维修公司的商业计划书（精选3篇）

维修公司的商业计划书（精选3篇）

维修公司的商业计划书 篇1

　　一 公司概括

　　1 公司介绍

　　(1)公司名称：朝阳汽车服务有限公司

　　(2)公司性质：多人合作经营的有限公司

　　(3)主营业务：从事汽车维修等相关服务;如汽车日常维护、美容、二手车买卖、租车、发动机、地盘，车轮、空调等检测等维修和汽车的配件销售。

　　(4)公司面积：250平方米左右

　　(5)公司预计初期投入资金：30万(投入资金筹措方式采取均摊制)

　　(6)公司面向群体：有车一族、爱车一族

　　(7)公司经营策略：积极创新、稳中大步前进

　　(8)装修风格：整洁中档

　　2 公司宗旨

　　热情.优质.高效

　　3公司各部门及职责

　　董事会：由各位出资者构成，主要负责公司重大问题的决策。

　　总经理：由董事会推荐选举产生，全权负责公司日常的各类经营，对董事会负责，并且对公司各职能部门的工作进行部署安排和监督。

　　财务部：设主管一职，主要负责公司的财务工作。

　　维修部：设维修主管一名，主要负责对汽车的各类维修。

　　销售部门：设销售主管一名，主要负责公司销售产品的采购活动，并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。

　　4职工薪酬

　　一个收银员1500元/月，三个服务员1200元/月，二个技工3000元/月，一个二手车评估采购员2500元/月+提成。每年总费用为163200元

　　二 商业计划

　　在中国经济日益腾飞的今天，人民的`收入日渐增高，现在越来越多的人开始向私家车看齐。同时，旅游消费早已不是少数人才能接触的“小公举”，而是走向大众，成为居民常态化生活选择。如今，汽车行业和旅游行业已成为我国的支柱行业，而伴随着汽车行业和旅游行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。

　　随着汽车的日益普及以及旅游业的发展，汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车服务市场和二手车市场份额也开始逐渐增大，伴随着这样的形式，我以及我的伙伴的汽车服务企业也将尽快成立。

　　三 市场分析

　　1市场描述

　　随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车服务业也进入了发展的黄金时期，汽车服务业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10%左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。

　　中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。

　　据统计，至20xx年末，我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆)，比20xx年末增长14.3%，其中私人汽车保有量3534万辆，增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私人轿车1522万辆，增长32.5%。20xx年年末全国民用汽车保有量达到15447万辆(包括三轮汽车和低速货车972万辆)，比上年末增长12.4%，其中私人汽车保有量12584万辆，增长15.5%。如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车服务行情?而我们的汽车服务企业缺的是什么?如何去迎接这样的机遇呢?

　　20xx年及未来几年，我国汽车服务业必将完成一个从无序到有序的过程，日趋完善。规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致，汽车服务企业间的竞争更为激烈，不可避免。那么，在当前汽车服务业发展形势下，我国汽车服务企业该如何判断当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，汽车服务企业加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强。

　　2典型问题

　　竞争对手的主要优势：

　　1.入行时间早

　　2.企业资源相对丰富

　　3.成熟的管理模式

　　4.员工工作熟悉稳定

　　竞争对手的主要劣势：

　　1.服务理念落后

　　2.管理模式相对固定死板

　　3.维修技术人员学习接受能力弱

　　公司的优势：公司优势在这里集中表现在交通区位方面，交通便利。非常具有团队精神，团队成员的私交也非常的好。拥有良好的感情基础和超强的凝聚力，使得我们团队是一个高效的团队。公司提供售后服务，有自己客户关系管理系统。 公司的不足：公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题，这是新公司无法避免的。并且公司的管理机制并不一定够科学有效。

　　应对办法：多进行一些岗前培训，进行参观优秀企业，公司运营过程中适时调整策略和管理机制，未来能力允许的情况下，多招揽优秀人才。

　　四 营销策略

　　1客户群的建设和维护

　　通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销，汽车维修知识的传授等措施吸引人气，以专业的技术，周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。借助互联网的影响，大力推广企业的知名度。

　　2产品定价

　　对于公司销售的汽车配件及二手车尽量比同行低一些，提高销售量赢得客户。

　　五 成本计算

　　表一：启动成本。

　　表二：运营成本。

　　六 预算情况

　　(一)车身修理设备

　　吊装，举升设备(单价5000元左右)、剪板设备、.焊接设备(3000元左右)、砂轮机(800元左右)、空气压缩机(1500元左右)、车身校正设备、其他常用工具(800元左右)。 项目准备资金：25000元 。

　　(二)汽车维修钣金设备

　　空气压缩机;.喷烤漆房(从事轿车涂漆)或喷漆设备(25000元);.调漆设备;砂轮机;.吸尘、通风设备;其他常用工具。 项目准备资金25000元。

　　(三)篷布、座垫及内装饰修理设备

　　缝纫机;锁边机;工作台或工作案;熨斗;裁剪及其他专用工具。 准备资金：1000元

　　(四)电器、仪表修理设备

　　电器性能测试仪万用表(100元);绕线机(100元);烘箱(500元);钳工工作台及设备(省略);钎焊设备(200元);仪表检修工作台; 拉压器;其他常用工具(500元)。 准备资金：20__元 。

　　(五)蓄电池修理设备

　　充电机;熔铅设备;焊极板设备;钳工工作台及设备;电解液比重计;高频放电叉;电解液配置器具;废水处理和通风设备;万用电表;其他专用、常用工具。 充电间与工作间分开，充电间的地、池由耐酸材料制做。 准备资金：20__元。

　　(六)散热器、油箱修理设备

　　清洗及管道疏通设备;氧--乙炔焊设备;钎焊设备;水压试验设备;空气压缩机;喷灯;工作台或作业架;其他专用工具。

　　(七)轮胎修补设备

　　空气压缩机;漏气试验设备(省略不用);轮胎气压表(100元);千斤顶(200元);轮胎螺母拆装或专用拆装工具;轮胎轮辋拆装、除锈设备或专用工具;轮胎修补设备;其他专用工具。 设备准备总共需要资金60000元。

　　(八)二手车收购

　　每月预计收购二手车3―5辆(每辆2―5万)，收购后进行维修，然后卖出去或用于出租。准备资金150000元 预算总额为210000元

　　七 市场研究

　　(1)行业分析：随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为代步工具进入千家万户，就像冰箱。电视一样成为我们的生活用品。随着汽车家庭化，大众化，人车一体生活成为时尚。不仅爱车养车理念已渐入人心，且时尚。伴随着旅游业的发展，租车业也将成为一种潮流。

　　(2)消费分析：现在的很多服务都满足不了市场的需求。所以开一家汽车服务公司成为了市场的需求。现在的服务行业尚未成规模，有很大的发展空间，再有就是可以充分的利用客源的关系，加强业务来往，以使带来新的更多的客源，扩大业务范围，和市场份额。

　　八 风险因素

　　员工技术不够硬朗，客户进店维修一次后不再到此店维修，缺少回头客。 解决办法：在招聘员工的之时，应各方面审核员工技术是否过硬，比如开店营业之前，在二手车市场或其它渠道先购买一台有技术故障的车辆，让其员工现场维修，如合格方可留用。

　　管理者经营不善，管理者与员工不能齐心协力完成销售目标，管理者应关爱自己的员工，高度调动员工积极性，同时应与车辆保险公司查勘员或领导搞好关系，避免产生矛盾，僵化关系。 解决办法：和员工保持良好的合作关系，最好的办法以心换心，多和员工交流。同时制定合理的奖罚措施，让员工觉得跟着你干会有前途，如每月能超额完成任务时，应给予一定的奖励办法，如集体去吃饭，玩耍之类。

　　投资资金紧缺，在开店初期流动准备资金应在10―15万，已备应急。避免在初期投资未见收益时，不能及时填补资金漏洞，导致资金链断裂。 解决办法：开店准备资金为购买设备资60000元+厂房租赁资金13500元+办理开店证件4000元+流动资金150000元合计为227500元。合理利用有限的准备资金，开店之初个人开销该节省的必须节省。合理规划资金用途，让每一分钱都用在刀刃上。同时每一项目(除特殊情况外)，应在设定的准备资金之内。

　　对于这样的经营项目来说，我觉得这样的项目会越来越多，竞争也会越来越大;一定要增加人才的引进和技术的更新，并且建立良好的企业形象和完善的信息平台，所以要求经营者不断学习，不要停留在“原地”，不断地“进步” 这样才能不怕任何风险。

　　九 公司目标

　　1.公司的短期目标：建立自己的品牌，积累无形资产。积极发展，收入稳定，达到一定利润。

　　第一阶段：通过广泛的宣传、促销吸引顾客

　　第二阶段：公司发展处于上升阶段，通过热情周到的服务树立良好的品牌形象，一方面留住原有的顾客，另一方面开拓新的客源。

　　第三阶段：针对不同的顾客的需求，完善公司管理、服务流程。

　　2.中期目标：进一步扩展公司项目，扩大市场与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响，扩大公司影响范围，为以后占领更大市场打下基础。

　　3.远期目标：对公司进行进一步完善，扩大建设规模,随着公司不断壮大，打造一个具有知名度汽车服务企业。

　　十 公司的经营理念

　　以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体 以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体 以安全舒适的环境来方便广大消费群体 以公益感恩的企业文化来回报广大消费群体

维修公司的商业计划书 篇2

　　在职场中，如何实现沟通能力的提升，跟你的“位置”有关。作为员工，上对领导下对客户，是不同形式的修炼。作为企业高层，一马当先的表率作用则需要更加突出。

　　首先，在员工面对领导的过程里面，所要面对的最大量的工作就是提问和汇报。提问有意义，汇报含金量高，这并不是一件容易实现的事情。

　　有意义地提问：大自然给人类一对耳朵一双眼，却只有一张嘴，就是要我们多看多闻少说话。而沟通当中，提问的能力却要巧妙地利用眼耳的积累和嘴巴的技巧。

　　提问之前，需要仔细思考，而不是应急反应地随意提问。因为每一次的沟通都体现了自我形象，留给别人成熟睿智还是毛糙唐突的印象完全在自己。尤其在与上级或资深人士沟通的过程中，这点更为重要。

　　边看边问，边听边问：在望闻问切中，问排行第三，说明要先打好望和闻的基础，并且在问的同时也要以望和闻为主，即多看多听，少说少问。当然这与积极参与讨论并不矛盾，例如在脑力激荡的环节，则需要发挥能动性、创造性和配合度，多提出好的点子，即便有时可能只起基座的作用。准备地提问时，也不是按部就班把事先准备好的问题一股脑儿地都搬出来，而是多看多听多沟通，随着看到、听到以及交流到的情况及时做出调整。提问是否有水平，其实从某种程度上是在检验观察和倾听的水平。

　　先提问题，再说背景：很多高层领导普遍提出这样的一个苦恼，即下属不会汇报和提问。他们希望的是一分钟之内把核心问题说清楚，而大多的员工都是用倒叙法，从背景信息开始尽所有细节，令急需知道结果或核心问题的老板一团雾水，不知所云;有时发生紧急事件，则汇报搁浅。

　　所以，对于提问，要第一句话先把问题亮相，最好在20个字之内完成，然后如果有必要再介绍关键的背景情况，通常来讲，最好整理出三个以内的要点，以支持问题或结论。接下来通过观察发现还有必要再陈述更具体的某些方面信息，才需要继续说明。这是一个金字塔结构，从塔尖到塔底分三层;而不是倒金字塔结构。

　　新人不懂就问，老人慎重提问：初来乍到的优势主要是时间的优势，所以可以趁着别人认为自己新而在尽量短的时间内把不懂的东西搞懂，时间越长优势就越小。大家总会原谅一个新人在短期内由于信息不充分或经验不足而犯的错误。新人可以充分利用这个难得的优势，但务必聪明地学习，及时总结知识和经验，学会举一反三;问过的就一定要记住，再问一定是新的问题，与以前的提问没有大多关联的问题。相对来公司时间较久的员工虽然可以不耻下问，但忌讳提“愚蠢”问题。需要谨慎地思考之后，尝试了多种努力之后，才可以试着提问，因为一个简单的提问会引起综合的评价。

　　提问也不单单是下属要解决的问题。作为领导也有同样的工作要面对，但是应对方法要有区别，即上级“选择题”，下级“开放题”。

　　以前提过上级通常喜欢做选择题，因为他们的时间有限，再加上他们希望训练下属思考、行动和自我解决问题的能力，所以他们希望与下属在有一定高度的平台上讨论，而不是去回答对自己的多年积累来说非常简单的WH-问题和YES/NO问题。而面对下属，则尽量向他提开放式问题，以引发他的思考，而不直接告诉他答案，这是教练技术最核心的内容。

　　公司上下沟通能力的完善是一个系统性的结构。要想沟通顺畅，必须从“头”做起。简单地说，领导想它通、让它通，它才能通。通了，信任才能建立起来，人们心中那堵无形的墙才会逐渐瓦解。

　　这方面最有影响力，也最具表率作用的，当属在众多光环笼罩下的前GE领袖杰克・韦尔奇。虽然他头上的某些光环正在质疑声中褪色，但从他在GE员工和公众中所造成的影响来看，绝不失为一位卓越的沟通专家。

　　首先，亲历亲为。韦尔奇总是不遗余力地描述GE愿景，反复向员工灌输GE的核心价值。对于各种沟通渠道他都运用得游刃有余。每年年底，他会给他的每一个直接报告者一份长达两页的评估，全部手写。

　　其次，上行下效。韦尔奇以身作则去疏通庞大的GE。因为每个管理者都会仿效他们上级的行为，而他们的下属则依照他们的行为做相同的事，将沟通变为一个串联的过程。

　　再次，群策群力。在20世纪80年代末创立的“群策群力”沟通论坛，是韦尔奇大力倡导的沟通“民主化”的产物。上至GE的高层管理者，下至最基层的员工，都可以在这个论坛上自由交换看法。下属们可以任意挑衅自己的领导，将各种问题和建议抛给他们解决。

　　虽然员工和老板在实现用沟通力提高公司运作效率方面，建议和方法各异，可是总结下来，还是有一些通用的准则可以参考的。

　　一、角色修炼：沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”，意思就是说，站在什么位置就说什么话。作为下级，领导，同事，和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度说话，这是沟通的首要前提。

　　二、心态修炼：沟通还是一种心态，有什么样的心态，就有什么样的沟通方式。在人际交往中，良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。

　　积极心态：积极的心态会为自己创造积极的沟通状态，好的沟通状态能够为沟通对象

　　感恩心态：对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重，横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，创造良好的沟通氛围，建立和谐的人际关系。

　　欣赏心态：仅掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。

　　尊重心态：尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你，首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。

　　三、思维模式修炼：一切善于沟通的人其技巧和话术的背后，都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人，或是以情动人。要想实现良好的沟通，就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合，才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说，在当今企业管理和营销活动中，在思维方式上面临的最大转变和最大挑战，就是要学会全脑思考。

　　四、技能修炼：沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力，以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位，只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家，你说话才有威信，才会让人容易信服你，沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义，以及公司对员工技能的要求，大家都有充分的认识，无须过多赘述。

　　五、方法修炼：最后，沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后，是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能，才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说，当一个人能够在力量上显示自己时，就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀，那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断，可以让你在沟通时无招胜有招。

维修公司的商业计划书 篇3

　　各中心、项目部、机关各办公室：

　　为贯彻落实集团公司、石油工程建设公司、胜利油建公司“我为安全做诊断”20xx年实施方案，强化全员安全生产意识，决定由安全部门牵头，各部门、中心全员参与，发动全体干部职工查找和消灭身边的隐患，发现安全工作中的短板，提出安全合理化建议，以此为契机，提升我公司HSE工作水平，现将《电气安装公司“我为安全做诊断”活动实施方案》印发给你们，自20xx年4月份实施。

　　一、活动目标

　　（一）发动全体员工，立足本职岗位，全面排查身边的不安全因素，及时识别不安全风险，排除安全隐患，改善安全状况。

　　（二）强化全员安全意识，畅通全员为安全建言献策的通道，让每一个员工都为身边的安全发挥作用，把安全意识变为每日的行动。

　　（三）通过常态化、长期化开展“我为安全作诊断”活动，营造“全员重视安全、人人参与安全”的文化氛围，持续提升生产安全水平。

　　二、主要内容

　　（一）查找安全管理缺陷。

　　1.安全管理制度存在的缺陷和漏洞。重点查找现有制度与国家法律法规和地方法规、规章及要求的不符合；制度具体条款不明晰，与实际不符，需要新增、修订或废止的内容；与关联制度有矛盾，存在不相一致的内容等。

　　2.安全技术标准、操作规程等存在的缺陷和风险。重点查找装置或设施在设计上存在的缺陷和奉献。重点查找装置或设施在设计上存在的安全缺陷；工艺、设备以及电气仪表的操作完整性；日常管理存在的问题等。

　　3.作业方案及程序存在的风险及隐患。重点查找作业方案的科学性、安全措施的针对性、有效性；作业程序存在的风险等。

　　4.制度执行及现场安全监管存在的问题。重点查找现场相关人员在对作业方案、直接作业管理和许可制度执行上存在的偏差；现场作业任务交底和风险较低存在的问题；作业现场监护、检查、监督存在的问题等。

　　（二）查找人的不安全行为。

　　1.观察、记录和制止身边的不安全行为。

　　2.查找习惯性违章、习惯性不安全行为带来的潜在安全风险。

　　3.及时发现并制止“三违”和野蛮作业等不安全行为，同时告知管理人员。

　　（三）查找物不安全状态、有害的作业环境。

　　1.排查工艺、设备、电气、仪表、施工等专业的安全隐患，确保安全风险得到有效管控。

　　2.排查项目涉及采用的安全标准不达标问题。

　　3.及时发现危险化学品泄漏或跑损、异常排放等状况。

　　4.及时发现职业病危害因素超标、辅助设施建设不达标问题。

　　5.重复性隐患。

　　三、活动实施方案

　　（一）“活动”的组织领导

　　电气安装公司HSE管理委员会为“我为安全作诊断”活动(以下简称“活动”)领导机构,安全环保办公室为“活动”牵头组织部门。

　　成立活动领导小组

　　组长： 苏波 薛冬青

　　副组长：蔡震 胡晓东 宋向东 张明川 冷震

　　成立活动评审小组

　　组长：蔡震 胡晓东 宋向东 宋大卫

　　成员：王向东 宋文军 吕平 罗彬 付兴华 刘东 郑新华

　　3、活动四级主要责任人为各部门主任、支部书记。

　　（二）“安全诊断建议”工作程序

　　1.提交诊断建议。公司员工结合所在岗位日常工作，查找安全管理上的缺陷、制度上的缺失、人的不安全行为、物的不安全状态、职业健康危害因素、有害的作业环境，提出诊断建议。诊断建议包括问题描述、产生问题的原因分析及建议采取的整改措施等内容，建议人填写《安全问题及整改建议表》并提交给所在四级单位，由四级主要领导组织初审并签字后每月16日前报安全环保办公室。

　　2.评审诊断建议。第一步是初审，由诊断建议提出人所在四级单位提出初审意见，报送安全环保办公室；第二步是审定和反馈，安全环保办公室牵头组织，有关技术、装备、生产等业务主管部门人员参加，对每项建议内容进行审定，提出是否采纳的处理意见，并在两周时间内向建议人反馈。

　　3.下达整改通知。对确定采纳的建议，由安全环保办公室下达问题整改通知书，并监督问题整改。各单位分公司每月对采纳的建议及奖励情况在展板进行公示。

　　四、有关要求

　　（一）各单位、部门要高度重视，各四级主要负责人亲自组织、督促，按照方案的安排开展工作。通过开展“我为安全作诊断”活动，使全体员工都真正参与到安全管理工作中，能发现问题，提出整改建议，落实整改措施，确保公司安全生产。

　　（二）安全环保办公室作为“活动”牵头部门安排专人负责活动的线索建议的`收集整理统计上报等日常管理工作。

　　（三）整改建议表要认真填写，原因部分要分析透彻，措施部分必须有针对性，可操作性强。

　　（四）建立完善激励机制。对所有提交并被采纳诊断建议的个人进行精神或物质奖励。对建议的问题中肯、有效、可操作性强、能够有效堵塞安全管理漏洞、促进企业安全管理绩效提升、发现排除重大安全隐患或险情、避免事故发生的员工予以重奖，奖金从各单位安全生产费用中列支。具体奖励标准：

　　1、公司每个月评选10条安全诊断建议，其中择优评审出典型安全诊断建议5条报油建公司，并将建议张贴在宣传栏给予精神鼓励，给予建议人奖金200元经济奖励。再评选5条典型建议在分公司通报，给予奖励100元。

　　2、对于在分公司范围内所有项目推广后能够极大的提升安全管理水平的建议，经评审采纳后给予建议人500元奖励。

　　3、对于隐患识别准确及时，可操作性强，实施后能够避免各类安全事故的发生的建议，给予建议人奖励500元。

　　4、每季度对获奖建议进行汇总，对于组织得力，每月均能按时上报、问题、建议的质量较高，数量较多的建议人所在项目的负责人（项目经理）给予200元奖励。

　　5、对于第二、第三条，根据工作实际不定期组织评审，如果没有符合要求，价值较高建议，则空缺。