京东上怎么找商家客服

京东是中国最大的电商平台之一，拥有众多商家入驻。在购物过程中，有时我们需要联系商家客服解决一些问题或者咨询一些信息。那么，在京东上怎么找商家客服呢？下面，我将详细介绍一下在京东上找到并联系商家客服的方法。

首先，登录京东网站或者打开京东APP。在首页的搜索框中输入你想要购买的商品关键词，比如“手机”。点击搜索按钮，系统会显示出与关键词相关的商品列表。你可以根据商品的品牌、价格、评价等条件进行筛选，找到你满意的商品。

当你找到了想要购买的商品后，点击进入商品详情页面。在商品详情页面中，你可以查看商品的图片、描述、价格等信息。在页面的底部，你可以看到“联系商家”或者“联系客服”的按钮。点击这个按钮，系统会自动跳转到商家的客服聊天窗口。

在商家客服聊天窗口中，你可以与商家客服进行实时的文字交流。如果你有问题需要咨询，可以直接在聊天窗口中输入问题，商家客服会尽快回复你的答案。此外，你还可以通过聊天窗口向商家客服发送订单信息、物流信息等，以便商家客服更好地帮助你解决问题。