学生宿舍安全管理应急预案模板（精选3篇）

学生宿舍安全管理应急预案模板（精选3篇）

学生宿舍安全管理应急预案模板 篇1

　　为了预防校园欺凌事件在我校发生，保护学生不受伤害，在校园欺凌发生后能够正确处置和应对，使学生平安和谐健康的成长，为学生创造良好的安全环境，构建平安校园，特制订我校预防和处置欺凌工作方案如下：

　　一、组织机构及职责

　　1.学校成立预防和处置校园欺凌治理委员会

　　（1）组长：

　　职责：全面负责学校防范和处置校园欺凌工作，对校园防欺凌工作负总责，协调各年级，处（室）的力量，解决好工作中的问题，确保防欺凌工作顺利进行。

　　（2）副组长：

　　职责：具体负责学校防范和处置工作，对校园防欺凌工作负具体责任，具体负责防欺凌的宣传教育，处置应对，督促检查。

　　（3）成员：

　　①（政教处主任）

　　职责：负责学校防校园欺凌的队伍建设和应急力量的建设和防欺凌办公室的工作，组织平时校警的巡逻，晚上值班守护，负责防欺凌工作安排，检查情况落实，必须宣传教育到位。在发生校园欺凌后立即启动应急预案，负责现场指挥、协调，处置和善后工作，负责与公安机关的联系，配合公安机关开展调查取证工作，负责防校园欺凌规章的起草、落实，负责防欺凌工作的评比和责任追究。

　　②（保卫科干事）

　　职责：负责对学生进行防欺凌的教育和对学生干部进行防欺凌培训，全面负责学生宿舍内学生欺凌的防范（包括防范制度、措施的落实，平时的检查督促，信息的收集整理等），对欺凌者提出处理意见，发生欺凌后协助处置现场，负责救护受伤者，护送伤者去医院，平息学生情绪，做好双方工作不致于引发大的事件。

　　③（心理指导中心教师）

　　职责：负责日常有心理问题学生的心理干预、心理疏导，防范因心理问题而引发校园欺凌。在发生校园欺凌后，负责对学生进行心理干预和心理疏导，使学生卸下心理包袱，不致于因较园欺凌而使学生产生心理疾病，影响学生心理安全和成长。

　　④（大队辅导员）

　　职责：负责校园欺凌防范的文件起草，上传下达，负责校园欺凌信息的收集，上报和反馈，对信息进行分析研判，为学校防范和处置提供参考依据。负责在校园欺凌发生后对媒体的信息发布和媒体的应对。

　　⑤（质评室主任）

　　职责：负责校园欺凌的网络防范，对学生进行网络安全教育，文明上网，使学生安全上网，不在网上散布不实言论，不要追求网红而将校园欺凌的视频上传到网上。不要侵犯他人隐私，在发生校园欺凌后关注舆情，及时回帖，及时与学校沟通，采取正确的网络应对方式方法。

　　⑥（艺体部主任）

　　职责：负责艺体部和艺术类、体育类学生中的校园欺凌防范、加强对这类学生的法制、安全教育和防欺凌、防伤害教育，重点防范运动竞赛而引发的校园欺凌事件，在比赛前，比赛中和比赛后要做细工作，在发生欺凌事件后要及进与家长、学校沟通，采取必要措施，防止事态扩大，引发大的事端。

　　⑦各班班主任（年级分管校长）

　　职责：全面负责本班学生的防欺凌工作，认真教育学生理智处事，宽容忍让，发现问题苗头，立即与学校和相关处（室）沟通，提早采取措施，提早防范。在该年级发生校园欺凌后，要认真落实“首遇责任制”和“一岗双责”，还要在本班开展防欺凌应急预案的制订和演练，及时与学校联系，积极、认真、稳妥的处置，并做好双方家长工作，消除安全隐患，消除学生的心理阴影。

　　⑧（教务处主任）

　　职责：负责全校师生课堂、课间及晚自习期间的防欺凌工作，负责对师生进行防欺凌教育和培训，协调各年级的力量共同做好防校园欺凌工作。发现校园欺凌苗头及时处置，及早预防，做好双方思想工作。在课堂、课间、晚自习期间发生校园欺凌要第一时间赶赴现场处理处置，及时联通系相关部门和人员进行处置。负责校园欺凌发生后年级、班级和教师的责任追究方法的制订和实施。

　　⑨（总务处主任）

　　职责：负责校园欺凌宣传，教育和处置处理的物资供应和资金保障。负责师生食堂发生校园欺凌的防范工作。

　　二、宣传教育及形式

　　防范校园欺凌重在教育，教育是预防校园欺凌的主要手段。在防范校园欺凌中必须做好师生的宣传、教育，只有这样才能提高师生的防范意识，有效地防范校园欺凌事件的发生。

　　1.宣传教育方式和内容及责任部门

　　①宣传栏：由政教处每月办1期宣传栏，宣传内容以登载全国、全省、全市发生的校园欺凌案件，对案例进行分析点评，提出应对策略。对学生提出具体要求。

　　②由团委负责利用校园广播宣传防校园欺凌的内容及国家法律法规及对学生防校园欺凌的要求，并结合我校实际进行宣传教育。

　　③政教处要利用安全教育平台、黑板报等对学生进行校园欺凌的教育，根据季节特点和安全形势提出防范要求，教育学生。

　　④各年级、班级每学期要进行1―2次防校园欺凌的主题班会，由年级拟定题目，班级组织实施，内容要新颖、活泼，使学生易于接受，提高教育效果。

　　⑤学校每学期要进行一次全校学生的安全法制教育讲座，要涉及校园欺凌的内容，要坚持以案说法，以案例教育学生，具体由保卫科组织实施。

　　⑥每学期要进行2次以上防校园欺凌的图片展，力图内容新颖、图文并茂，使学生受到教育。具体由保卫科组织实施。

　　⑦要通过安全课校园欺凌的内容，主要从法律角度对校园欺凌进行分析，对学生进行法律知识的教育，防范策略的教育，以提高学生防范校园欺凌的能力。具体由教务处和保卫科组织实施。

　　⑧每学期进行1―2次全校性的心理健康咨询和教育活动，内容有防范校园欺凌的内容，特别对因心理问题而对其他同学实施欺凌的行为进行心理矫正和治疗，防止因心理问题而引发校园欺凌。具体由心理中心组织实施。

　　三、预警防范策略

　　校园欺凌，重在防范，建立校园欺凌的预警防范机制是重中之重，因此，必须建立起预警防范校园欺凌的长效机制，这样，才能有效防范校园欺凌事件的发生。

　　1.建立制度，规范管理

　　防范校园欺凌是学校整个安全管理的重要内容，而防范的根本在于建立制度，只有建立建全了防范校园欺凌的制度，才能使安全管理和防范工作有章可循，学校拟从学校、年级、班级三个层面，从宣传教育到纠纷调解，隐患排查，现场处置多角度多方面的加强制度建设，做到防校园欺凌无死角，无漏洞。

　　学校对门卫制度，来客登记制度，巡逻巡查制度都要增添防范校园欺凌的内容，以防外来学生、人员进校伤害和欺凌学生。

　　对于学校学生的心理健康问题也要用制度加以规范，引起家庭、社会、学校的防范网络，还要建立学校班级的心理健康干部、年级的心理健康联络员，学校的心理健康中心三级防范网络，从班级发现学生有暴力倾向和心理问题，年级、学校要尽快跟进，快速处理，要建立一整套联络、协调，处置因心理健康而发生校园欺凌。

　　2.做好人防，全面预防

　　防范校园欺凌，关键在于防范，而防范的主要手段是人防，学校建立起防范校园欺凌的体系。

　　①政教处负责学生社团，学生干部的防范工作，主要是定期培训，教给方法，灵通信息，发现苗头，及时上报，及时处置，把校园欺凌的倾向，苗头性问题解决好，不要等校园因欺凌发生了才去解决，要早发现，早介入，早预防，要发挥社团组织来自于学生，对学生中的信息了解的优势，多管齐下，把校园欺凌事件发生在萌芽状态，管牢学校防校园欺凌的网络。

　　②心理健康指导中心要发挥心理联络员的作用，及时掌握学生中的有校园欺凌倾向学生的状况，及时与家长、班主任联系，提早进行心理干预和心理调节。对于受欺凌的学生要认真做好心理安抚，使其尽快回归群体和学校之中。

　　③保卫科要加强门卫，校园周边环境治理，防范外来学生、人员来校欺凌学生，还要与社区、辖区派出所取得联系，对外来人员殴打、恫吓、欺凌学生的行为及时打击处理，对于学生间的矛盾纠纷及时调处，做好工作，化解矛盾，化干戈为玉帛，避免发生校园欺凌。对于打架斗殴的处理必须及时、公正，不要使矛盾激化而发生校园欺凌。对问题学生要及时教育，掌握动态防止发生校园欺凌。

　　④年级要掌握年级学生的基本情况，对于有心理问题的学生要区别对待，要细心观察，细心管教，对年级的问题学生要定期回访，追踪教育，发现问题及时解决。并要与学校保持沟通，及时上报处理打架斗殴及违纪学生，对有欺凌行为的学生要多教育、多引导、多帮助，使其彻底改好。对于学生间发生的矛盾，特别是男女生因早恋而发生的纠纷要慎重对待，多管齐下，教育处理方法必稳妥，要及时告诫家长，不要因此而酿成校园欺凌事件。

　　⑤班级要将防范校园欺凌纳入议事日程，做为班级安全的重要内容来抓，要落实班主任，学生干部的责任，发现问题要早，处理问题要及时，要彻底，要以化解矛盾，促进和谐为目的，学生干部要及时向班主任提供校园欺凌的信息，班主任要对信息进行分析研判，及早做出反应，及早防范。

　　3.加强预警，技防到位

　　预则利，不预则废。加强预警是防范校园欺凌的重要手段，通过预警使学生了解最新的校园欺凌动态，增强防范意识和技能对防范校园欺凌是至关重要的。

　　校园欺凌的`技术防范也是防范的重要手段，把现代安防技术应用于防范校园欺凌是校园欺凌防范的必然选择。

　　四、现场处置程序

　　校园欺凌的现场处置是减少学生伤害，缩小学校影响的重要环节，正确及时的处置对于确保师生安全，是至关重要的，校园处置必须依法依规，依程序进行。

　　1.第一时间，启动预案

　　当校园发生欺凌事件，接到报告后学校要立即启动应急预案，保卫科值班校警要第一时间，赶赴现场处置，并向值班领导和班主任报告，如果涉及校外人员要立即报警，如果受欺凌者受伤要尽快送医，并及时通知家长，保卫科按预案统一指挥、协调，如涉及校外协助公安处理，如果涉嫌犯罪移交公安机关依法处理，如果违犯校纪，按校纪处理。

　　2.首遇责任，必须落实

　　在处置校园欺凌中必须落实“首遇责任制”，不管是学校教师，管理人员，职工如果第一时间遇到校园欺凌都有责任制止此事件，首先要保护受害者，及时送医，并向保卫科值班人员报告，并负责保护现场和做证，不允许不闻不问不管，推脱责任，否则，要实行“问责制”和“责任追究制。”

　　3.“一岗双责”也要实施

　　在处置校园欺凌中，“一岗双责”也要落实，不管是教师不光有教学责任，也有对学生安全负责任的职责，也有防范校园欺凌的责任，全校教职工都有对学生安全负责和保护学生的责任。在校园欺凌事件发生后，全校教职工都要听从指挥，按时到岗，正确处置，保护学生，不能逃避责任，不闻不问致使事态扩大。否则，必须追究责任。

　　4.按照程序，积极处置

　　在校园欺凌发生后，必须按照程序，做好处置，按照以下程序：

　　（1）听到报告；

　　（2）启动预案；

　　（3）赶赴现场；

　　（4）保护伤者；

　　（5）控制欺凌者；

　　（6）通知家长；

　　（7）报警；

　　（8）调查事实；

　　（9）处理；

　　（10）理赔医药费；

　　（11）化解矛盾；

　　（12）总结教训；

　　（13）做好受害者的心理疏导和心理干预。

　　5.分工协作，相互配合

　　在处置校园欺凌中必须统一指挥相互协作，不能各行其是，要分清主体责任，按分工做好各自的工作，相互配合是必不可少的，因而，要做好配合，协作。切不可推诿、扯皮和有任何懈怠。

　　6.公开信息，应对媒体

　　在处置校园欺凌中必须及时上报教育主管部门汇报并向社会公布信息，而且要实事求是，只讲事实，不讲责任，不做任何评价。对于媒体的采访要确定发言人，统一口径，态度诚恳，方法要灵活，不要与媒体发生正面冲突。要尽量减少猜测和误判，造成不良的社会影响。对于网上的不实之帖要尽快回复，做好解释，向正确的方向引导，使公众了解事实，避免不必要的麻烦。

　　7.化解矛盾，做好善后

　　校园欺凌发生后，学校要尽量做好双方学生和家长工作和学生的心理疏导和干预工作，动之以情，晓之以理，要做深入细致的思想工作，使双方认识到自己的错误，特别是受害方要消除对加害方的怨恨，消除被害学生的心理阴影，使矛盾化解。同时要做好医疗费等的理赔、签订《调解书》，使双方均。要取得良好的调解效果。

　　学校防汛防台风救援应急预案

　　为了加强学校的防汛防台风工作，有效预防洪水台风，减轻洪水台风灾害对学校造成的损失，保障国家财产、广大师生的生命安全，维护学校正常教学秩序，现结合我校的实际情况，特制定本预案。

　　一、防洪防汛应急领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、主要职责

　　1.加强领导，健全组织，强化工作职责，加强对防洪抗汛工作研究，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　　2.充分利用各种渠道进行防汛防台风知识的宣传教育，组织、指导全校师生防洪防台风知识的普及教育，广泛开展洪水台风中的自救和互救训练，不断提高广大师生防洪防台风的意识和基本技能。加强对师生的思想疏导工作，不要造成不必要恐慌，确保正常教学秩序。

　　3.认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹储、落实饮食饮水、防冻防雨、教材教具、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

　　4.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行防洪防台风工作，把防洪防台风造成的损失降到最低点。

　　5.认真贯彻执行有关政策法规。按照有关防洪防台风的要求，要建立对天气日常监测制度，并随时上报灾害发展情况，接受分管领导监督检查，防止突发洪水灾害。对危墙、危厕、危房等重要部位要设立警示标志并给予及时维修；及时清理水沟，保持水流畅通。

　　6.切实落洪水台风防治措施。学校减灾领导小组要及时同上级部门取得联系，对学校洪水台风灾害的危险性进行预测，对危险程度做出评价、预测。在暴雨活动期间，要尽量避免组织大型师生集会及活动；在考试期间全力防范，确保考试顺利进行。一旦发生灾情，要及时上报，及早启动防洪防台风应急预案，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。

　　7.开展学校房屋，周边地貌调查，科学制定洪水台风灾害防治措施。在学校防洪防台风减灾领导小组统一领导下，各部门要密切配合，通力协作，互通情报，确保信息畅通，做到上情下达，下情上报，及时掌握天气情况。要根据已查出的危险点、隐患点落实防灾预案和群策群防网络，为制定洪水台风灾害防治措施提供正确的依据。

　　8.完善各项制度，增强应急反应能力。要进一步完善值班制度、险情巡视制度和灾情速报制度。各部门要实行值班、带班制度，对危险地带进行巡回检查，落实预防措施，变被动防灾为主动防灾。

　　9.调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

　　三、防洪救灾应急处理措施

　　1.接上级防洪防台风预报后，迅速起动本预案，防洪防台风领导小组及抢险队成员迅速到位，各施其责，有组织，有秩序地将疏散到较安全地段。领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项防洪防台风工作。

　　2.组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　3.防洪防台风领导小组及抢险队成员在投入防洪防台风抢险中，在保证师生安全的前提下，尽最大限度地保护学校财产将贵重物质设备转移到安全地带。

　　4.加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强对门卫室、电脑室等重要场所的防护，保证防洪减灾顺利进行。

　　5.加强广大师生宣传教育，做好师生、学生家长思想稳定工作。各负责人、各班主任和任课教师共同管理好学生，严禁学生到处乱跑、乱窜，确保学生安全。

　　6.及时通知卫生防疫部门到校做好救护和防疫工作。

　　7.加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握各种情况，全力维护正常教学、工作秩序。

　　8.按预案落实各项物资准备。

　　9.迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移到附近救护站抢救。

　　10.加强校园值班和巡逻，防止各类犯罪活动。抗洪救灾过程中加强治安工作，积极联系派出所，保证师生生命财产安全和学校财产安全，打击违法犯罪活动，保证学校正常的教学和生活秩序。

　　11.及时将灾情、学校抗洪救灾情况报告乡、市抗洪抢险办公室，视其情况请求援助。

　　12.在防洪防台风应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。

　　本预案自制定之日起开始实施。

学生宿舍安全管理应急预案模板 篇2

　　医院质量控制是一个系统工程，不是简单的用一种方法能够解决的，而是要求各职能科监督指导工作到位，考?办法确实按照要求执行，才能真正达到医院各项工作处于质量不断控制、不断改进、提高的新局面，同时要医院的每个人明白：质量与效益是医院可持续发展的两条轮子，只注重一面就会使医院这辆车轮偏离前进的方向。希望大家携起手，肩并肩，为医院的事业发展再创佳绩。为切实加强内涵建设，提高医院制度化、规范化、科学化管理的服务水平，确保医疗质量与医疗安全，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　为实现“推进健康中国建设”的新目标，围绕“中医立院、人才强院、特色兴院”发展思路，以创建三级中医医院为动力，以内涵建设为核心，以“学科建设暨服务质量提升年”活动为抓手，统筹协调推进学科建设，不断优化和提升服务能力，努力建设一支医德好、技术精、服务优的医疗队伍。通过创建与达标活动，全面提高医疗技术水平、管理水平和服务水平，实现医院跨越式发展。

　　二、目标任务

　　“十三五”期内，按照国家中医药管理局《三级中医医院评审标准实施细则(20xx年版)》(以下简称（实施细则）)，通过三级医院的创建和达标过程，实现医院管理制度化、规范化、标准化、科学化，全面促进医疗服务质量持续改进，全面达到国家三级中医医院评审标准。

　　三、组织保障

　　(一)创建组织：创建工作实行主要领导挂帅、分管领导主抓，医院职能部门及各科室各司其责的工作责任制。

　　职责：负责收集各科室在创建工作中遇到的问题和困难，及时向工作小组报告;汇总各科室创建工作信息和资料准备情况，并以书面形式向工作小组汇报;定期查阅各临医技科室和职能部门的创建资料是否完整，指导完善创建工作资料台帐;定期向工作小组汇报创建工作进展情况;做好正式评审前的申报、汇报材料以及所需的各种报表及其他相关资料。

　　(二)创建实施：全院各科室要根据医院创建工作实施方案、各阶段工作安排和要求，及时进行布置、落实;加大督促指导、检查考?力度，做好创建任务分解以及创建计划的实施、自查整改、评审迎检工作;完善资料的收集、建册和归档工作。

　　(三)分工落实：全院各科室在医院创建领导小组的统一部署下，成立创建工作小组，在科主任和护士长的具体负责下，责任到人，有计划、有步骤地完成本科室创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。

　　(四)表率作用：医院党?团组织要在创建工作中起到模范带头作用，凝心聚力，?策?力，为创建三级中医医院作出应有的贡献。

　　四、工作步骤

　　(一)宣传发动阶段(20xx年1月-3月)

　　1、医院召开全院动员大会，统一思想认识，布置实施方案、各阶段工作安排和工作要求，调动全院职工积极性、步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好各项前期准备工作，使全院干部职工深刻认识到，创三级中医医院关系着医院的前途和命运，进一步增强紧迫感、责任感和使命感，形成人人参与创建的浓厚氛围，以饱满的热情积极主动地投入到创建活动中。

　　2、将“学科建设暨服务质量提升年”活动与创建三级中医医院紧密结合，全院各科室按照医院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求，结合科室实际情况，制定创建工作计划与落实措施，召开条口、部门、科室会议，组织学习《实施细则》及医院实施方案，做好层层宣传发动，进一步提高认识，增强信心。

　　3、宣传科要根据阶段性的创建工作重点，多形式广泛宣传，积极营造创建氛围。

　　4、对照《实施细则》和核心指标，对目标任务和分值进行细化、分解，并落实到分管院长和责任科室、责任人。

　　5、创建工作领导小组、工作小组、办公室和全院各科室，要结合医院阶段性工作和具体情况，及时召开各类专题会议，适时研究、分析，制定工作策略。

　　6、各科室从现在开始应注意收集创建工作软件资料，逐步完善创建台帐。

　　(二)学习准备阶段(20xx年4月-8月)

　　1、重点组织全院干部、职工认真学习，深刻理解掌握《评审标准》和核心指标的各个要素，按照要求，逐条落实，做好医护质量、安全及科室管理工作。

　　2、参观学习，选择近两年新申报成功的三级中医医院参观取经，学习好的做法和工作经验，加深对评审标准的进一步理解。

　　3、邀请上级医院专家进行医院分级管理相关知识培训，指导我院的创建工作。

　　4、创建办公室制定具体可操作的创建计划和工作日程表，并按进度逐项实施。

　　5、编辑《科室(病区)主任管理手册》，按要求认真填写。编辑创建三级中医医院职工《应知应会》手册，组织人人学习。拓展“学科建设暨服务质量提升年”活动工作内涵，按时间节点完成工作计划。

　　6、责任领导或责任人组织科室人员学习《实施细则》和核心指标内容、医院创建工作实施方案，梳理创建工作思路。结合科室管理职能，逐条比对，找出差距，落实措施，做好自身及分管科室的创建工作。

　　7、院主要领导与各部门、各科室负责人签订《目标责任书》，布置实施创建方案中各阶段工作安排和工作要求，调动全院每一个职工的积极性，步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好工作。

　　(三)查找问题阶段(20xx年9月-12月)

　　1、责任领导和责任人要结合国家中医药管理局的相关标准和要求，以及“二甲”复审时专家组提出的意见和建议，逐条比对，找出差距，研究和解决难点问题，把本科室、本专业要求的全部标准认真分析、责任到人。尤其对差距较大的项目，要有专人负责，限期整改。需要院部解决的问题或项目，要列出问题清单及解决建议和意见，由分管的职能部门汇总，报创建办公室。

　　2、责任领导或责任人对照《实施细则》和核心指标，认真梳理创建工作中存在的问题和困难，并形成书面报告。

　　3、创建领导小组、工作小组和创建办召开会议，了解创建工作情况，以及需要医院帮助和支持的工作。

　　4、创建办公室负责督查、协调各科室创建工作的落实情况，收集需要由医院帮助解决的困难及问题，反馈整体工作进展情况，做好申报资料的汇编。

　　5、围绕三级中医医院评审标准和“学科建设暨服务质量提升年”工作，开展自查，

　　6、创建领导小组根据自评结果、医院阶段性工作及具体情况，适时召开会议研究分析，解决存在的问题，制定下一步工作计划。

　　(四)整改提高阶段(20xx年1月-6月)

　　主要工作内容：逐条整改查找出来的问题;完善各种文字软件材料和台帐;检查科室《管理手册》的填写情况;进行创建工作应知应会考试考?。

　　1、主要任务

　　(1)对照《实施细则》和核心指标要求，初步完成各项创建工作任务。

　　(2)创建工作组了解评审的具体内容及要求，对照标准找准存在差距，并提出切实可行的整改举措。结合医院的具体情况，抓好每月工作重点和检查考?。

　　(3)全院各科室要加强培训学习，使每位职工掌握自己岗位的工作要求和评审标准，并自觉按照规范严格执行。

　　(4)各职能部门按照职能，做到每月有重点，每月有检查，每月有改进，并在做好本部门达标工作的基础上，还要负责分管范围内科室的专业达标工作，加强指导和支持，帮助解决实际困难，力争每一个项目达标不失分、少失分。

　　2、具体措施

　　(1)全面建设富含中医药文化特色的中医医院文化，构建积极向上的文化氛围。统一全院干部职工的思想，秉持“弘扬中医药文化，为百姓健康服务”的办院宗旨，倡导“传承、创新、厚德、济世”的中医医院院训，打造“精、诚、仁、和”的中医医院精神，提振精气神，凝聚正能量。立足岗位，从我做起，以实际行动完成创建工作的各项目标任务。

　　(2)实施规范管理。重点抓好法律法规、岗位职责、核心制度及操作规程的执行，医疗护理基础质量、环节质量及终末质量的管理，医院感染控制、输血及医疗安全管理等。各项工作落实到位、及时记录，努力提高内涵质量。严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规，认真落实《各级各类人员岗位职责》及《医院工作制度》。

　　(3)完善医院三级质量控制组织机构并认真履行职责。各级质控组织要充分履职，认真开展质控活动，质量记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程，尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进近程;充分发挥医疗质量、护理质量、医疗设备、药事、医院感染、教学、科技等管理委员会的职能和作用;科室质量管理的重点是充分发挥质控小组的作用，明确分工，落实职能，协助科主任把好质量关，确保内涵质量达到标准。

　　(4)加强细节管理，强化零缺陷意识，全面提高工作质量。全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风，加强细节管理，强化人人从我做起，从细节做起，做细、做实、做严各项工作。加强基础医疗护理质量和安全管理，要把缺陷管理作为最基础的管理手段，逐步形成“零缺陷”的常态管理模式。要以查找缺陷为手段，以整改缺陷为目标，持续提升院科二级管理水平。

　　(5)强化中医药特色内涵，统筹协调，推进学科建设。中医药特色及优势是我院发展的长期战略，各科室各学科要以创建三级中医医院为契机，围绕《实施细则》和核心指标，对照自身实际情况进行测评，提出本科室本学科的规划、发展中医药特色的规划、深化内涵建设的规划，并落到实处。以加快推进医院整体医疗水平的提高，促进医院各学科的可持续发展。

　　(6)强化培训，提高整体素质。认真落实“三基三严”培训、继续教育培训、专科医师培训及低年资护士规范化培训工作。进一步强化法律法规知识的培训学习，切实抓好行风整治和民主评议工作，强化全体医护人员严格执行法律法规，依法行医，规范执业的意识和能力。

　　(7)开展优质服务和诚信、志愿等服务，提高服务水平。全院干部职工要以创建三级中医医院为契机，进一步转变思想观念，坚持以病人为中心，努力改善服务方式，重视对出院病人回访、病人意见箱、12345投诉中反映出来的问题，落实措施、持续改进，努力为患者提供优质、高效、安全的人性化医疗服务。

　　(8)加强财务管理，改善基础保障设施。认真落实三级中医医院财务管理和信息管理的要求;进一步加强住院环境、后勤配套实施的改造，完善后勤服务社会化管理，着力为病人及工作人员营造良好的就医和工作环境。

　　3、工作要求

　　(1)全院各科室要对照《实施细则》和核心指标，把本科室、本专业要求的全部标准排项分析，逐条落实。各科室、各专业无权放弃任何一个项目的分值。

　　(2)全院各科室要认真执行落实各级各类人员岗位职责及医院工作制度，按照分级管理要求，实施科学化、规范化、制度化管理。重点抓好法律法规、岗位职责、核心制度及操作规程的执行、医疗护理基础质量、环节质量及终末质量的管理、医院感染控制、成份输血及医疗安全管理等。各项管理工作要及时记录，提高内涵质量。质量、安全管理工作要长抓不懈，保证为病人提供优质安全的服务，行政后勤部门保证为临提供优质的服务。

　　(3)各级质量管理组织要充分履行职责，认真开展质量管理活动，质量管理记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程，尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进过程。

　　(4)强化“三基三严”培训，加强继续教育培训，卫生技术人员三基考?及徒手心肺复苏要人人达标。

　　(五)督导检查阶段(20xx年7月-12月)

　　分成五个组对创建工作进行全面督导检查。分组情况如下:

　　1、内科系统考评组：佘德军同志任组长，李健同志任副组长。负责内科系统创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。

　　2、外科系统考评组：秦o同志任组长，宋扬同志任副组长。负责外科系统创建工作督导、检查、评估和奖惩建议工作。

　　3、医技考评组：徐小平同志任组长，吴德平同志任副组长。负责医技、药械系统创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。

　　4、护理系统考评组：王维翠同志任组长，张顺凤同志任副组长。负责护理系统创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。

　　5、综合考评组：吴绍钦同志任组长，周晓霞同志任副组长。负责行政职能部门创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。

　　6、创建工作小组和办公室汇总督导工作报告，并向领导小组汇报。

　　7、召开创建工作汇报会。创建领导小组、工作小组和办公室召开会议，听取5个考评小组的考评结果汇报，研究分析创建工作阶段性开展情况，提出下一阶段工作计划和措施。

学生宿舍安全管理应急预案模板 篇3

　　为贯彻落实《医疗质量管理办法》，进一步加强医疗质量管理，规范医疗行为，保障医疗安全，提升医疗质量管理水平，促进医疗服务质量持续改进，结合实际，制定本《方案》。

　　一、工作目标

　　按照卫计委颁发的《医疗质量管理办法》要求，全面加强医疗质量管理，持续改进医疗质量，保障医疗安全。

　　二、机构设置

　　医院医疗质量管理实行院、科两级责任制。根据医院的人事变动情况，重新设立医疗质量管理委员会及科室质控小组。

　　三、人员配置

　　医院质量管理委员会主任由医院负责人担任，委员由医疗管理、质量管理、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人担任。各相关职能部门负责日常管理工作。

　　科室成立医疗质量控制小组，组长由临床科室以及药物、护理、以及医技等部门主要负责人为本科室医疗质量管理的负责人。成员由科室指定人员组成，并负责医疗质量具体管理工作。

　　四、工作职责

　　（一）医疗质量管理委员会的主要职责是：

　　1、按照国家医疗质量管理的有关要求，制订本机构医疗质量管理制度并组织实施。

　　2、组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作，定期发布本机构质量管理信息。

　　3、制订本机构医疗质量持续改进计划、实施方案并组织实施。

　　4、制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施。

　　5、建立本机构医务人员医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范的培训制度，制订培训计划并监督实施。

　　6、落实省级以上卫生计生行政部门规定的其他内容。

　　（二）科室医疗质量管理工作小组，组长由科室主要负责人担任，指定专人负责日常具体工作。

　　医疗质量管理工作小组主要职责是：

　　1、贯彻执行医疗质量管理相关的法律、法规、规章、规范性文件和本科室医疗质量管理制度。

　　2、制订本科室年度质量控制实施方案，组织开展科室医疗质量管理与控制工作。

　　3、制订本科室医疗质量持续改进计划和具体落实措施。

　　4、定期对科室医疗质量进行分析和评估，对医疗质量薄弱环节提出整改措施并组织实施。

　　5、对本科室医务人员进行医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范、标准、诊疗常规及指南的培训和宣传教育。

　　6、按照有关要求报送本科室医疗质量管理相关信息。

　　五、制定质控监测指标

　　（一）医院运行评价指标（质量与安全目标）

　　效率指标：

　　1.出院患者平均住院日≤10天。

　　内科一病区≤9天，内科二病区≤9天，儿科≤6天，新生儿科≤6天，康复医学科≤13天,普外科≤10天，骨科≤11天，妇产科≤4.5天，眼科≤8天。

　　2.病床使用率90%(妇产科80%）。

　　医疗质量指标：

　　1、医护人员对不良事件报告制度的知晓率≥95%。

　　2、医疗安全不良事件每百张床年报告≥20件。

　　3、住院终末病历甲级率（二级质控）≥90%（无丙级病案）。

　　4、门诊病历合格率≥95%。

　　5、医嘱、处方合格率≥95%。

　　6、出院病历7日归档率100％。

　　7、法定传染病报告率100％。

　　8、在岗人员三基三严考试合格率≥95％，在岗人员参加三基培训覆盖率≥95％。

　　9、住院超30天患者病情分析率100%。

　　10、出院患者随访率100%。

　　11、院内急会诊到位时间≤10分钟，获得会诊结果时间≤30分钟。

　　12、麻醉术前、术后访视率100%。

　　13、麻醉死亡率≤0.02％。

　　14、产后出血率＜5%。

　　15、围产儿死亡率＜15%。

　　16、严重外伤手术在30分钟内达手术时的比率≥70％。

　　17、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%。

　　18、实行医师首诊负责制率100％。

　　医技指标：

　　1、CT检查阳性率≥60%（B）。

　　2、大型X光机检查阳性率≥50％。

　　3、危急值报告率100%。

　　临床路径与单病种管理：

　　1、对符合进入临床路径标准的患者达到入组率不低于≥80%。

　　2、入组后完成率≥70%。

　　3、30天内非计划再次住院比例下降或合理。

　　4、非计划再次手术比例下降或合理。

　　5、住院单病种管理各项指标达卫生部基本要求。

　　重症医学：

　　1、重症监护患者入住、出科符合标准≥90％。

　　2、符合“危重程度评分”的.重症标准达30%。

　　临床用血管理：

　　1、开展成分输血比例≥90％。

　　2、输血申请单审核率100%。

　　麻醉科、手术室：

　　1、患者麻醉前病情评估和麻醉前讨论，病历记录完整性100%。

　　2、麻醉履行患者知情告知，内容完整率100%。

　　3、麻醉知情同意书签署规范，内容完整，合格率100%。

　　4、手术《手术安全核查制度》与手术风险评估实际执行率100%。

　　5、麻醉师参加手术安全核查并签字达100%。

　　6、麻醉单及相关记录真实、准确、完整，符合规范，合格率100%。

　　7、麻醉医师资格分级授权管理相关制度与程序麻醉医师知晓率100%。

　　8、麻醉医师对过程意外与并发症处理规范和流程的知晓率100%。

　　9、手术设备、器械保养合格率100%。

　　10、手术知情同意书签署规范、内容完整，合格率100%。

　　11、肿瘤手术切除组织送检率100%，手术离体组织送检率100%。

　　12、手术医生对手术医师资格分级授权知晓率100%。手术对手术医师能力评估与再授权制度知晓率达100%。

　　13、麻醉医师继续教育达标率≥95%。

　　14、术前准备制度落实，执行率≥95%。

　　15、涉及双侧、多重解构、多平面手术者手术标记执行率≥95%。

　　放射科：

　　1、疑难病例分析与读片会覆盖科室人员≥80%。

　　2、X线报告单质量合格率100％。

　　3、有医学影像诊断与手术后符合率统计与分析，符合率≥90%。

　　4、设备运行完好率在95%以上。

　　5、X线片保管达标100％。

　　6、发报告及时率100％。

　　7、患者、医师、护理人员对放射科服务满意度100%。

　　8、相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容，能够有效识别和确认“危急值”100%。

　　9、大型X线设备检查阳性率≥50％，CT检查阳性率≥60％。

　　功能检查科：

　　1、检查单报告合格率100％。

　　2、发报告及时率100％。

　　3、相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容，能够有效识别和确认“危急值”100%。

　　检验科：

　　1、所有开展项目均常规开展室内质控工作，参加区以上临床实验中心组织的室间质评活动，成绩合格。

　　2、检验报告格式规范、统一，合格率≥95%。

　　3、生化、免疫急查项目≤2个小时出报告；临检项目≤30分钟。

　　4、检验结果的报告时间能够满足临床诊疗的需求，时限符合率≥90%。

　　（生化、免疫常规项目≤1个工作日出报告；微生物常规项目≤4个工作日；血、尿、便急查开始到出具报告时间≤30分钟；特殊检查项目出具报告不超过2周时间。）

　　5、报告单审核率100%。

　　6、仪器设备规范操作合格率≥95%。

　　7、POCT项目比对≥95%。

　　8、相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容，能够有效识别和确认“危急值”100%。

　　输血科：

　　1、输血科人员对输血相关制度知晓率≥95%。

　　2、血液的出入库记录完整率为100%。

　　3、血液有效期内使用率为100%。

　　4、输血不良反应评价结果的反馈率为100%。

　　5、各种血液管理合格率100%。

　　6、发血及时率100％。

　　7、临床输血记录合格率和保存完整率为100%。

　　8、受血者输血前按照相关规定对血液传播病原体的检查达100%。

　　9、输血的患者必须检查血型及感染筛查，该规定执行率100%。

　　10、输血治疗知情同意书签署率100%。

　　急诊科：

　　1、危重病人抢救成功率≥80％。

　　2、门诊处方合格率≥95％。

　　3、门诊病历书写格式合格率≥95％。

　　4、申请单书写合格率≥90%。

　　5、实行医师首诊负责制率100％。

　　6、法定传染病报告率100%。

　　7、急诊留观时间≤72小时。

　　8、严重外伤（颅、胸、腹腔内大出血，其它威胁生命需紧急手术）手术在30分钟内到达手术室的比率≥70%。

　　9、急诊会诊在30分钟内获得（内科、外科、骨科、妇产科、儿科、麻醉科等科室或专业组）专科会诊患者≥80%（C:70%B:80%A:95%)。

　　10、急诊患者抗菌药物处方比例∠40%。

　　11、抢救物品完好率100%。

　　12、急诊人员设备操作与技能考核合格率≥95%。

　　13、重大疫情、大批伤员抢救上报率100%。

　　14、急救人员设备操作与技能考核合格率大于≥85%。

　　药剂科：

　　1、处方正确执行核对程序≥95%。

　　2、抗菌药物品种选择和使用疗程控制基本合理（4项达标3项）：

　　（1）住院患者抗菌药物使用率不超过60%。

　　（2）门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%。

　　（3）急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%。

　　（4）抗菌药物使用强度力争控制在每百人天40DDDs以下。

　　3、处方药品通用名使用率达≥95%。

　　4、不合理处方≤1%。

　　5、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时。

　　6、接受特殊级使用抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于80%。

　　7、接受限制级级使用抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于50%。

　　医务科：

　　1、每月医疗环节质量监管临床科室覆盖率100%。

　　2、每季度医疗环节质量监管医技科室覆盖率100%。

　　3、新技术准入论证、审批、监管率100%。

　　4、院内急会诊到位时间≤10分钟，合格率≥75%。

　　康复科：

　　1、对康复训练过程记录真实、准确、完整、病历记录完整率100%。

　　2、康复治疗记录真实、准确、完整、病历记录合格率100%。

　　2、康复治疗有效率≥90%，年技术差错率≤1%，病历和诊疗记录书写合格率≥90%，住院患者康复功能评定率＞98%。住院平均住院日≤30%。

　　病案科：

　　1、患者出院后，住院病历在7个工作日内归档率100%。

　　2、“住院病历首页”各项信息的正确率≥98%，住院病案首页诊断填写完整、主要诊断的正确率100%。

　　3、出院小结≥95%符合规范。

　　4、上级医师对诊疗方案核准率≥95%。

　　5、新员工岗前培训和住院医师三基训练覆盖率≥95%，病历书写考核合格率95%。

　　7、年度住院病案总检查数占总住院病案数≥70%。

　　六、医疗质量保障

　　1、医院医务科针对全院医务人员加强职业道德教育，坚持“以患者为中心”，尊重患者权利，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

　　2、医务人员应当恪守职业道德，认真遵守医疗质量管理相关法律法规、规范、标准和本院医疗质量管理制度的规定，规范临床诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全。

　　3、医院应当按照核准登记的诊疗科目执业。卫生技术人员开展诊疗活动应当依法取得执业资质，医院人力资源配备应当满足临床工作需要。

　　医院应当按照有关法律法规、规范、标准要求，使用经批准的药品、医疗器械、耗材开展诊疗活动。

　　医院开展医疗技术应当与其功能任务和技术能力相适应，按照国家关于医疗技术和手术管理有关规定，加强医疗技术临床应用管理。

　　4、医院医务人员应当遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准和临床路径等有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，做到合理检查、合理用药、合理治疗。

　　5、医院应当加强医技科室的质量管理，建立覆盖检查、检验全过程的质量管理制度，加强室内质量控制，配合做好室间质量评价工作，促进临床检查检验结果互认。

　　6、医院应当完善门急诊管理制度，规范门急诊质量管理，加强门急诊专业人员和技术力量配备，优化门急诊服务流程，保证门急诊医疗质量和医疗安全，并把门急诊工作质量作为考核科室和医务人员的重要内容。

　　7、医院应当加强医院感染管理，严格执行消毒隔离、手卫生、抗菌药物合理使用和医院感染监测等规定，建立医院感染的风险监测、预警以及多部门协同干预机制，开展医院感染防控知识的培训和教育，严格执行医院感染暴发报告制度。

　　8、医院应当加强病历质量管理，建立并实施病历质量管理制度，保障病历书写客观、真实、准确、及时、完整、规范。

　　9、医院其医务人员开展诊疗活动，应当遵循患者知情同意原则，尊重患者的自主选择权和隐私权，并对患者的隐私保密。

　　七、工作要求

　　（一）提高思想意识，加强组织领导。

　　全面学习医疗质量管理办法，提高工作意识。为使医疗管理落到实处，各级质控组织加强组织领导，强化工作职责，认真抓好落实。

　　（二）加强质控管理、促进医疗质量改进。

　　各级质控组织加强管理，定期开展医疗质量管理工作。采取多种形式的督查和建立相关的质量考核机制，促进医疗质量持续改进。