顾问实习报告格式(精选3篇)
从5月7日起我进入兴龙房地产公司开始了我的实习生活。
初看,也许觉得房地产行业与我所学专业并不相关,其实不然,有房子必然有小区,有绿化,小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解,与平时所学知识还是有一定契合点的。
会选择多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十八岁左右,充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。
经过两轮面试,我来到交易中心,然后很快被分配到成飞连锁店,开始了我的工作。
该店店面很小,牌子比隔壁卖水产的那家要小的多得多。店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什么人际关系的问题。
随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁,最终目的自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系,让双方都买我们的帐,这是相当需要技巧的。
我的第一个客户就非常棘手。他想租一处万新村附近的房子,但是这租一个月,给他问了好几个房主,人家一听就租一个月都不干。我们一个女同事就说干脆走私活儿吧,不让双方出中介费了,如果能成就让客户意思意思请我们几个吃顿饭就得了。尽管对此我很嘀咕,但还是照她的意思又打了几个电话,谁知房主们对此依然不认可。没办法,只好作罢了。看来租房的还是愿意长期租的呀,也正因为这件事情我才知道原来还可以走私活儿的。但这样不就让公司蒙受损失了吗?而且如果没经验的话搞不好双方都会跑单的。看来不管干什么都有它的一套潜规则,要学的东西太多了、
在四月十七日这天,店里来了个新同事,以前在易安置家干,后来又开了仨月出租车,现在来了。他业务能力非常强,刚来头一天就成了一单租赁。我们很佩服他,当场送了他一个外号:万能。不过看他的样子,就不像我们这帮刚出校门的大学生这样单纯了,一看就是个老油条,在社会上混了这么多年不是白混的,而且,我隐隐预感到他与店长之间可能会出现摩擦,毕竟一山不容二虎,且看以后如何发展吧。
接下来的几天忙碌而充实,我的工作已经进入正轨,连续接待了几个买房客户,给他们匹配了房源,并进行了带看房,但最后都没有成交。有的是因为价格问题,有的是根本不想近期买房只是溜达溜达,也有的是对房子不满意。我对此做了总结,并与店长聊了很久,知道了怎样将客户分类,怎样更好的了解客户以期匹配出完美的房源,这些都是需要不断积累和总结经验的。然后店长给我布置了任务,让我溜遍附近的小区,并画出小区摆位图,还要熟练掌握贷款、过户等专业知识,以更好与客户沟通,并完成对其引领。
与客户沟通是一门很深的学问。你首先要让他们信任你,认可你,他才会放心的让你给他找房子,并放心的买下你给他找的房子。典型的见人说人话见鬼说鬼话,跟客户要亲,跟房主也要亲,并且让双方都觉得你只跟他亲,是联合起来去赚另外一边的钱,总之就是双方通吃,才能达成交易。说好听点,这是与人交往的艺术。说难听点,这就是一门骗人的学问。
但是单单做好买卖双方的工作还是不够的,还要提防连锁店与连锁店之间以及别的中介与我们之间的恶性竞争。比方说:我们店有一单生意就是被别的连锁店搅黄了。当时买卖双方价格都妥了,眼看就签约了,但是一天之内那个连锁店攒了五拨客户去那里看房,把房主的心给挑动了,他涨价了,而且一涨四万,并且没有商量的余地,于是生意就这样泡汤了。值得一提的是,那个店带去的那几个客户,没有一个想买的,连个出价的都没有。摆明了就是专门为了搅和我们的生意去的。自己公司旗下的连锁店尚且如此,更何况公司与公司之间了。像,都是我们的死对头,每单生意几乎都是明争暗抢,自己成不了也绝对不让别人成才善罢甘休。实在是太黑暗了,但也没办法,为了生存呀。至少,这样的竞争并不违反法律法规的。
由于店面实在太小,以及地理位置处于大片其他中介包围圈内,再加上本店员工新手太多没什么经验,二十多天过去了,我们店里还是一单未成,的一个三方成单还被别的店做了手脚,弄的我们没有拿到应得的分成。没办法,谁让我们集体是新来的,连店长都是新提的,不欺负我们欺负谁。
没有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成业绩不光是拿钱少的问题,还要扣钱呢。于是,我们就集体去外面贴条了。
贴条是一件很有意思的事情。以前看见外面胡乱贴着这么多条,觉得影响市容,现在才清楚,原来那些买房条和卖房条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了条,那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个行业的特点之一了吧。
另外,我们不单是与普通客户打交道还要与房虫子打交道,虫子们都是非常专业的,他们说的话就算你不懂也不能表现出你不懂的样子。因为如果他们看出你是新手,绝对会欺负你。真正的大虫子,不单在各虫子中有人给他递房子,在各个中介中也有人给他递房子,而且不管走里面走外面都相当规矩。虫子也有虫子的规矩,如果一条虫子办了件臭事,他的名声也就臭了,这样的虫子是做不大的。
关于代卖业务,这应该是所有中介都喜欢的业务。跟房主签个合同,把人家房本押到交易中心,由我们来代卖。这不仅有效避免了中介与中介间的恶性竞争,也杜绝了卖了别人房源不给分成情况的发生。而且合同中还规定了一个价格,如果我们高于这个价格卖出了房屋我们还能与房主五五分成。利润丰厚,又控制了资源。
老实说,我觉得成飞本身的管理方式存在很多问题,首先:中介费绝对不打折。我们曾经接待过这样一对买卖双方,什么都妥了就是不认头交中介费,哪怕公司点个头,给打个对折,他们也就签了,但公司就是不干,死规定,不改,一点都不变通。于是人家跑单了,公司一分都赚不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套万和里的房子来说吧,私产房过户如果均价超过五千(和平是七千一,河西是六千三,南开是六千一,其他区都是五千)要缴纳差额营业税,如果按公司程序走,房管局评估价是不可能低于五千的。但是我们自己找路子做低评,公司又不允许,最后的结果当然还是跑单。再次:杂七杂八的会议太多。简直像国营企业似的,有事没事就开个会,把大家都弄去喊口号表决心。除了浪费时间,有什么用?还不如多落实到行动上呢。总之就是太不知道变通,一点儿都不灵活,而且各个连锁店各自为阵,完全不知道团结。
不管怎么说,在成飞工作的这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。
“这浩瀚的世界,样样叫我好奇。”但早晚有一天我也会融入这个五彩斑斓的世界中去,成为别人眼中的“好奇”。社会就像个大熔炉,不管你原来是什么样子,最后都要被熔化掉,那些不熔的硬块必然会被滤出,是不为社会所容的。不知道这是我们的悲哀呢,还是社会的悲哀呢?
实习地点: 。
指导老师:
实习小组成员:
一、 实习目的:
(1)巩固课堂教学知识,加深对控制测量学的基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对控制测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。
(2)掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技能。
(3)通过完成控制测量实际任务的锻炼,提高独立从事测绘工作的计划、组织与管理能力,培养良好的咱也品质和职业道德。
(4)熟悉水准仪、经纬仪、全站仪的工作原理。
二.实习设备:
水准仪,光学经纬仪,塔尺,三脚架,盘尺,半圆仪,测钎,直尺,图纸等。
三.实习任务与内容
任务:测绘一张图幅200m*200m,比例为1:500的地形图 内容:
1. 水准测量:根据已知水准点的高程,测量其他水准点的高程;
2. 导线测量:通过测角和量距,求出各导线点的坐标;
3. 碎步测量:根据控制点,测定碎步点的平面位置和高程;
4. 绘图。
四.实习步骤:
1.导线测量:
(1)导线测量概述:
导线从一组已知控制点出发,经过7个点,又回到起始点上,形成一闭合多边形,成为闭合导线。由于测量了多边形的各内角及边长,闭合导线也具有检核作用。 角度检核条件:
多边形各内角的观测值之和与其理论值之差, 应满足限差要求,其中n为多边形角个数。 坐标增量检核条件:
上述理论值应为零,可实际上一般不等于零,但也应该满足限差要求。
(2)导线测量的外业工作:
导线测量的外业工作包括:踏勘选点及建立标志,测角,量边等。
1)踏勘选点及建立标志:
在选点前,应先收集测区已有地形图和已有高级控制点的成果资料,将控制点展绘在原有地形图上,然后在地形图上拟定导线布设方案,最后到野外踏勘,核对、修改、落实导线点的位置,并建立标志。
选点时应注意下列事项:
①相邻点间应相互通视良好,地势平坦,便于测角和量距。
②点位应选在土质坚实,便于安置仪器和保存标志的地方。
③导线点应选在视野开阔的地方,便于碎部测量
④导线边长应大致相等。
⑤导线点应有足够的密度,分布均匀,便于控制整个测区。
2)测角:
导线转折角的测量采用测回法观测用经纬仪测一测回,当盘左、盘右两半测回角值的较差不超过±40″时,取其平均值。
3)量边:点间距离已经给出,无需测量。
(3)导线测量内业计算:
导线测量内业计算的目的就是计算各导线点的平面坐标x、y。
计算之前,应先全面检查导线测量外业记录、数据是否齐全,有无记错 算错,成果是否符合精度要求,起算数据是否准确。
1)准备工作
将校核过的外业观测数据及起算数据填入“闭合导线坐标计算表”中,见表6-6,起算数据用单线标明。
2)角度闭合差的计算与调整
①计算角度闭合差 n边形闭合导线内角和的理论值为:
式中 n——导线边数或转折角数。
由于观测水平角不可避免地含有误差,致使实测的内角之和 不等于理论值 ,两者之差,称为角度闭合差,用fβ表示,即
②计算角度闭合差的容许值 角度闭合差的大小反映了水平角观测的质量。各级导线角度闭合差的容许值fβp其中图根导线角度闭合差的容许值fβp的计算公式为:
如果 > ,说明所测水平角不符合要求,应对水平角重新检查或重测。 如果 ≤ ,说明所测水平角符合要求,可对所测水平角进行调整。
③计算水平角改正数 如角度闭合差不超过角度闭合差的容许值,则将角度闭合差反符号平均分配到各观测水平角中,也就是每个水平角加相同的改正数vβ,vβ的计算公式为:
计算检核:水平角改正数之和应与角度闭合差大小相等符号相反,即 ④计算改正后的水平角 改正后的水平角βi改等于所测水平角加上
计算检核:改正后的闭合导线内角之和应为(n-2)180˚。
3)推算各边的坐标方位角
根据起始边的已知坐标方位角及改正后的水平角推算其它各导线边的坐标方位角。
计算检核:最后推算出起始边坐标方位角,它应与原有的起始边已知坐标方位角相等,否则应重新检查计算。
4)坐标增量的计算及其闭合差的调整
①计算坐标增量 根据已推算出的导线各边的坐标方位角和相应边的边长,计算各边的坐标增量。
②计算坐标增量闭合差 实际上由于导线边长测量误差和角度闭合差调整后的残余误差,使得实际计算所得的 、 不等于零,从而产生纵坐标增量闭合差Wx和横坐标增量闭合差Wy,即
③计算导线全长闭合差WD和导线全长相对闭合差WK
WD=
导线全长相对闭合差WK
图根导线的WKP为1/2 000。
如果WK>WKP,说明成果不合格,此时应对导线的内业计算和外业工作进行检查,必要时须重测。
如果WK≤WKP,说明测量成果符合精度要求,可以进行调整。
④调整坐标标增量闭合差 调整的原则是将Wx 、Wy反号,并按与边长成正比的原则,分配到各边对应的纵、横坐标增量中去。以vxi、vyi分别表示第i边的纵、横坐标增量改正数,即
⑤计算改正后的坐标增量 各边坐标增量计算值加上相应的改正数,即得各边的改正后的坐标增量,即
2. 水准测量:
(1)水准测量原理:
水准测量是利用水准仪提供的水平视线,借助于带有分划的水准尺,直接测定地面上两点间的高差,然后根据已知点高程和测得的高差,推算出未知点高程。
设水准测量的进行方向为从A至B,A称为后视点,a为后视读数;B称为前视点,b称为前视读数。如果已知A点的高程HA,则B点的高程为: HB=HA+hab
HA+a=HB+b
HA=HB+a-b
B点的高程也可以通过水准仪的视线高程Hi来计算,即
Hi=HA+a
HB=Hi-b
(2)水准测量的外业施测:
1)水准点:用水准测量方法测定高程的点。
2)当预测高程的水准点与已知水准点相距较远或高差太大时,两点之间安置一次仪器九无法测出其高差。这时需要连续多次设站,进行复合水准测量。每测站高差之和即可得预测水准点到已知水准点的高差,从而可得其高程。
3)水准测量的检核
计算检核:闭合导线的高差和等于个转点之间高差之和,又等于后视读数之和减去前视读数之和,因此利用该式可进行计算正确性的检核。
测站检核:对每一测站上的每一读数,进行检核,用变更仪器法进行检核。变更仪器法要求变更的高度应该大于10cm,两次高差之差不应超过规定的容许值,即6mm。
闭合水准路线的成果检测:理论上各测段高差之和应等于零,实际上上不会,存在高差闭合差,其不应该大于你容许值,即 ,若高差闭合差超出此范围,表明成果中有错误存在,则要重返工作。
4)水准测量的内业计算:
检查水准测量手簿;填写已知和观测数据;计算高差闭合差及其限差;最终结果见附表。
3.碎步测量:
(1)碎步点的选择
碎步点就是地物地貌的特征,对于地物,碎步点应选在地物轮廓线的方向变化处,连接这些特征点,便得到与实地相似的地物形状。对于地貌来说,碎步点应选在最能反应地貌特征的山脊线,山谷线等地性线上。
(2)经纬仪测绘法
观测时先将经纬仪安置在测站上,绘图板安置于测站旁,用经纬仪测定碎步点的方向与已知方向间的夹角,测站点至碎步点的距离和碎步点的高程,然后根据这些数据和比例尺八碎步点的位置展绘在图纸上,并在点的右侧注明其高程,再对照实地描绘地形。
操作步骤如下:
1)安置仪器。安置仪器于测站点,测定竖盘指标差,量取仪器高i,填入手簿。
2)定向。找准一控制点,作为零方向,设置水平度盘读数为零。
3)立尺。立尺员依次将尺立在地物,地貌特征点上。
4)观测。转动照准部,瞄准点1点的标尺,读取水平度盘读数;又读上丝和下丝读数,计算式间距;再读中丝读数,竖盘读数。
5)记录。将所测读数依次填入手簿。
6)计算。按视距测量公式方法用计算器计算出碎步点的水平距离,高差和高程。
7)展绘碎步点。
4.绘图,如上交图纸所示
5.实习中引起的误差原因及解决方法:
1. 各种测量误差的来源,其主要有三个方面:
(1).仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)。
(2)观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)。
(3)外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。
2. 减少测量误差的方法::
(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。
(2)提高自身的测量水平,降低误差水平。
(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。
十.实习心得:
相比于以往的教学型实习,真正的工程(实习)显然能够更好的体会所学到的知识。事实也确实是如此,通过这次实习,我真正的体会到了理论联系实际的重要性。
测量学首先是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来,这就是工科的特点。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。
一、实习目的及意义
1、进一步了解装配体及掌握各类典型零件的测绘方法、测绘步骤及测绘要求:熟悉常用测绘工具、量具的使用方法。
2、提高对零件上各类结构(含工艺结构)的认知及分析能力;培养对实际零件的综合图示表达能力。
3、提高对装配体结构的认知及分析能力,了解装配体的工作原理、动作过程、装拆顺序及各零件之间的装配连接关系;培养对简单装配体的综合图示表达能力。
4、培养徒手绘制零件草图和零件工程图的基本能力。
二、实习学习任务
1、测绘对象:一级直齿圆柱齿轮减速器装配体所有非标准零件。
2、实习任务:学生分组测绘一级直齿圆柱齿轮减速器装配体所有非标准零件。
三、实习要求
1、爱护和保管好实习场所内的所有设备、测绘用的工具、装配体及其所有零件。
2、测绘作息时间同正常作息时间,同学们自觉遵守。
四、零件测绘的方法和步骤
1、零件测绘,是对零件以目测的方法,徒手画出零件草图,按尺寸标注的基本要求注出所有尺寸的尺寸线、尺寸界线及箭头,然后使用量具及一定的方法进行相应尺寸的测量、在标注在零件草图中,然后对零件进行核查、修改和完善,最后完成零件工作图的绘制。
2草图的绘制步骤:
(1)、分析了解零件
(2)、确定表达方案
(3)、绘制零件草图
(4)、对草图进行全面审核、补充、修改
五、实习心得总结
1、通过本次实习,我了解了一级直齿圆柱齿轮减速器的作用及工作原理,并对简单的机械装配有一定的了解。
2通过本次实习,我明白了零件测绘的目的和意义。
3、本次的实习为我们后期学习机械制图很有帮助,我们通过实际操作,可以提高我们的识图能力和绘图能力。
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