刷质量的关键所在。
纸张的印刷适性主要包括:表面强度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸碱度、弹塑性、白度、尘埃度,等等。因纸张的印刷适性引起的印刷问题及其解决方案可概括如下:(1)纸张的表面强度太低,造成印刷过程中因油墨的粘附拉力作用而出现纸张表面拉毛和脱粉现象,印刷质量低劣。解决方案:使纸张具有较高的表面强度,才能获得较好的印刷质量。为了保证良好的印刷质量,采用表面强度较高的纸张,或适当降低印刷压力,或适当调整油墨的粘度。(2)纸张的油墨吸收性太强,造成印刷过程中纸张透印和光泽损失;或者由于纸张的油墨吸收性太弱,造成印刷过程中油墨粘附不牢和粘脏。解决方案:各种纸张按照实际需要,保持一定的油墨吸收性能。例如,涂布白纸板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正确掌握纸张的油墨吸收性能,合理调配适合纸张的油墨,合理掌握印刷压力和压印时间,以确保提高印刷质量
三、实习体会
1、我们要认真做事情
通过这次的实习,让我了解到了公司的规模水平、印刷生产流程以及一些精装书产品的制作,在以后的工作中相信会有较大的帮助,虽然在工作过程遇到许多困难,但是都一一解决,尽自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么样的事情,如果想做或乐意做,就把它做好,如果不愿意做,就不去做,我觉得一方面公司给我们工作的机会,另一方面也要积极配合公司,把双方的工作都做好。自己也还要不断的学习更多的知识,为公司贡献自己的力量,使公司获得更好的经济效益。
2、我们要相信自己
在公司最难的不是工作,而是自己!我刚开始总会想自己从来没有做过这工作,要是做错了或是不会做怎么办,就会开始怀疑自己的能力,晚上不能睡好,工作难免也会受到影响。所以我们一定要调整好自己的心态,相信自己能做好!对自己充满信心后,工作上遇到再难的事情,都能顺利的解决了。
3、我们要学会总结
在实际工作中,好多东西都是我们在课本上学不到的,都是由实践中得来的,由经验得来的。从别人身上学习来的,我们更要好好这个机会,认真的学习,学会不断总结。以使自己每天都进步那么一点点。
四、实习感受
俗话说“要想人前显贵,就得人后受罪”,不管在任何工作岗位,都必须从基层做起,“有一份耕耘,就有一份收获”。通过这次实习,还意识到我们在大学里所学的理论知识的重要性,理论联系实际,我还意识到实践的重要性!“读万卷书不如行万里路”,从实践中学习,才能真正学到属于自己的东西,从而才能在以后的人生道路上,走出一片属于自己的天空!
大二实习报告范文 篇6
时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解。
有关营销
品牌营销:房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。
诚信营销:在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。20xx年3月,万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。
文化营销:开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。
个性营销:消费者特别是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。“惠园CP”号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难?/p>
环保营销:随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。
关系营销:其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。
销售员的素质
一、销售员应有的心态
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。
1、信心的建立
强记楼盘资料
熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。
假定每位客户都会成交
销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。
配合专业形象
人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。
2、正确的心态
衡量得失
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。
正确对待被人拒绝
被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度
从客户的立场出发
“为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
大部分人对夸大的说法均会反感
世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助:客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧
主动提出折扣是否是好的促销方法
这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码标价的,销
售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住上”,不放松反而会促进成交,若客人
到最后还是咬紧折扣,可适当放一个点,但不要让他感到容易,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应“落定”,才给折扣,若客人不够钱付定金,也不要轻易答应客人不足定也可以,再做一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。
有些戏是一定要做的,可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。: : : :
二、寻找客户的方法
大千世界,人海茫茫,各有所需,应如何寻找顾客,才能做到有针对性。
1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。
2、展销会:集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点,根据需求意向,有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络:善于利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。
4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。
5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。
三、销售五步曲
销售并不是一件事,而是一个过程:它不是静止不动的,而是不断进行的。
销售过程的五个步骤是:建立和谐;引发兴趣;提供答案;引发动机;完成交易。
大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务人员并不需要带顾客历经所有的步骤,因为有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话,顾客购买时多少都会经历这五个步骤。
这五个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。
为了使顾客乐于接受你的服务,你必须给与他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。
为了让客户持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。
之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的答案。
顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。
虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得定单,拖延或迟疑决不是一般人的毛病,因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。
这些方法富有弹性。
你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如,有警觉性的业务人员,很可能在提供解答阶段就成交了。
五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉,也相信它是优良产品。这时,你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次,你们的营销工作做的很好,广告本身就已经完成了前面四个步骤,因此,顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计,约有65%的汽车不是“被销售,而是被购买”。
四、促销成交
1、钓鱼促销法
利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引他们采取购买行
动。
2、感情联络法
通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足感,而
促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,而达到销售目的。
3、动之以利法
通过提问、答疑、算帐等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处,
从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法
当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。
5、从众关连法
利用人们从众的心理,制造人气或大量的成交气氛,令顾客有紧迫感,来
促进顾客购买。
6、引而不发法
在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。
7、动之以诚法
抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你的真诚服
务,从心理上接受你。
8、助客权衡法
积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权
衡了利大于弊而作出购买的决定。
9、失利心理法
利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没这个店”的心理,来提醒、顾客下定决心购买。
10、期限抑制法
推销员可以利用或制造一些借口或某些原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决定。
11、欲擒故纵法
针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交‘的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。
12、激将促销法
大二实习报告范文 篇7
XX年5月20号,是星期五,这一天我们港航xx班全体同学戴上了安全帽、坐上了校车前往新沙港参观码头,大伙对这次的参观港口认知实习都感到很兴奋,出发之前叽叽喳喳谈论个不停。原本是下周五的计划,提前到今天去参观,心情有些兴奋,对真实的港口充满了好奇心。
在参观新沙港区的时候,我预先在网上了解了一下大概的情况:新沙港区濒临南海,座落在狮子洋畔,地处东莞,紧靠广州,西望莲花山,与广州经济技术开发区、高新技术开发区和保税区一衣带水。新沙一期工程已建成10个3.5万吨级以上的深水泊位,目前10个泊位包括煤矿泊位三个,集装箱泊位三个,散粮泊位一个,汽车滚装码头一个,杂物和通用泊位共两个,采用的机械设备为目前国内、国际最先进。
由于新沙港区位于东莞,路途有点遥远,所以在车上大家都选择睡觉或是听歌,终于一路奔波了一个多小时,校车接近了堆场外围,这时大家都差不多醒来了,个个都瞪大着眼睛外车窗外看,虽然车还要再开多二十多分钟才能真正到达港口办公楼,但是我们在窗外已经看到了各种各样的公司名称,有中粮的、中远的、东莞粮食等等,也有看到了海关大楼、检验检疫机构等等,同时我们也看到了类似于集装箱堆场,后来我看明白了,原来那些堆得一层层的集装箱是海关所抽查的箱子。校车逐渐接近港区了,一些码头设备逐渐进入我们的眼帘,我们个个伸长了脖子外窗外看,因为外围有集装箱,所以我看到了小叉车,然后就是集卡,远远看去,还看到了大型设备,例如堆取料机、门座式吊机还有抓斗等等。同时我也关注到了颠簸的小路边缘是小铁轨,说实话,不知道是什么原因,前往港区的小路并不好走,行驶途中不时的有卡车相对而过。校车颠簸了一阵子之后,我们终于快到达闸口了,在这之前我看到了东莞中粮粮食有限公司的招牌,同时看到了一辆油罐车,车罐身上面写着,仅供装运食用油,那时候看到那黑乎乎的车身,心里不由得噔了一下,难以想象。
接着,班主任联系了新沙港区人事部的一位负责人,待我们停在办公楼下后,就开始由负责人帮我们通关并引导我们开始参观码头,由于我是坐在后面,而负责人是在前面解说,所以听到的东西比较少,不过班主任则在后面给我们解说,首先看到的是应急疏散通道,在发生紧急事件的时候所走得疏散安全通道,新沙港区有两个堆场,一个是外贸堆场,一个是内贸堆场,而此时在两旁看到了内贸堆场,而堆场里面都是排着编号的,有煤炭、有矿砂也有铁矿石等等,前面的负责人告诉我们说这些煤炭都是从澳大利亚进口的,然后这些散货都是由抓斗跟门座式起重机进行装卸船的,在路的两旁,都是一排排喷洒水管,据负责人介绍,水管一直在喷洒着水,目的是为了清洗过路的车以及降低堆场温度,由于煤炭在高温下容易自燃,所以必须采取措施,降低煤炭损耗,即使如此,在经过一堆堆煤炭的时候,仍可看到有一小部分煤炭在自燃并冒着白烟,除了通过喷洒水来减少自燃损耗还可以利用机械翻滚煤堆的方法降低温度,但是我总结觉得这些方法的效果都不是很显著,而且挺费工夫的,在我思考应该还有其他比较好的方法来解决自燃这个问题的时候,班主任提出了让我们思考这个问题,后来我在网上查找了相关资料,但似乎国内外的港口码头对解决此问题都无更好的对策。
防止煤堆自燃现象的主要途径是隔绝空气、水份与煤碳的接触,防止温度或水份过度积聚,并采取测温、喷水等预防措施。 煤堆的场地以水泥地面最为理想,地面不宜铺垫空隙度较大的炉渣等物,以防空气由此进入煤堆而增加自燃的危险。场地四周应设有排水沟与煤泥沉淀池,以便排除积水及回收煤泥。煤堆的地势最好比四周稍高一些,以保证排水的通畅,减少水量积聚。 尽量在较低的温度下贮存煤炭,避开中午烈日下进行堆煤,以减少热量的携带。粉煤单独贮存时可以用推土机一层一层地压紧,尽量减少煤堆里的空气,这样也就不易引起自燃。 煤堆的存放时间应根据煤质牌号而定,一般无烟煤和贫煤的存放时间可稍长一些,但以不超过4个月为宜。长焰煤、不粘煤、弱粘煤和褐煤的堆存时间以不超过一个月为宜。 煤堆部分采煤后,应避免煤堆顶部出现凹陷的面积过大,以减少雨水的聚积及阳光的照射。长期未用的煤堆,有条件的话,煤堆上可铺放一层粘土,在夏季也可在煤堆上喷洒一层石灰水以减少煤堆的吸热。 煤堆旁应布置足够的水喷淋装置,以便煤堆自燃或表面温度异常上升时降温,水喷淋系统用水可采用电厂处理后的工业废水,以节约水资源。应该强调,采用水喷淋降温是防止煤堆自燃的下策,如果喷水量不足,可能起到适得其反的作用。另外,有条件的话,应在煤场煤堆中布置测温元件,以便及时控制煤堆的自燃问题。
煤炭的问题也只能研究到这里了,在负责人带我们去码头前沿参观装卸船作业之前,我看到了调度塔、铁路疏散线、皮带机、桥式/门座式起重机、龙门吊、轨道式集装箱式起重机、地磅、有盖仓库、天津散货船、登高车、消防车等等,这些平时只能在书本上或是电视上看到的事物此时都亲眼看到了,不免感慨了一下,到了码头前沿之后,我们看到了一艘外贸散货船,此时它正在进行装船作业,一座座大型的岸桥正在用双集装箱吊具抓取集装箱到船舶贝位上去,每次吊具上升到一定高度之后,在移动之前岸桥都会发出移动警报声,这点倒是第一次认识到的,看着内集拖车拖着集装箱来,空着车走,整个过程也就一分来钟吧,感觉有点单调,而且此时的装卸场景并没有我想像中的很忙碌,在看完整个过程、拍完照片、谈论了一下之后,我们就上车了,准备下个参观地点---汽车堆常
新沙港码头是华南区最大的外贸滚装码头,何为滚装,据负责人介绍,滚装便是自行上架,无须使用装卸设备,中国有四大定点滚装码头,有大连、上海、广州跟天津,所以还是很有看头的,没过一会,我们的车就到达汽车堆场了,一下车,眼前大都是名贵车,有奔驰、奥迪等等,过了一会,汽车堆场的负责人过来了,然后就开始为我们解说与汽车的进出口流程以及一些责任划分等等,他讲得很详细,也很有耐心,在这过程中,我了解了汽车是怎么固定在甲板上的、什么是尾跳、贵重车的关税高达100%、汽车上的智能标签有什么用、反应器与海关、港口是联网的等
等,内容很多,亲眼所见、亲耳所闻的感觉就是不一样,这不由得我思考,如果能增加多点机会进行此类的实践教学该有多好,时间过得很快,在负责人的解说中已经快到了12点了,大家都有一些饿感了,班主任跟人事部负责人也决定到时间结束本次的参观实践了,然后就通知我们上车,前往新沙港的办公楼,准备最后的视频介绍,介绍新沙港的业务流程。
我们不舍的跟堆场负责人道别,然后就登上车,到了办公楼,负责人就让业务员玲姐来给我们介绍整个业务流程,然后玲姐就上台了,首先是放视频,在视频当中,先是介绍广州港集团的历史,然后逐渐发展到现代,而新沙港是广州港集团旗下的一个重要港口,最后从货物、人才、地理位置等方面给新沙港做了一个全面的介绍,视频放完之后,玲姐开始边给我们看ppt边给我们解说业务流程了,港口服务于客户跟船,然后主要是操作单证业务,船那方面是比较简单的,而客户那边则比较复杂,所以就主要讲于客户有关的单证业务,她讲了提单、装货单等等,讲完之后,我们班同学提了三个问题,玲姐都一一帮我们回答了,有些不大清楚的,玲姐便说待她查清楚之后再给我们一个答复,说完之后就象征着我们的实习也差不多该结束了,我们便去港口食堂吃午饭,吃完午饭后就上车回学校了。
XX年5月23号星期一是我们实习周的第二天,这天我们去了教学楼四楼的新实训室上课,第一节课班主任给我们介绍了接下来的实训周任务以及一些注意事项,介绍完之后,第二~第四节课是模拟航海实训室认知学习,我们看了那些模拟航海设备后不由得惊叹,要作为一名船舶驾驶者实在是不容易啊,那么多方面都要顾及到,而且技术含量很高,然后又看了很多罗经仪等船舶设备,待我们自行参观完这些设备、记了些笔记之后便结束了上午的实习任务了。而下午的实习任务便是复习佛航系统,好久没再操作过佛航系统了,重新复习之后才发现自己忘了一些步骤了,在复习当中重新找回了感觉,所以呢,今天的收获还是不小的。
XX年5月24号星期二,原本应该是学习班主任自主研发的交通运输地理实训软件,但是由于电脑服务器问题,没能学习到这套软件,我们只能在实训室里复习佛航系统了,就这样,一上午又过去了,到了下午便是模拟轮机实训室认知学习,到了轮机实训室,充满了一股油漆味,不看不知道,一看那机械设备还真是多,据周老师介绍,轮机实训室主要是由电站、主机跟其他辅助性机械设备组成的,电站至少要有3台柴油发电机,然后一般船舶有4台发电机,然后主机跟其他辅助性机械有:压载水仓1~4号、燃油仓1~2号、润滑油仓、燃油沉淀柜、压载水泵磁力器、总用泵磁力器、消防水泵磁力器、润滑油泵磁力器、燃油输送泵磁力器、气动速关阀控制箱、柴油机、海水淡化装置系统、摆动柱塞式液压舵机系统、锅炉系统、二氧化碳系统、空压机系统、重柴油日用柜、膨胀水箱、轻柴油日用柜、锚机、分离筒、船用辅助锅炉智能控制箱等等。认知学习之后今天的认知实习算是结束了。
XX年5月25日星期三,是由华东电子张刚经理给我们介绍南沙一期码头操作系统,在这过程中,我收获最大的便是他所播放的自动化港口作业视频,科技很发达,很多事物都开始智能化、自动化了,如果这种自动化普及到各个码头,那么安全事故的发生就会减少很多,而且效率也会提高很多,这象征着另外一个时代将会到来。今天一整天张经理很有耐心的给我们逐一介绍系统的部分功能及内容。
XX年5月26日星期四,今天是实训周的最后一天了,上午的任务是在5楼实训室认知学习货代系统,这是我们初次接触货代系统,所以听着很难记住跟操作单证这部分还是很不熟练的,就这样,大家在琢磨着怎么操作当中,最后完成了老师布置的作业,上午结束了,下午便是认识校内实训基地船舶模型、港机模型,以前大一军训的时候曾经看过这些模型,而今天再去看的时候,增加了一些模型,里面多了集装箱装卸桥、集装箱跨运车、门座式起重机、堆高机、正面吊、堆场轮胎式龙门起重机等模型,然后我又再一次仔细观察了船舶模型,有53800dwt散货船、1000teu集装箱船、汽车滚装船、八十年代散装杂货船、现代多用途杂货船等模型,结合自己所学的知识,看着这些模型我联想到了与这些船舶有关的装卸工艺,心里感到还是有点学有所用~~呵呵。
整个实训周结束了,通过这周的学习认知,我收获挺大的,在可以运用自己所学的知识来学习更多的东西,是一种乐趣,我也感受到了实践教学的作用,实践教学可以使我们更加把知识渗透到我们的脑海中,同时也更为有意义,可以激起我们的信心与兴趣,当然,在这过程中我也发现到自己的不足之处,还有很多知识是需要我再继续努力学习,不过这是好事,我可以通过不断的发现而来不断的改善,这对于我来讲真是一件很幸运的事情,这次的实训周很有意义,期待下一次的实习!
大二实习报告范文 篇8
无论是三四十年代的老前辈还是第五代电影艺术家们的作品,都以贴近生活、贴近百姓赢得观众的认同和赞同,这是中国电影的一个优良传统,而且目前也急需我们继承。艺术来源于生活,贴近生活首先要体验生活。中国的农业人口比例大,农村生活实质上就是中国大部分普通人的生活,关注普通人的生活,关注普通人的情感,本身就是提高我们艺术修养和对社会生活观察能力最好的途径。我想学校和系里组织这次社会实践的主要目的也在于此,以为我们将来的艺术创作积累素材,也为我们将来立足社会、发展自身积累一笔重要的资本。
这次实践活动安排在北京郊区的农村本身也具有实在意义,我校学生大多生活在城市,习惯于都市生活的我们都需要一次考验自己意志和生活能力的机会,这段不算短的农村生活的确考验了我们,更重要的是也磨练了我们,使我们更坚强,更成熟了。即使将来再遇到什么生活中的磨难,相信从黑山寨回来的我们也能自信的面对它。
下面是我的几点具体的体会:
1、在远离城市的生活寻找自己,在陌生的环境中冷静思考,使自己成长。
都说都市纷繁的生活会让人迷失自己,我到农村后才体会这句话的含义。在那里,我们大部分时间都远离电视,这样就有时间和空间来反思以前做过的事,琢磨看过的电影和书。通过这种思考往往可以得到新的认识和体会,不知不觉之中,思想成熟了许多。在那里,少了城市中唯物质论的味道,身心都回归到质朴的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有时甚至还会做些看似幼稚的事情,但这并不是说我们变幼稚了,因为艺术创作在某种程度上需要创作者有一颗年轻的心。这样作品才会充满新鲜的血液。因此,找回自己对我们来说很有益处。
2、深入农民家庭,享受田园快乐的同时切身体验真实的农民生活。短短的15天,使我对田园生活留下深刻的印象,鸡鸣犬吠的清晨,空气格外清新。早起在院中看书,享受一天中不可多得的寂静,或到屋后的山上远眺,四周美景尽收眼底。白天除了集体活动外,大家还常坐在凉棚下喝茶读书,聊遍天南地北,开阔了眼界。此外,爬山,打羽毛球和台球是铁的娱乐健身活动,院子里成天充满了我们的欢声笑语。
其实真正身体力行地接触百姓,还是在劳作中。挑水推水,打核桃,对于在城里长大的我来说是不可多得的新鲜活动。在简单沉重的劳动中我却找到了乐趣。其实生活中处处都是乐趣和知识,只是平时忽略了它们,当人真正发现它们的时候,就会体会到生命和生活的意义。于是颓废,痛苦,忧虑……都远离了我,充实的过好每一天成为我的目标。