培训方案[汇总](精选29篇)

培训方案[汇总](精选29篇)

培训方案[汇总] 篇1

  客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。

  1、酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。

  2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。

  (1)客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。

  (2)建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。

  3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟方法等。

  4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。

  5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。

  6、服务品质的影响

  客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。

  客房管理的组织情势

  客房的品种与设备

  一、房的品种

  i.单人房(singleroom)

  这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。

  ii.双世间(two-bedroom)

  这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。

  iii.个别套(juniorsutit)

  这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。

  iv.豪华套房(deluxesuite)

  词攀类套间非常重视装潢安排,房间氛围及用品设备,以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房,两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)

  v.总统套房

  总统套房由多间客房组成,室内设备跟用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房,另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用,还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。

  房态即客房状况,个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修,暂不能利用)等到四种。

  一、房间的`设备与用品

  1.床(席梦思床垫,中式床有一张床单,一床棉被,两个枕头。西式床有两张床单,一床毛毯,一床套,两个枕头)

  2.床头柜(抽屉内有针线包,笔跟留言条)

  3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯

  4.圆桌茶多少或方形茶多少

  5.扶手椅或沙发

  6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹,客房送餐卡)

  7.琴凳

  8.行李架

  9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)

  10.电话机(vod点播单,电视频道介绍)

  11.衣柜(内放12个衣架,洗衣袋,礼品及擦鞋栏,备用棉被两床)

  12.凉水瓶、电水煲

  13.垃圾桶

  14.房间装潢品(有绿色动物)

  15.核心空调

  16.国际标准型3线插座器

  17.消防安装---天花板上设烟感报警器

  二、卫生间设备与用品

  1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关安装、淋浴喷头

  2、面盆

  3、坐便器(马桶)

  4、毛巾架

  5、晾衣绳

  6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)

  7、按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子,浴帽各一个。

  8、生纸卷,盒装纸一盒,女宾干净袋一个。

  (一)客房

  一、工作车的筹备

  工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的,有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口,以供放取物品。在开端干净客房前,应按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时,也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话,则应在房门挂历上"正在打扫"的牌子

  l工作车上的所有物品必须取出

  l用半湿抹布抹车身内外,每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;

  l留心检查车身有无毛刺,车轮是否机动;

  l布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保障有足够的支撑力往放置布草;

  l床单跟枕套放在最底层,led照明以保障车身安稳;

  l旁边层放"四巾";

  l顶层放文具用品跟低值易耗品,留心把可贵物品放在不背眼处;

  l各类物品必须回类摆放整洁;

  l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;

  二、房间干净次序

  (1)畸形打扫次序!)

  a、vip

  b、客人口头请求打扫的房间

  c、挂有"请速打扫"牌的房间

  d、住客房

  e、长包房}

  f、走房

  g、空房

  (2)开房较缓和的打扫次序

  a、vip

  b、客人口头请求打扫的房间

  c、挂有"请速打扫"牌的房间

  d、走房

  e、长包房

  f、空房

  二、房间卫生把持规程

  1.筹备工作

  a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;

  b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司

  .进进房间

  a、敲门(或按门铃)

  首先应检查房况,看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"

  轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准;

  在门外等待5--10秒钟,倾听房内消息。

  b、开门:

  在确认房内无消息后再敲三下;

  利用钥匙将门微微打末15度,并报明本人的身份,询问:"可能进来吗?月嫂"后,方可进进房间;

  假如客人在房内,要等待客人开门或经客人批准后方可进进,向客人问候并询问客人:"当初是否可能打扫房间?

  把"正在打扫"牌挂于门锁上。

  3.撤出脏布草跟杂物

  a、把小垫毯放在卫生间门口;|

  b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)

  c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;

  d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品,是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;

  e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;

  f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";

  g、撤床单、枕套,要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)

  h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干,放回指定的地位

  i、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。

培训方案[汇总] 篇2

  员工是组织的血液,不同组织间的竞争即成为人才的竞争,人们对此已经达成共识。从实践中产生的人才必需接受新的培训,来弥补自身知识的缺陷。认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,不一定有好的.培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,如何设计有效的培训方案,也正是本文目的之所在。

  一、培训理论的研究及发展

  自从十一届三中全会后,全国的工作重心转移到经济建设上来,人们开始渐渐重视起培训工作,特别是在今天的市场经济下,对培训工作的研究愈来愈多,但何为培训,却是各抒己见,至目前并没有一个统一的定义,下面摘录一些供研究参考。

  1.培训:指各组织为适应业务及培育人才需要,用补习、进修、考察等方式,进行有计划的培养和训练,使其适应新的要求不断更新知识,拥有旺盛的工作能力,更能胜任现职工作,及将来能担任更重要职务,适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。

  2.培训:指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动,是与工作有关的任何形式的教育。

  3.培训:指创造一个环境,使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。

  4.培训:指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。

  总之,现代培训指的是员工通过学习,使其在知识、技能、态度上不断提高,最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配,进而提高员工现在和将来的工作绩效。

  培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后,培训理论随着管理科学理论的发展,大致经历了传统理论时期的培训(1900-1930)、行为科学时期的培训(1930-1960)、系统理论时期的培训(1960-)三个发展阶段。在传统理论时期,培训是以发展个人技术与态度为主,较少考虑个人与他人,或个人与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训,除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外,更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后,培训理论进入系统理论时期,系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性,亦即将组织视为一个开放的系统,并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。

  90年代以后,组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段,现代组织要真正搞好培训教育工作,则必须了解当今的培训发展趋势,使培训工作与时代同步,当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点:

  其一,员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平,有效地推动了组织的发展。同时,管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标,要收获成果,而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外,培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。

  其二,员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战,必需实行终身教育,不断补充新知识、新技术、新经营理论。

  其三,员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会,形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。

  其四,员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内,在组织内设有职工培训部门,负责有计划、有组织的员工培训教育工作。

  其五,员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务,而且以立法的形式筹措培训经费。

  二、如何设计员工培训方案

  (一)培训需求分析

  组织作为市场竞争的主体,它必须是理性化,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定。

  培训需求分析需从多维度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短,不致临渴掘井。其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。对培训需求进行分析后就可以设计具体的培训方案。

  (二)培训方案各组成要素分析

  1.培训目标的设置设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?希望员工通过培训后能够干什么?希望员工通过培训后有哪些改变?明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

  2.培训内容的选择。一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。

  知识培训,这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训。

  技能培训,这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。

  素质培训,这是组织培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。

  上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。

  3.谁来指导培训。培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

  组织的领导、具备特殊知识和技能的员工是组织的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者都得到提高。组织内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。

  当组织业务繁忙,组织内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。外部培训人员可以根据组织来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;另一方面,利用外部人员培训,组织的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。

  4.确定受训者。岗前培训是向新员工介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务。新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解组织的历史和组织文化,不了解组织的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是组织的新员工。

  对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。

  5.培训日期的选择。员工培训方案的设计必须做到何时需要何种培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。第一,新员工加盟组织;第二,员工即将晋升或岗位轮换;第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工;第四,满足补救的需要。

  在作培训需求分析时,确定需要培训哪些知识与技能,根据以往的经验,对这些知识与技能培训作出日程安排,看大致需要多少时间,以及培训真正见效所需的时间,从而推断培训提前期的长短,根据何时需用这些知识与技能及提前期,最终确定培训日期。

  6.培训方法的选择。组织培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。

  (1)讲授法。讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;讲授时语言要清晰,生动准确;必要时应用板书。

  (2)演示法。演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:示范前准备好所有的用具,搁置整齐;让每个受训者都能看清示范物;示范完毕,让每个受中者试一试;对每个受训者的试做都给予立即的反馈。

  (3)案例法。案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中,20年代起,哈佛商学院首先把案例用于管理教学,称为案例教学法。案例教学法要求:内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。

  7.培训场所及设备的选择。培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

  员工培训是集培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。虽然一个系统的培训方案不一定为有效的培训方案,但一个有效的培训方案必须是系统考虑的培训方案。

  (三)培训方案的评估及完善

  培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:

  1.内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择。

  2.反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因。

  3.学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节约,生产事故的减少等可测量的收益;隐性收益则是指企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案不成功,应找出失败原因所在,设计更优的方案。

培训方案[汇总] 篇3

  一、引言

  保密工作是公司运转中的必经环节,是公司发展中不可或缺的一部分。信息时代,信息价值越来越高,不做好保密工作,会给公司的安全和发展带来不可逆转的危害。这份保密培训课件,旨在给公司员工提供最基本的保密知识,增强员工保密意识和保密能力,提高公司保密等级,为公司可持续发展提供保障。

  二、保密的定义及意义

  保密是指对与国家、军队、政党、企事业单位、个人等利益密切相关的情况、数据、信息等进行合理的控制和保护,防止泄露、损毁或被利用等方式存在的安全问题。保密的意义在于保护企业的核心竞争力,防止重要信息的泄露,以及促进企业内部合作和沟通等。

  三、保密法律法规

  根据我国《保守国家秘密法》、《计算机信息系统安全保护条例》、《商业秘密保护条例》等法规规定,我国进行保密方面的规定有:

  1、机密的分类

  根据保密法律法规,机密具体分为绝密、机密和秘密三个级别。其中,绝密最为重要,涉及国家安全和国计民生。机密次之,涉及国家利益和企业核心竞争力等。秘密最低,涉及商业机密和一些不重要的内部信息等。

  2、保密管理机构的设置

  对于国家机关、军队、大型企业和金融机构等,应该成立保密委员会,实行一级保密管理。对于其他单位和个人,则应当实行二级保密管理。

  3、保密制度

  单位在保密管理方面应当建立保密制度,并进行定期修订和完善。保密制度应该包括以下内容:保密工作的指导思想、保密工作的组织与管理、保密责任制、保密人员管理、机密管理、技术措施、安全监管等。

  四、信息保密

  信息保密是指对企业核心竞争力所在的研究数据、设计图纸、技术出版物、财务会计、电子邮件以及其他业务信息进行保密的控制和管理。信息泄露会给企业造成不可逆转的损失,因此企业必须积极采取措施加强信息保密。

  1、加密技术

  加密技术是互联网时代下的重要技术手段,它可以将敏感的信息进行加密,使得未经授权的人无法得到需要保护的信息。加密技术的类型主要包括:对称加密技术、非对称加密技术和混合加密技术等。

  2、电子邮件

  电子邮件一直是企业交流的一项重要工具,但是也存在信息泄露的`风险,因此企业需要在日常中对邮件内容进行保密,利用加密和邮件应用程序等方式,确保信息安全。

  五、实际操作

  保密不是一个空洞的概念,我们必须在日常工作中落实保密工作,达到预防和保密的目的。个人和企业的保密意识和保密技能应该通过以下途径进行提升。

  1、保密培训

  企业应当开展定期的保密培训,提高员工保密意识,并对员工进行保密技能培训,以保障公司信息安全。

  2、加强管理

  企业需要建立健全的保密制度,制定保密规定和流程,对保密人员进行实名制管理,对关键人员进行保密协议签署,保证保密工作的落实。

  3、技术手段

  企业需要采用技术手段对重要信息进行保密,开启笔记本电脑、手机等时要及时确认周围环境,使用加密设备或加密软件对重要数据进行加密。

    六、结语

  保密工作是每一个企业和个人必须的一项责任,只有不忘初心,不断学习,落实保密要求,才能提升保密工作能力,实现企业发展和个人成长。在此建议各位职工保护好自己手中的每一个企业机密,做一个真正的保密工作者。

培训方案[汇总] 篇4

  酒店服务质量的好坏,决定于员工的素质,而要提高员工之素质、水平,重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有效力。

  培训是一个持续的过程,在态度、知识、技能三方改变,加强或改正一个人的行为或表现,提高人的素质,以达到酒店要求目标。

  一、酒店培训工作的原则:

  1、层次化:(部门经理层、主任层、部长层、服务员层),按每个层次的工作性质、特点,应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训;

  2、标准化:根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准,以此标准来检查考核员工水平;

  3、系列化:根据员工工作的深、浅度,宽广度编写成一个或多个系列进行培训,使员工经过培训后不断提高;

  4、电器化:培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行,以取得更迅速、更好的培训效果。

  二、培训人员岗位职责:

  (一) 培训部经理(副经理):

  1、按照酒店经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查、督促各项培训工作;

  2、负责制定每项培训计划的实施方案,组织实施;

  3、组织编写培训教材及资料;

  4、组织本部门员工业务学习,监督员工执行《员工守则》,考核员工表现;

  5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;

  6、计划每年度培训预算,交部门经理审批。

  (二) 培训部主任(培训教师):

  1、协助经理组织举办各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,审阅试题,批改试卷,跟踪和总结培训情况;

  2、经常深入部门了解培训情况,提出可行建议,促进部门培训工作;

  3、负责新招聘员工的面试,批改试卷及录用工作;

  4、组织员工业务考核,负责出试题,批改试卷及有关口试等工作;

  5、编写结合酒店实际的英语教材。

  (三) 人事培训部文员:

  1、协助经理搞好内部工作与外部沟通,做好上传下达、文件收发的登记工作;

  2、建立全酒店的人事培训档案,将有关培训资料、数据存档或输入电脑;

  3、负责油印有关培训资料、表格、教材等,做好培训教材准备工作;

  4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作;

  5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作;

  6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

  三、培训工作分类:

  按层次划分:部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训;

  按系列划分:入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训;

  1、部门经理培训:外出参观考察,总经理专题讲座或外聘专题讲座,参加函授学习及自学;

  2、主管培训:既是学习者,以是培训者,成绩考核有三方面?理论考试;

  *拟订培训计划;*上培训课;

  3、入职前培训:培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解;

  4、升职培训:培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧,提高其管理能力;

  5、调职培训:培训其对新工作、新职务有一个基本的了解,能基本了解新岗位的工作;

  6、在职培训:在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训,培训时间可长可短,方式灵活多样,可由各部门或人事培训部安排进行。

  (附升职考核表在下页)

  升 职 考 核 表

  考核内容 意见 评分(100分)

  出勤率及劳动纪律遵守

  仪表仪容

  礼节礼貌

  个人卫生

  工作态度 工作表现

  积极性

  自觉性

  责任心

  领导能力估计

  工作知识熟悉程度

  对工作操作技术掌握程序

  人际关系

  道德品质及工作作风

  发展潜质

  能独立进行培训工作

  其它意见

培训方案[汇总] 篇5

  一、 春季招生生源背景分析

  1?求学动机表现:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根据动机由来的不同,需求比例又有所不同;

  2、春季招生目标群:春季招生以翰林写作宣传为主;

  3、广告对生源的影响:学生和家长了解培训学校主要是通过广告,广告的传播仍需继续延伸。家长较为理性,多有实际考察和熟人推荐的倾向;

  4、生源了解学校的现状:家长依靠熟人推荐和实地考察,容易被竞争对手拦截。学校品牌的美誉度和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。

  二、宣传方式

  宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。

  第一阶段为“预热”,通过学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起;第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求;第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤.

  市场活动核心:

  一:降低成本

  二:开发市场

  三:陈力就列(解释:能贡献才力,担任相应的职务。)生源是民办学校的生命线,招生是民办学校一切工作的重中之重,直接关系着一所民办学校的生存与发展。 招生策划

  我们说民办学校需要招生策划,一是因为当代民办学校是适应社会主义市场经济的需要而产生发展起来的,招生面向市场。尤其是招生,直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学生,。既然生源主要靠市场这只看不见的手来调节,就应该聘请教育咨询策划机构的一些专家、智囊来出谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说,民办学校招生难,难在何处?难就

  难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡,办法总比困难多,这办法来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育队伍。进入21世纪以来,人们尤其是教育界、策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划,对于招生策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识,渴望为民办学校的招生服务。

  古人云“凡事预则立,不预则废”,只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用,立足现实、面向市场,科学预测、精心策划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果

  概括地说,招生策划主要是紧紧围绕招多少学生,(招生数量)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考,出谋划策的。

  一般说来,民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。

  一、 定位策划

  定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。

  一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以

  面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。

  二、市场策划

  市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。

  其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。

  三、广告策划

  招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。

  现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。

  四、渠道策划

  招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。

  目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。

  五、项目策划

  一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。

  进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外,招生项目策划还要注意时效、创新和价值;注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提,项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续;没有细分的选择和定位必然是盲目的,而没有目标选择和定位,项目细分也就失去了意义。

  总之,招生策划是一种很重要的谋略活动,是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的角度对民办学校招生策划的八个方面进行了分析,这也是招生策划的基本内容。需要指出的是,招生策划应该从学校的实际情况出发,具体问题具体分析,而且,要真正落实到具体细致的招生策划方案之中,提供一份独特的、高质量的,供决策者决策、实施的蓝本。

培训方案[汇总] 篇6

  为适应本公司发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力,现根据公司的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。

  一、新员工培训的重要性

  新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

  二、新员工培训目的

  新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,了解工作的流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。

  三、培训对象

  全体新入职员工

  四、培训方式

  岗前培训:指员工在进入组织之前,为新员工提供有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由公司制定培训计划和方案并组织实施,主要通过集中授课、讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。

  五、培训内容

  (一)企业基本情况介绍及其相关知识的培训

  1、公司概况

  企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解,使员工可以全面的、多角度、的认识了解企业,同时激发员工的责任感和使命感。

  2、公司的基本规章制度

  包括人事管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度的介绍和讲解。

  具体包括:

  (1)、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、费用报销等)

  (2)、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估。

  (3)、薪酬程序:发薪日,如何发放;

  (4)、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

  (二)特商,团购具体合作内容,方式培训,下午电话实践。

  (三)广告具体合作内容,电话销售技巧培训,下午电话实践。

  (四)电话销售培训,扫街。

  (五)对公司的感想,有总经理命题让其进行演讲,笔试考核。具体考核内容由总经理决定。

  六、培训时间及地点

  培训时间:

  每天上下午各两个课时:上午:09:30――11:30下午14:00――17:00。)

培训方案[汇总] 篇7

  一、总则

  良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。

  本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。

  二、适用对象

  本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。

  三、具体规定

  1、职业形象

  1) 工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;

  2) 员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合,公司有统一着装规定时,必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、超短裙不在此列;

  3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发,蓄胡须,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发;

  4) 后勤人员日常上班须着工作服,注意服饰整洁,工作时间不佩戴首饰。

  2、办公室礼仪

  1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;

  2)遵守时间,到达公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的时间前准备好开始工作;

  3) 工作时间内,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;

  4) 积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务;

  5) 谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;

  6) 办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续。

  7) 工作时间,尽量不要有私人朋友来访;

  8) 正确使用公司物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应及时归还原处;

  9) 在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任何事情;

  10)不在办公区域高声喧哗,办公室内避免争执或争吵;

  11)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上;

  12)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨;

  13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;

  14)在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;如该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待;

  15)尽量不要将客人单独留在办公室,如必须这样做时,应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止,不允许客人随意翻看资料;

  16)注意保持整洁的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;

  17)离开办公桌或会议室,座椅要归位,并保持办公桌和会议桌周围清洁;

  18)使用电话时,注意语言简明,音量适中,以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”,始终保持礼貌待人;

  19)注意办公室的电话安全;代接同事办公电话,做好必要记录并及时转达;

  20)不要使用公司电话拨打私人电话;适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声;

  21)上下楼或乘坐电梯时注意礼让;遇到客人应让客人先行;

  22)在食堂用餐时,不得大声喧哗,要排队,主动刷卡,避免浪费;用餐完毕,主动清理餐盘,将椅子归位,餐具放到指定位置;

  23)工作时间禁止饮酒,酒后不得上岗;

  24)个人的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏,养成随时锁柜、锁门的良好习惯;

  25)未经许可,不得随便翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物品,更不要随便拿走;

  26)资料保密,机要文件放在档案柜,电脑必须设密码,桌面不要放一些涉及到部门机密的文件;

  27)下班前检查所有用电设施,饮水机、灯、电源插座,确定断电后再离开;

  28)晚上在公司加班人员,应注意人身安全,独自在办公区内工作时,锁好大门;

  29)对流动率较高部门的人员,要有必要的防范意识,办公区的钥匙应由本部门人员掌管;

  30)工作场合注意回避亲属关系,情侣之间不要有不合礼仪的亲密举止。

  31)工作时遇见领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,嬉戏打闹;

  32) 在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁;

  33)工作时要做到轻拿、轻放、轻说、轻走,操作工具保持干净,摆放规范;

  34)进入他人办公室,要先敲门,获得允许后再进入;

  35)及时清理就餐点餐桌、地面、营造良好温馨的就餐环境;

  36) 客人到食堂就餐,需礼貌对待,严谨使用不礼貌语言;

  37)不与客人争辩、吵架,得理让人,必要时请其他人员协助解决。工作出现差错时,必须当面向客人道歉并及时纠正。

培训方案[汇总] 篇8

  为深入贯彻落实党的十八大精神和关于中国梦的一系列论述,扎实推进“青年马克思主义者培养工程”,全面加强学生骨干队伍培养力度,提升学生骨干的思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力和组织协调能力,落实《关于在全校青年学生中开展“放飞青春梦想建设美丽天津”主题教育实践活动的通知》精神,我校决定开办第五期天津科技大学大学生骨干培训班,现将有关事宜通知如下:

  一、培训主题

  建设美丽天津书写青春华章

  二、组织单位

  主办单位:共青团天津科技大学委员会

  承办单位:天津科技大学学生会

  三、培训对象

  1、20xx级在校学生,在各团支部、班级担任主要学生干部;

  2、具有较高的政治素质,党员优先;

  3、入学成绩优异者优先。

  四、日程安排

  20xx年10月24日至20xx年11月19日

  请各学院于10与22日下午2:00-4:00以学院为单位将推荐表(见附件一)报送至团委办公室泰达校区2#202(分配名额见附件二)。

  通知本学院推荐学员、学生会主席(除机械、电信、包印、计算机、文理以外)、小组指导员于10月24日中午12:30在泰达第2阶梯教室参加预备会议,安排培训具体内容。

  五、培训内容

  以理论学习为基础,引导青年大学生不断追求上进;以实践和观察调研为重要载体,弘扬艰苦奋斗的精神,培养大学生深入社会、了解社会、奉献社会的精神,增强社会责任感和使命感;以学长交流为主要手段,具体的促进大学生骨干做好自己的大学生涯规划,激发青年大学生努力奋斗、追求人生的无限激情。

  1、理论学习。邀请专家围绕“我的大学梦之梦想起航”为主要内容,为学员指导大学生活方向,引领大家树立自身梦想,拓宽大学生骨干的眼界,提升思想高度。

  2、实践锻炼。组织大学生骨干开展实践锻炼,深入到校外进行社会参观、考察、志愿服务等活动,增加大学生骨干对国情和社情的了解,提高社会适应能力,并通过参加社会实践活动,增强大学生骨干的认知水平,社会责任感和使命感。

  3、学长交流。邀请已经毕业的优秀校友,给大家就如何正确看待学生干部的身份、责任和这段经历做经验传授。同时分派各学院学生会主席分组进行面对面的交流,切实增强学生骨干的责任感。

  4、小组展示。要求大骨班学员以小组为单位,在开班仪式上做小组团队建设展示;在结业仪式上结合本次大骨班学习情况,做学习心得报告展示,切实提高大学生的综合能力和素养。

  六、管理及考核

  骨干培训班分为10组,每组设组长、副组长各一名,由校学生会、各学院学生会推荐干部作为各小组指导员协助管理。

  最终考核按照“理论学习”(20%)、“实践锻炼”(40%)、“结业论文和团队展示”(40%)三部分对学员进行考核,对考核合格的学员颁发结业证书,根据学员在各项培训项目中的表现情况,评选10%“优秀学员”。在综合考虑理论学习、社会实践、小组展示、微博建设4个方面的工作情况基础上,评选优秀小组。

  七、工作要求

  各级团学组织要牢牢把握“建设美丽天津书写青春华章”这一主题,将大学生骨干培训班作为培养和建设学生骨干队伍的重要平台和渠道,切实提高重视程度,细致统筹大学生骨干培训班与其他活动,真正发挥大学生骨干培训的作用,确保各活动顺利开展。充分发挥各学院学生会的作用,与校学生会在工作上做好对接。

  要切实在全校范围内做好宣传工作,突出大学生骨干培训班的重要作用,培养大学生队伍中的优秀榜样,激发全体学生追求进步的进取意识。同时,要充分利用大学生骨干培训班的宝贵时间和宝贵资源,使各个培训环节切实联系实际、力求实用、突出实效,使大学生骨干在培训中锻炼素质、提升能力。

  各级团学组织要认真总结经验、查找问题、分析不足、研究方法,力求使大学生骨干培训班更加科学、更加有效,切实起到对大学生骨干重点培养、辐射带动普通同学的积极作用,建立健全大学生骨干培养的长效机制。

培训方案[汇总] 篇9

  为了全力配合第一届全国大学生红色运动会 (以下简称“红运会”)的成功举办,为红运会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务,展现我校志愿者的良好精神风貌,根据第一届全国大学生红色运动会组委会的要求,特制定第一届全国大学生红色运动会志愿者培训方案。

  一、目标任务

  以“喜迎盛世红运,展现青春风采”为口号,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神,组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。

  二、服务精神

  奉献、友爱、互助、进步

  三、服务领域

  志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下:

  1、协助“红运会”组委会各部门开展工作;

  2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务;

  3、赛区联络、随队联络等信息传递服务;

  4、体育场环境维护服务;

  5、赛区交通引导和秩序维护等服务;

  6、礼仪(开闭幕式、颁奖、论坛等)、导游等服务;

  7、医疗卫生志愿服务队;

  8、国旗护卫队;

  9、其它。

  四、志愿者招募

  “红运会”志愿者是指由校团委招募录用,运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。

  (一)招募人数

  按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式,拟招募500名骨干志愿者,其中100名礼仪志愿者。

  (二)招募条件

  1、临沂大学在校生;

  2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动;

  3、能够全程参与红运会服务活动;

  4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能;

  5、接受组委会的领导和管理;

  6、具有社会责任感,道德品质优秀,有一定志愿者服务经历的申请人优先;近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先;有多种技能的复合型人才优先。

  (三)招募程序

  1、选拔阶段。(20xx年3月31日―4月9日)

  以学院为单位按照分配名额组织报名,并填写报名表和汇总表,经学院团委初审后,报校团委(4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收)。

  2、培训阶段。(20xx年4月10日―5月1日)

  志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。

  五、志愿者培训

  (一)培训内容

  1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。培训老师:学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。参训人员:所有骨干志愿者。

  2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。培训老师:礼仪教师。参训人员:所有礼仪志愿者。

  3、赛场培训。赛场培训的内容包括场馆功能、比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。培训老师:体育学院。参训人员:所有赛场志愿者。

  (二)培训方法

  培训方法主要分为三种:一是骨干培训,主要对志愿者领队和部分骨干进行必要的培训;二是二级培训,由领队和志愿者骨干对全体志愿者进行集中培训;三是专项培训,对特殊服务项目志愿者进行专门培训。

  六、工作要求

  1.结合学校开展红运会的工作要求,3月底4月初各学院成立红运会志愿服务队并召开动员大会,提高志愿服务学生思想意识和责任意识。

  2.根据学校红运会方案要求及实际,按照“班级有联络员(班长)、学院有骨干(学生会主要学生干部)、学校有组织(校团委)”模式,校团委招募500名左右骨干志愿者,加强日常教育和培训。

  3.二级学院团委书记、学生事务办公室主任为为各学院志愿服务队的负责人,负责日常培训、志愿服务活动的通知、活动的调度等工作;二级学院学生会主席为各学院志愿服务队的联络人,协助该学院团委书记、学生事务办公室主任开展好各项志愿服务工作。

  4.根据红运会工作总体部署要求,定于4月中旬召开第一届全国大学生红色运动会志愿者誓师大会。(具体时间另行通知)

  5.根据活动时间安排,重点做好5月17日―19日的红运会会场志愿服务工作,务必要及时、灵活、高效的完成志愿服务工作。

  6.要求所有志愿者保持高度的热情和责任心,认真对待每一项活动,充分发扬沂蒙精神,不怕苦、不怕累,高质量完成志愿服务工作,展现临沂大学青年学子良好的精神风貌。

  八、志愿者保障和激励

  (一)工作保障

  1、制发志愿者胸牌、志愿者旗帜;

  2、提供工作制服装备;

  3、提供工作期间的免费餐饮;

  4、给予相应志愿服务学分。

  (二)表彰激励

  1、颁发“红运会”志愿服务证书;

  2、评选优秀志愿者个人、团队,授予荣誉称号;

  3、向所在学院、单位反馈情况,建议所在学校、单位给予表彰奖励。

  4、对不按时参加培训、不履行义务、不接受组委会管理的志愿者,组委会将取消其志愿者资格。

培训方案[汇总] 篇10

  为实现集团发展目标,推动集团战略的有效落地,快速提升集团中高层管理人员的经营管理能力,建立公司核心人才培养机制,结合各分子公司培训计划,特拟定集团培训方案。具体如下:

  一、培训对象

  集团培训主要针对中高层管理人员及核心岗位人员的培训,其他员工业务技能的培养由各分子公司培训部门负责执行。

  二、培训内容

  结合集团经营管理实际,主要从战略与环境、管理与任务、工作与绩效及发展与成长四个维度出发,紧紧围绕集团发展战略、集团企业文化、盈利与增长、高效团队建设和自我修炼几个方面开设培训课程。所有课程都将基于集团战略与文化的要求,激发中高层管理干部队伍的活力,使管理干部队伍起到文化传承、带兵打仗、发展团队的作用。

  三、培训频次

  每年根据需求安排3-6次线下培训或分享,其余为线上课程学习。

  四、培训形式

  1、“请进来”学习

  邀请集团高级管理人员等成立内部讲师团队或聘请外部讲师讲授培训课程,促进内部中高层管理人员及核心岗位人员交流学习。

  2、“走出去”学习

  1)各类型中高层管理者需求存在差异,当内训无法满足经营需要时,可安排中高层管理者参加外部机构组织的短期培训、各类公开课、知识讲座及研修课程等,从而在获取知识的同时,把握交流机会,拓宽经营管理思路。

  2)拓展体验培训

  户外体验课程,克服团队协作五项障碍,发掘学员的自信果断、机智勇敢、团队协作等精神

  3、e-learning(在线学习)

  在线学习起到对线下学习的补充作用,充分考虑到中高层管理人员时间调配困难的问题,做到能够随时学习,有针对性的复习,学习成果也能够及时跟踪。

  4、分享式学习

  围绕战略发展、经营管理经验等主题,利用专项讨论、读书分享、TED分享或世界咖啡教学等方式开展分享式学习,共同构建知识分享、关系梳理、问题分析等相关学习体系。

  五、培训计划及预算

  根据集团每年的战略目标及重要重点工作设计具体的培训课程、实施计划及确定培训费用预算。

  六、培训效果评估与跟踪反馈

  1、评估指标和标准

  1)学员的反应:课程评估表、培训导师的观察与建议;

  2)对主要概念的理解:测验、角色演练、学员培训报告等;

  3)行为的改变:个人行动计划―实施―工作业绩提升。

  2、培训跟踪

  参加培训课程之后,学员会填写课程评估表并制定行动计划,在课程之后学员实施行动计划的过程中,总部人力资源部组织相关人员将对学员后期工作绩效做出评估,帮助学员实现最佳培训效果。

  妥否,请领导批示。

培训方案[汇总] 篇11

  1、尽量避免被打扰

  电话、邮件是一个被打扰的因素,如何处理是很关键的事情。

  对于非技术支持性质的工作,邮件一天处理2次即可,可以在某个固定时间集中处理。

  对于电话,要尽量缩短被打扰造成的影响时间,尽快回复到原工作状态。

  有时候,电话铃响时,先不急着去接,把手里的工作,做一个记号,这样,接完电话以后,可以通过记号知道自己做到什么地方、什么程度,就可以很快地再接续上。

  2、留给自己思考的时间

  少看,多想,思考的思路要及时写道记事本或者电子文档中,记录在手机里也是不错的选择,因为一些思想的火花可能会稍纵即逝,因此要将其记录下来。

  以便日后整理。

  3、关掉即时通讯软件

  所有的即时通讯软件(MSN/Gtalk/QQ)都是影响人专注思考的祸端,要避免被人打扰,那就关闭IM软件,如果非要查询离线信息,那么就隐身上线吧。

  4、忘记垃圾邮件吧

  每天都会收到两封“您被拦截的邮件明细”,忘记这类垃圾过滤邮件吧,不要浪费时间在被过滤的数百个邮件中寻找少见的“非垃圾”邮件,如果别人的邮件确实重要,那么他肯定会联系你的,所以不要再浪费时间去看垃圾邮件了。

培训方案[汇总] 篇12

  在“119消防教育日”来临之际,为做好各学校消防安全宣传教育工作,全面增强全体师生的消防安全意识,根据上级有关文件精神,县教育局决定于11月6日至11月30日开展__小学消防安全宣传教育活动。现将有关事项通知如下:

  一、活动目的

  通过开展学校消防安全教育活动,使广大师生牢固树立“全民消防、生命至上”理念,显著提升广大师生消防安全意识和火场逃生自救技能,使各学校的消防安全管理水平和消防宣传教育能力得到普遍提高,真正达到“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的综合社会效应。

  二、活动内容

  (一)开展一次消防安全检查。组织人员重点检查消防通道是否畅通;疏散通道、安全出口是否畅通;消防水源、灭火器材、消防应急照明灯、疏散指示标志等各类建筑消防设施是否完好有效。

  (二)为学生上一堂消防主题教育课。教育内容为消防安全常识、疏散逃生自救的方法和注意事项。结合学校实际,各学校要与辖区消防部门主动联系,邀请消防专业人士授课、组织师生参观消防宣传教育基地等多种形式进行。

  (三)开展一次寓教于乐的消防宣传教育活动。组织开展消防安全讲座、知识竞赛、消防文艺节目、征文与漫画比赛等消防安全宣传教育活动。

  (四)组织开展一次疏散逃生演练活动。各中小学校要开展以“消防疏散、化险为安”为主题的疏散演练活动,并邀请消防官兵到校指导开展疏散演练等多项活动。

  (五)观看一次消防安全教育视频。在宁波安全教育平台组织3至9年级学生观看相关教育视频。

  三、工作要求

  (一)精心组织、周密部署。各校(园)要把做好本次宣传教育活动作为学校安全管理工作的重要内容抓实抓好,明确专人负责,积极与辖区消防部门沟通,提早安排,精心策划,认真组织,力求通过丰富多彩的教育活动,进一步增强学生的消防安全意识,进一步唤起全社会对消防工作的广泛关注。

  (二)创新形式、广泛宣传。各校要充分利用电视、报刊、网络等新闻媒体,对此次安全教育活动进行专题报道,扩大活动的效果。各学校要注意收集活动信息,根据活动情况,及时组织报刊、电视、电台、网络等新闻媒体采访报道,大力营造浓厚的`宣传氛围。

  (三)认真总结,持续推进。活动结束后,各校(园)要认真总结活动中好的做法和经验,积极探索建立校园消防安全教育和管理的长效机制,增强消防安全教育的实效性。

  对于本次活动开展情况,特别是学校组织学生观看视频情况,教育局将在学校安全教育平台中进行汇总统计,并将有关结果作为年度安全管理考核的一项内容,望各校认真布置落实。

  

  xx年xx月xx日

培训方案[汇总] 篇13

  一、指导思想

  以国家《基础教育课程改革纲要(试行)》等文件为基本依据,把“以学生的发展为本、以创新精神和实践能力培养为重点”作为课程发展的基本理念。全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,全面提高教育质量。

  二、培养目标

  1、通过新课程培训,更新教师的教育观念,使教师理解我国当前课程改革的任务、目标、以及相关政策,明确教师应具有的素质。使全体教师掌握新课程教学与原有课程重大变化。改进教育方法和教学手段,完善知识结构和教育教学能力。

  2、通过培训,建设一支师德高尚、素质优良、业务精湛、富有活力、创新力强的新型师资队伍,培养一支适应新课程教学的骨干教师队伍,为我校的教育发展奠定坚实的基础。

  三、培训内容

  以所教学科的课程标准与教材的研究为主要内容,具体内容是:

  (1)集中学习数学新课程标准,掌握新课标与实验稿区别。重点学习和了解本门课程的课程目标、具体的课程内容和评估标准等内容,给每位数学教师下发一份新课程和实验稿增加、删减以及名词变化情况材料,使教师通晓新课程的内容和变化,再通过教学实践逐步掌握推进新课程实施的有效教学方法和手段。

  (2)学习和研究根据新课程标准所编写的有关教材的结构、内容、特点和教法等,新教材教学设计与典型案例分析。借助课堂,反复研究,领会新教材编写意图,尽快把握新教材内容,将自己的教学设计贴合新教材的要求。

  (3)学习教材编写考虑的问题;如何加强数学思想方法的渗透;加强学生思考方法的引导,促使学生学会思考,学会学习;关注与实际问题的联系,体现数学建模思想;关注培养学生学习主动性的探究等问题。

  四、组织与管理

  1、改进培训模式,以校本培训为基础。新课程集中培训完成之后,我们立足教学一线,组织广大教师开展自学反思、听实验课、讲示范课,使他们在自学反思中逐步成长和成熟,全面提高自己驾驭教材的能力。培训时坚持专题辅导与合作研讨相结合、理论学习与实际应用相结合、集中培训与长期自学成才相结合;提倡参与式、对话式、探究式的培训方式;在课程标准与新教材培训时,把备课、说课、做课、评课“四课”作为活动载体。此外,积极探索和完善定向自修式等多种模式,努力构建起一个灵活开放、优势互补、既方便教师又能调动各方面积极性的培训体系。

  2、以制度建设为重点,加强培训管理

  建立培训目标管理制度。将教师培训任务提出具体的要求和评估细则,将完成情况作为年度工作考核的重要依据。建立新课程师资培训成绩考核制度。撰写一篇体现素质教育观念的案例反思性文章;进行一次课程改革通识性知识考试。对新教材进行教学设计并进行说课;做一次教材的研究课。

  3、以信息技术为依托,开发培训资源

  按照“边培训、边研究、边开发、边建设”的原则,积极整合各方面的力量,研究开发适合教师高质量的培训资源,实现师资培训手段的突破。开辟“新课程师资培训”的相关网页,为教师的自主学习和专业发展提供新的平台。

培训方案[汇总] 篇14

  (一)员工守则

  1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

  2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

  3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

  6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

  7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

  8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

  10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

  (二)工作态度

  1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

  2、严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

  3、正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4、团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

  5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  (三)服务态度

  1、礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

  2、乐观――以乐观的态度接待客户。

  3、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

  4、热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

  5、耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

  6、平等――一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

  (四)仪容仪表

  1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

  2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

  3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

  4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。

  5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。

  6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

  (五)行为举止

  1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

  2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

  3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

  4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)

  5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。

  6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。

  7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。

  (六)接听电话

  1、所有来电,务必在三响之内接答。

  2、拿起话筒先说“您好,(单位)!”语气平和。

  3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。

  4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。

  5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。

  6、班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)

  (七)奖惩制度

  为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度。

  一)奖励

  1、奖励种类

  颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。

  2、奖励条件

  (1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

  (2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。

  (3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。

  (4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

  (5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

  (6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

  (7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。

  (8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。

  (9)拾金(物)不昧,主动上交者。

  (10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。

  3、奖励程序

  凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

  二)处分

  1、甲类过失。有下列行为者属甲类过失:

  (1)不按公司规定着装。

  (2)仪表、仪容不整。

  (3)不按公司规定佩戴员工证。

  (4)不使用本岗位礼貌用语。

  (5)不认真填写交接班记录。

  (6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

  (7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

  (8)在当值岗位上吸烟。

  (9)丢失公司财物。

  (10)私自使用公司长途电话。

  (11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

  (12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

  (13)工作散漫,粗心大意。

  (14)无故不参加公司的业务培训。

  (15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

  2、乙类过失。有下列行为者属乙类过失:

  (1)委托他人或代他人打卡。

  (2)当班时间睡觉。

  (3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。

  (4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹。

  (5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

  (6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

  (7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。

  (8)私自向外界泄露公司机密资料。

  (9)故意损坏公司或业主财物。

  (10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

  (11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。

  (12)工作时间消极怠工。

  3、丙类过失。有下列行为者属丙类过失:

  (1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属。

  (2)组织及煽动罢工、聚众闹事。

  (3)工作时间酗酒、赌博、打架。

  (4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。

  (5)服务态度极差,与用户吵架,或1年累计被用户投诉达3次以上者。

  (6)偷窃公司或用户财物。

  (7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。

  (8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。

  (9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

  (10)不服从正常的工作调动。

  (11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

  (12)受到国家法律及治安条例处罚。

  (13)其他严重违反公司规定的行为。

  三)处罚种类及执行方式

  1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

  2、书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20%。

  3、最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20%并下调工资一级。

  4、降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

  5、辞退或开除。员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

  6、经公司领导批准,管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

  四)处罚程序

  1、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送管理部。

  2、普通员工的违纪处罚,由管理部经理审批。

  3、主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由常务副总经理审批。

  五)处罚的取消

  员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。

  六)申诉

  员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。

  (八)保安部任务

  保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:

  1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦范围内治安秩序。

  2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

  3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

  4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

  5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

  6、抓好保安队伍的业务培训。

  (九)岗位职责

  一)保安部经理岗位职责

  1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

  2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

  3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。

  4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

  5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

  6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

  7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

  8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

  9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权。

  10、保安员的聘用,解聘提出建议。

  二)保安部班长岗位职责

  1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。

  2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

  3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

  4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

  5、做好保安器材的交接和保管工作。

  三)大堂保安员岗位职责

  1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。

  2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

  3、负责查验大件物品放行手续。

  4、负责非大厦人员出入的登记工作。

  5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

  6、巡查所辖区域的治安消防工作。

  四)监控室保安岗位职责

  1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作。

  2、负责监控室内的卫生清扫工作。

  3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。

  4、负责监控录像带的管理工作。

  5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

  五)停车场保安员岗位职责

  1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置。

  2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。

  3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。

  4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。

  5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

  6、做好当值期间的各项情况记录工作。

  六)巡楼岗保安岗位职责

  1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。

  2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

  3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。

  4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。

  5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

  6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

  (十)操作流程

  一)交接班管理规程

  交接班规定

  为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。

  1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

  2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

  3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

  4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。

  5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

  6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

  班长交接班制度

  1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

  2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。

  3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。

  4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。

  5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。

  二)警棍佩带使用规定

  为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

  1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

  3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

  4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

  6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

培训方案[汇总] 篇15

  为进一步推动节约型社会和节约型行政村建设,深入开展节能宣传教育,提高人民群众忧患意识、责任意识、节约意识和环保意识,引导和带动全社会营造节能减排的良好氛围。我校决定组织“节能减排”科普知识培训班,来倡导文明健康、简约环保生活方式和工作方法,培训计划如下:

  一指导思想

  以科学发展观为指导,以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心,以转变经济增长方式、调整经济结构和加快技术进步为根本,以法治为保障,健全法规、完善政策、深化改革、创新机制、加强管理,加快构建资源节约型和环境友好型的生产方式和消费模式,形成企业和社会自觉节能机制,以能源的有效利用促进经济社会可持续发展,来建设资源节约型和环境友好型社会。

  二、培训目标

  开展节能减排知识宣传讲座,学习国家有关节能减排的法律制度以及镇村有关节能减排的规章制度,张贴节水节电等宣传标语,让节能减排的理念深入人心,提高人民群众对节能减排重要性的认识。通过对节能知识、清洁生产、低碳生活与相关法律法规的学习,提高受训者的理论水平和认识能力,解决一些企业在经营管理中存在的实际问题,以提高企业的整体效益和管理水平。发展低碳经济,推动节能减排,是实现可持续发展的必然选择。通过学习节能减排,实现经济、社会和环境效益的统一,从而实现经济的可持续发展。

  三、培训内容

  1、节能减排工作的主要任务;

  2、污染程度调查、达标评价与节能减排控制;

  3、工业污染节能减排措施与废物资源化;

  4、环境保护措施与清洁生产制度构建;

  5、气候变化与低碳经济;

  6、清洁生产的概念与推进实践。

  四、培训对象:

  在六个村内开展节能减排科普知识培训,以主管宣传的农村基层管理人员、村办及驻村企业厂长、爱好节能减排知识的本村村民为主。

  五、培训方式

  此次培训注重实务能力的提升,采用实例分析、师生互动、学习交流和个人展示等多种培训形式,实例分析为学员提供参照的对象和标准,教师与学员的双向互动使学员获得切身感受,从而保障学员的培训效果。

  六、培训师资

  区能源办李老师

  七、培训时间

  20xx年5月17日――5月22日

  八、培训地点

  各村村校

培训方案[汇总] 篇16

  根据我县近年来乡、镇文化体育发展需求规律,为促进我县农村文化体育事业发展,进一步提高乡镇文化站工作人员的业务综合素质,宏扬民族文化,以饱满的热情迎接党的“__大”的胜利召开。我文化馆决定于20xx年3月中旬举办一期“乡镇文化站工作人员”业务培训。现就具体事宜如下:

  一、 培训对象

  乡镇文化站工作人员。

  二、培训内容及授课方式

  内容:乡镇文化站业务知识包括: 1、文化阵地建设的重要性;2、文化活动应如何开展、活动方案如何设计;3、图书分类、贴标签与管理;4、如何举办文化艺术展。

  授课语种:以维、汉语授课。

  二、 培训时间

  20xx年3月27―28日两天,北京时间上午10:30-13:30,下午16:00-19:00。

  三、 培训地点

  县文体局大会议室、图书馆阅览室(文化中路,菜市场对面)。

  五、培训费用

  (1) 每名参加培训的工作人员每天伙食费补助20元(中餐),路费10元,共计30元整,以25人计合计为1500元整(由文化馆公共文化活动费中支出)。

  (2) 资料费(打印资料)200元整。

  五、有关要求

  1、各乡(镇)接到通知后要及时做好参训人员通知、组织等工作,使参训人员及时到位接受培训,以便更好的开展工作。

  2、文化馆做好组织培训及登记上报工作。

  岳普湖县文化馆

  20xx年3月5日

培训方案[汇总] 篇17

  摘要:目的探讨医院多种管理培训方案对医院管理者管理技能的影响。方法随机抽取河大附院中高层管理人员107名,根据职务的不同分为护士长组、科主任组和行政部门负责人组,参照Kirkpatrick评价模型制定基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理等五种培训方案,在培训结束后以问卷调查及座谈会的形式分析培管理人员的管理技能是否得到改善及改善的原因。结果培训后,所有管理人员的管理技能均得到一定程度的改善,其中组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论和形式分析等方面改善较显著。与管理技能改善可能有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等。结论五种培训方案的实施对管理人员管理技能的改善均有一定的'影响,尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施有助于充分利用管理资源,提升医院管理效率;并且本研究方案容易实施值得广泛推广。

  关键词:医院管理;管理技能;知识;管理培训

  随着卫生保健体系的不断改革,医院面临着来自外部和内部环境的挑战日益严峻,要在无数环境挑战中具有竞争力,医疗保健机构必须打破旧体制,运用现代思维方式和管理技能,开展与时俱进、适应形势的领导和组织行为,而医院管理者通常来自临床一线科室,极少接受过正规医院管理培训,对多学科的管理方法及团队合作价值关注较少或无关注,不利于医疗机构的发展,并且相关研究已经指出医疗卫生机构管理的改革势在必行,以不断完善医院管理结构,提升战略管理技能[1]。

  1研究对象

  于20xx年10月至12月采用随机数字表法抽取我院中层管理人员107名,根据职务不同分为三组:其中科主任组34人(占31.8%)、护士长组37人(占34.6%)、行政部门负责人组36人(占33.6%)。所有研究对象的管理年限为9.05±1.12年,均未取得管理学位。

  2研究方法

  2.1培训内容及要求。采用的培训方案包括5项内容:基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理。设定每项学习内容的学习时长为60h,其中课堂理论学习20h、工作实践40h。学习方法以问题或任务为基础,在顾问的指导下以小组讨论的形式进行,学习结束后测试理论知识和实践技能。在培训6个月后,研究对象必须呈交适用于医院的战略规划、商业案例及TQM结果。2.2调查方法。本研究采用问卷调查的形式对研究对象培训前和培训结束6个月后的管理技能进行评估。管理技能评估问卷的内容是参照Kirkpatrick培训评估模型[2、3]制定的,包括形式分析、战略规划、业务规划、循证决策、方案策划、组织及监督、组织日常活动、时间管理、口语交际、书面沟通、小组讨论、与同事协作、激励和引导他人、监督他人工作、营造积极氛围、运用创新技术、变革管理以及专业自我发展等项目。各项评分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同时以座谈会的形式让培训对象讨论各培训方案在日程管理中是否能够发挥有益的作用。2.3统计分析。应用SPSS18.0进行统计分析。描述连续变量采用均数±标准差,分类变量采用频数/百分比,测试培训前后管理技能得分变化采用配对样本t检验,组间比较采用单因素方差分析,采用多元线性回归分析找出管理技能改善的相关性因素。P,具体安排如下:

  一、培训机构:

  岗前培训工作组:

  组长:

  副组长:

  组员:

  二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的'发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。

  二、培训时间:即报到的第一天起培训。

  三、培训地点:医教科办公室

  四、培训内容:

  (一)医院概况(人力资源培训内容)

  1、院训(团结、诚信、求真、务实、开拓、创新);

  2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的承诺”;

  3、医院的基本概况(发展史及远景);

  4、医院的行政组织结架;

  5、医院奖罚制度;

  6、学习员工手册;

  (二)医教科培训内容

  1、《中华人民共和国执业医师法》;

  2、《医疗机构管理条例》;

  3、《医疗机构管理条例实施细则》;

  (三)质控科培训内容:

  1、府城医院核心制度手册(发放至个人);

  2、医疗机构药事管理法规汇编;

  3、住院病历质量管理实施细则;

  4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;

  5、运行病历考核标准(发放至个人);

  6、终末病历考核标准;

  7、新版《病历书写基本规范》

  8、中医、中西医结合病历书写基本规范;

  9、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);

  10、处方评价标准(发放至个人);

  11、府城医院抗菌药物分级目录(发放至个人);

  12、药品临床应用指导原则;

  13、国家基本药物目录(发放至个人);

  14、药品临床使用培训后进行考核习题。

  15、《抗生素管理制度》;

  16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行);

  院感培训内容:

  医院感染知识培训:

  1、医院感染相关概念;

  2、手卫生;

  3、医疗废物管理制度;

  4、职业暴露;

  5、无菌操作基本常识;

  6、医院感染报告报告制度;

  7、医院感染暴发报告流程;

  8、医院感染诊断标准;

  9、多重耐药菌医院感染管理制度;

  10、多重耐药菌报告流程;

  传染病防控知识培训:

  1、传染病报告组织机构职责;

  2、传染病的报告制度及报告流程;

  3、传染病信息报告;

  4、传染病报告卡填写要求;

  5、常见传染病的诊断;

  6、考核与评估;

  (五)医务科培训内容:

  1、《中华人民共和国传染病防治法》;

  2、《中华人民共和国药品管理法》;

  3、《医疗事故分级标准》(试行);

  4、《医疗事故处理条例》;

  5、《首诊科室与首诊医生负责制度》;

  6、《三级医师负责制度》;

  7、《值班、交接班制度》;

  8、《处方制度》;

  9、《转院、转科制度》;

  (六)急救知识培训(重症医学科)

  1、心肺复苏;

  2、输液反应;

  五、授课形式:幻灯片形式进行授课。

  通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中,如何体现我院的院训精神及服务承诺,期望在今后的培训中不断优化培训内容。

培训方案[汇总] 篇18

  为全面贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》,深入开展以学生为本,创建和谐校园活动,根据龙湾区教育局《关于开展以学生为本,创建和谐校园教育活动的通知》的文件,经研究决定,学校开展师德教育活动.

  一、指导思想

  以三个代表重要思想和科学发展观为指针,紧紧围绕全面推进素质教育的要求,结合三次跨越解放思想大讨论活动,深入学习教育方针政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康教育等内容;以学生为本,创建和谐校园为主题,开展向优秀教师学习活动,让广大教师学有榜样,自觉践行社会主义荣辱观,造就一支让人民满意的教师队伍。

  二、培训对象

  学校在职教职员工

  三、培训时间

  8月25日~8月29日

  四、培训内容

  1.师德教育专题培训

  2.平安校园创建有关内容

  3.班主任专业化知识培训

  4.心理健康教育

  5.学习《为了自由呼吸的教育》书籍

  五、培训形式

  暑期师德培训采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与建章立制相结合、集中研修与分散自学相结合等形式;分二个阶段进行。

  六、具体学习时间安排:

  学校20xx年暑期师德培训安排表

  时间 地点 内容 主讲人

  8.25周六

  电教室

  上午8:30:教师师德培训动员大会

  下午:初二段军训成果汇报表演及表彰大会

  8.26周日

  电教室

  上午:心理健康教育专题讲座

  下午:自学《为了自由呼吸的教育》书籍

  各级段

  8.27周一

  电教室

  上午8:30:师德教育专题培训

  (温州教师教育学院教育学硕士)

  8.28周二

  电教室

  平安校园创建有关内容

  8.29周三

  电教室

  上午:教师撰写学习心得

  下午2:00:总结提高大会

  七、培训要求

  每位教师都要参加师德培训,8月29日上交师德专题培训心得体会,学校根据出勤笔记心得体会等情况进行考核,考核合格计入继续教育学分,考核情况作为年度教师思想政治和业务考核的重要内容.

培训方案[汇总] 篇19

  摘要 企业内部培训设计是企业人力资源管理的核心内容。在现代企业管理中,企业内部培训设计已不仅仅是具有传统的企业生产成本支出功能的载体,而已经成为与企业人力资源开发战略紧密相联的管理要素。企业内部培训设计是否合理,直接关系到员工工作的积极性及稳定性。因此,加强人员管理,设计具有竞争性的企业内部培训设计已成为公司生存和发展的当务之急。本文以XX公司为例,在了解其现状的基础上,通过企业内部培训设计相关理论研究,对该公司员工进行企业内部培训设计。 希望通过本文的研究,对XX公司员工企业内部培训设计提供一定的借鉴。

  关键词:企业内部;培训效果;效果评估;企业内部培训设计

  1绪论

  1.1培训项目效果评估方案设计背景

  当今民营企业的发展迅速,全国民营企业数量占到70%以上。但是,绝大部分的民营企业的寿命不超过30年,研究发现,导致民营企业“短寿”的重要原因之一是人力资源管理中存在问题。

  本课题面向中小企业实施过程中来分析设计员工培训,以XX公司为研究对象,通过企业实地调研收集企业在实施过程中的员工培训相关资料和数据,分析其培训中存在的问题和不足,从企业实施ERP的组织变革背景出发,分析实施过程中员工培训的需求特点,设计提出适合实施背景下的员工培训方案,并提出相关实施策略。

  1.2培训项目效果评估方案设计的意义

  如果在内部培训的初期,考查内部培训的需求,培训对象知识、技能,工作的态度和工作成效制定的内部培训目标和计划;在企业内部的培训当中,根据合适的目标选择适合的培训人员与适宜的环境,监测培训的内容是否会与之前设定的不一样,监控培训的进度与中间的效果;在内部的培训之后,评估这一次的培训成果,把培训的效果与工作的绩效相结合。所以此次,内部培训的成果有效转化率就会有大幅度的提高。这样一来,内部培训效果评估工作就是培训过程中的重要环节。

  中小型企业的管理者不应该只是把企业的注意力停留在加大内部的培训资金投入,或者是改善培训的方法和技术的问题之上,而应该转移到内部的培训效果评估上来,加强对内部培训的效果评估工作的重视度。 这样才可以让企业对员工的内部培训投入达到预期的目标。 本文正是在这样的背景下,选取作为小型企业单位的JDB公司,分析公司内部的培训现状并设计培训的效果评估方案,希望以此给其他小型企业单位在培训效果评估方面得以启发。

  2 理论综述

  2.1培训项目效果评估相关理论

  2.1.1培训项目效果评估的概念

  培训效果是对培训的最终效果进行评价,是培训评估中最为重要的部分;目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。

  2.1.2培训项目效果评估的构成

  基本调查:做一个基本培训效果调查问卷,由于是答完后自动统计数据的,其实很省事,空余时间填调查,也真实反应了培训现场效果。 测验评估:课后进行测验,测验完成后客关题都是自动评分,立即知道分数与排行,立即知道自己哪些没有掌握,并可测验结束后查看错题答案,再次巩固培训知识

  培训测评评估:在做系列培训前都会替学员进行简单的测评,在做完系列培训后,我们将再次用测评系统再做一次测评,了解到培训后员工是否真正有所提升。

  员工培训总结:员工完成系统培训后都要求做培训的总结分享,大家一起分享再次帮助提高。 培训员总结:培训员通过数据了解学员整理的培训效果情况,通过数据不断总结改进后续培训的组织与课程体系,更好的帮助员工提升岗位胜任力。

  2.2培训项目效果评估方案设计原则

  一、定性评估与定量评估相结合的原则

  二、评估标准的科学性和可测性原则

  三、评估的测验性和诊断性原则

  四、综合评估与重点评估相结合的原则

  五、实事求是原则

  评估的结果应该是客观的,符合员工与企业实际的,这样才能让培训起到真正的意义,如果是凭借着自己的主观思维去思考的话,那么就不会有真正的评估意义在所以要根据评估的初衷,对评估的现状做出判断,坚持实事求是。

  六、参与性和团队协作原则

  培训评估要求所有的企业成员都积极参与到评估中来。因为评估包括:投资者、组织者、培训者、受训者对评估的认识;如何计划、贯彻、实施评估工作;花多少时间用于评估等等。让评估的过程高效能的地进行,每个人都发挥着重要的作用。

  2.3培训项目效果评估方案设计的流程 确定评估的目的 明确评估标准:评估标准就是将培训与开发活动的目标具体化为可测量的指标,是用来测量培训与开发过程和成果的参照系。

  制定评估方案:评估技术(模型)的选择;评估人员的选择;评估对象的确定;评估时间/地点。 信息收集―信息来源:需求分析报告;项目计划;课程反馈表;知识测试答卷;角色扮演记录;学员行动计划;访谈、问卷、现场观察等。 测量分析 撰写评估报告 评估结果沟通 决定项目未来:保留并继续实施评估效果好的项目;对某些环节有缺陷的项目进行改进;暂停甚至取消评估效果差的问题项目。

  3 XX公司现状

  成立于1984年,经过二十多年的风雨历程,已经成长为一个以饮料生产为主导产业,拥有享誉全国的知名饮料品牌――健力宝,并涉足制罐、塑料、包装、调味品、房地产等多种行业的大型现代化企业集团。

  XX集团拥有多个知名品牌:健力宝、第五季、爆果汽、爱运动、A8、宝丰等,其中健力宝是饮料业务的核心品牌,已有二十多年的历史,在全国范围内享有极高的知名度。 近几年健力宝的增长速度远远落后与中国软饮料的年均增长速度,06年全年营业收入为19亿,剥离白酒等非主营业务后,近几年销售额粗略估算在10亿-18亿间。虽然在全国均有布局,但是优势区域局限于乡镇等三四线市场,一二线城市市场销量欠佳。在陕甘宁、山西销量不错;尤其是在海南和新疆区域有极高的知名度和认可度。

  4 XX企业内部培训效果评估方案设计

  4.1评估方案设计指导思想

  科学的培训效果评估不但可以真实地了解到学员的学习状态和学习成果,使学员有端正的态度和明确的目标。而且对于培训师来说,也更加容易检验教学的得失、调整教学的方法和内容,从而改善教学工作的'成果,最终提高公司的效益。

  4.2内部培训评估方案设计

  关注:培训产生了何种客观的影响;确立培训活动与影响之间的因果关系;确立培训的作用机制;确认项目产出与其最终效果之间的作用机制。

  常见的评估方案有:实验设计、准实验设计、非实验设计。 非实验设计:无参照组(包括单组别前测后测设计和简单时间序列设计) 准实验设计:有非随机产生的参照组(包括前测-后测对照组设计、时间序列设计对照组设计、单一后测对照组设计) 实验设计:有随机产生的参照组(包括前测-后测控制组设计、索罗门四小组设计、单一后测控制组设计、要素评估设计)。

  4.3评估方案的选择与改进

  删去明显不宜实施的方案 - 解决方案一定不能产生明显不宜实施的影响。

  一、考虑组织的适合性 - 解决方案必须能够获得管理层承诺,适合客户和战略目标,组织价值和文化。

  二、建立解决方案选择矩阵 - 解决方案的价值必须基于数据和事实的基础上来决定。 矩阵一般可包括四个主要因素:SIGMA影响、时间、成本和收益及其他影响。

  三、确定评估标准的权重- 解决方案选择矩阵的每一个主要因素都应按照相对重要性来设置权重。

  四、确定SIGMA影响 - 解决方案必须对流程达到理想的SIGMA水平有显著影响。

  五、评估时间影响 -全面实施解决方案并达到预期的业绩改善所需的总时间。

  六、评估成本收益影响 - 总的成本和企业在实施后实现的收益的关系。

  七、评估其他影响 - 在决策制定的过程中,组织希望考虑的重要影响。通常有安全性和士气。

  4.4六级内部培训效果评估方案设计 经过与国内外多种培训效果评估理论的分析、对比,结合国内培训评估研究的成果,在菲利普斯五级投资回报率模型基础上,结合公司的架构、规模、企业文化和未来规划,量身定做出一套合适企业内部的培训效果评估方案。即“六级培训评估方案”。 这个方案最简单明了的特点是方便、经济、容易操作和有力反馈。它将帮助企业高层管理者掌握培训对工作绩效和对业务成果的影响。

  4.5内部培训评估组织与实施 内部培训的评估主体可以是一个独立的个人,有承担社会责任的能力;也可以是一定的社会群体。可以是企业内部的人,也可以 是非公司企业的人。

  一、内部评估主体

  内部评估的主体通常有人力资源部门和评估专家小组。人力资源部门不仅仅是培训评估的主要构成人员、企业培训的教练员,同时还是企业的专业顾问,在培训评估的过程中,人力资源部门占主导地位,需要完成整个评估方的设计、执行。

  二、外部评估主体

  果评估的主体都来自公司内部,有可能因为观察角度和立场过度一致而导致评估结果不准确,因此需要引入外部评估者――客户。他们是公司服务情况和产品质量的受众。

  三、确定评估权重

  评估主体的客观性和重要性是相对的,不能把评估结果平均分配,这就需要设计出评估主体的权重配比。通过权重的确定对各项评估主体的作用进行有区别的分析,从而更加准确地反映评估主体对评估结果的影响程度。

  4.6评估结果反馈 评估工作的最后,需要撰写培训效果评估报告。报告可以有两份。其中一个报告较为简单,用于呈报给公司管理层,另一份比较详细,用于公司存档。

  4.7培训方案的控制与管理 增加管理层支持力度;组织保障;制度保障;明确专职评估人员的选拔资格;完善培训评估管理制度;

  5.总结

  人力资源的培训与开发在企业有着举足轻重的位置,由于培训与开发都是对企业的一种投资,所谓投资,是指投进有产出,能增值。培训与开发不但是一种投资,而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计,企业对培训投进1美元,产出达3美元。长时间来,我国一些企业视培训与开发为消耗、负担,因此只重视对物的投进而忽视对人的投进,这是导致部份企业观念陈腐、素质降落的主因。培训与开发是一种共赢投资,即培训不但通过员工自觉性、积极性、创造性的进步而增加企业产出的效力和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使企业构成人力资源的良性循环。

  管理的进程就是培训与开发的进程,管理是一种有效配置资源以实现企业目标的活动,但其本质是对人的管理,即首先通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样一种熟悉,也就不难理解培训与开发对管理的意义。首先,培训与开发是管理的条件。作为管理主体,管理者首先要通过培训与开发具有实施管理的素质、知识、技能和信息,积蓄能量,为企业创造智力资源;作为管理客体,被管理者要通过培训把握本身的职务、义务及相应的专长、技能,在学习中不断拓宽视野,为企业长远发展提供不竭资源和坚实保证,以适应管理的要求。

  更为重要的是,培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主张识,使“要我做”转化为“我要做”,为自主管理这一管理的最高境地提供了坚实的基础。其次,培训与开发是管理的进程。人们的熟悉及行为取决于从他人那里接受或凭自己取得的信息,这类信息决定了人们在工作乃至平常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。

  所谓管理的进程,就是帮助员工把握上述相干信息的进程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化,影响其熟悉和行为,从而到达管理的目的。

  从这个意义上说,管理者就是培训者,每个上司都是教师,要善于把种种命令、唆使、要求以培训的情势下达,寓管理于培训,使员工由不知到知,由不懂到懂,由不会到会。我们很多管理行为的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不对称,造成人才资源难以发掘,给人力资源开发造成障碍。再次,培训与开发是管理的手段。培训与开发不但为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激起员工的干劲和热情。

培训方案[汇总] 篇20

  为深入贯彻落实党的十八大精神和关于中国梦的一系列论述,扎实推进“青年马克思主义者培养工程”,全面加强学生骨干队伍培养力度,提升学生骨干的思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力和组织协调能力,落实《关于在全校青年学生中开展“放飞青春梦想建设美丽天津”主题教育实践活动的通知》精神,我校决定开办第五期天津科技大学大学生骨干培训班,现将有关事宜通知如下:

  一、培训主题

  建设美丽天津书写青春华章

  二、组织单位

  主办单位:共青团天津科技大学委员会

  承办单位:天津科技大学学生会

  三、培训对象

  1、20xx级在校学生,在各团支部、班级担任主要学生干部;

  2、具有较高的政治素质,党员优先;

  3、入学成绩优异者优先。

  四、日程安排

  20xx年10月24日至20xx年11月19日

  请各学院于10与22日下午2:00-4:00以学院为单位将推荐表(见附件一)报送至团委办公室泰达校区2#202(分配名额见附件二)。

  通知本学院推荐学员、学生会主席(除机械、电信、包印、计算机、文理以外)、小组指导员于10月24日中午12:30在泰达第2阶梯教室参加预备会议,安排培训具体内容。

  五、培训内容

  以理论学习为基础,引导青年大学生不断追求上进;以实践和观察调研为重要载体,弘扬艰苦奋斗的精神,培养大学生深入社会、了解社会、奉献社会的精神,增强社会责任感和使命感;以学长交流为主要手段,具体的促进大学生骨干做好自己的大学生涯规划,激发青年大学生努力奋斗、追求人生的无限激情。

  1、理论学习。邀请专家围绕“我的大学梦之梦想起航”为主要内容,为学员指导大学生活方向,引领大家树立自身梦想,拓宽大学生骨干的眼界,提升思想高度。

  2、实践锻炼。组织大学生骨干开展实践锻炼,深入到校外进行社会参观、考察、志愿服务等活动,增加大学生骨干对国情和社情的了解,提高社会适应能力,并通过参加社会实践活动,增强大学生骨干的认知水平,社会责任感和使命感。

  3、学长交流。邀请已经毕业的优秀校友,给大家就如何正确看待学生干部的身份、责任和这段经历做经验传授。同时分派各学院学生会主席分组进行面对面的交流,切实增强学生骨干的责任感。

  4、小组展示。要求大骨班学员以小组为单位,在开班仪式上做小组团队建设展示;在结业仪式上结合本次大骨班学习情况,做学习心得报告展示,切实提高大学生的综合能力和素养。

  六、管理及考核

  骨干培训班分为10组,每组设组长、副组长各一名,由校学生会、各学院学生会推荐干部作为各小组指导员协助管理。

  最终考核按照“理论学习”(20%)、“实践锻炼”(40%)、“结业论文和团队展示”(40%)三部分对学员进行考核,对考核合格的学员颁发结业证书,根据学员在各项培训项目中的表现情况,评选10%“优秀学员”。在综合考虑理论学习、社会实践、小组展示、微博建设4个方面的工作情况基础上,评选优秀小组。

  七、工作要求

  各级团学组织要牢牢把握“建设美丽天津书写青春华章”这一主题,将大学生骨干培训班作为培养和建设学生骨干队伍的重要平台和渠道,切实提高重视程度,细致统筹大学生骨干培训班与其他活动,真正发挥大学生骨干培训的作用,确保各活动顺利开展。充分发挥各学院学生会的作用,与校学生会在工作上做好对接。

  要切实在全校范围内做好宣传工作,突出大学生骨干培训班的重要作用,培养大学生队伍中的优秀榜样,激发全体学生追求进步的进取意识。同时,要充分利用大学生骨干培训班的宝贵时间和宝贵资源,使各个培训环节切实联系实际、力求实用、突出实效,使大学生骨干在培训中锻炼素质、提升能力。

  各级团学组织要认真总结经验、查找问题、分析不足、研究方法,力求使大学生骨干培训班更加科学、更加有效,切实起到对大学生骨干重点培养、辐射带动普通同学的积极作用,建立健全大学生骨干培养的长效机制。

  校团委校学生会

培训方案[汇总] 篇21

  生源是教育培训机构的生命源泉,打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法,这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法:

  1、选对人

  销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素质非常重要。我在选人时有三大基本要求:普通话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热情大方,有气质。我的销售顾问,每一个都要做到能把事情讲清楚,讲明白。不懂的知识,不断学习,给家长有效的回答,面对激烈的竞争,永远积极向前。

  2、制定合理的招生目标

  年初的时候把年度预算清晰的告诉每个人,考核机制明确化。年底时,根据年初的预算标准执行考核内容。过程执行中,通过年度预算、季度汇总、每月总结、每周分析、每天跟进等多种形式确保大家对目标时时清晰化。我的销售主管要把每天的市场销售报告提报给我,以便于帮助销售顾问发现问题,解决问题。同时,通过清晰的市场分析数据,清楚了解每一个渠道特点,为做活动投放做准备。这样通过共同而明确的目标,确保了团队的团结一致性,年底按照年初公开的考核机制执行,又增强了团队的信任感。因此,出现了一个月一个校区新生的营业额接近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战绩。

  3、设立有竞争性的奖励考核制度

  有竞争性的绩效考核是公平竞争的前提,这样在同一条件下,才能显示出个体的优秀,督促顾问的积极性,努力进行家长维护,不断跟进促成转介绍,使能力得到充分发挥。所以说每一个校长必须是非常优秀的销售人员。我的销售顾问底薪不高,在底薪中,一部分为固定底薪,还有一部分做三项基本考核,考核内容包括每月电话量,每周到访人数、到访所有客户的清晰分析,其他不设限的薪资完全靠个人销售业绩,到最后,每个人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资,大家干劲十足地往前冲。

  4、运用现代化的管理工具

  我们口才培训校依托现代信息管理技术,提供了非常强大的学校管理平台。每个顾问都有系统权限,通过大数据的录入和管理,减少了人员成本,提高了运营管理的效率。比如录音功能,

  我能实时了解顾问和客户的对接情况,及时发现问题,解决问题,对其进行有效的监督和管理,避免资源的浪费。这个系统非常便捷好用,大家一定要学会应用现代化的管理方法。

  5、带领大家一起干

  一个组织的用人成本非常高,所以作为校长要给销售团队减压,建立信心,团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个员工,要引导和培养,尽量使其通过学习融入团队,形成良好的工作能力。

  人文

  应对秘籍:塑造有活力的团队文化

  现在我们团队很多是90后,如何保持年轻员工的工作活力同时克服浮躁的问题,需要团队文化建设来塑造良好的文化氛围:

  1、团队内部培训

  普及日常行为制度、团队文化理念,对少儿口才老师能力素质提出更高要求,加强内部规范和指导。有一个90后的大男孩,国内一流的传媒院校毕业,来我们学校应聘,素质和专业能力都非常强,但是外在打扮过于张扬,带着耳钉,时尚的发型,穿着嘻哈,这样的形象作为一个老师显然不合适。我明确提出要求,能力非常认可,但是形象打扮不改变,我们不能接受。这个男孩不但坚定地来了我们的口才培训校,从此打扮干净得体,而且在教学上极其认真,家长和学生特别喜欢。大家都很疑惑,为什么愿意做出那么大改变来我们培训校工作,而且一开始的工资并不高。他后来和我讲:王老师,就凭面试时您对我提出的几点要求,我知道这是一家规范有要求有标准的好企业,这样的环境能督促我成长,我当然愿意来。

  2、部门之间相互分享

  每周三上班之前,我们安排了十分钟的晨会,还有五分钟的热身运动。下午,两点到三点,在大家容易犯困的时候,公司利用十分钟时间用广播放一些提升的音乐。通过这样的活动,提高了工作效率和热情。

培训方案[汇总] 篇22

  为保障我县食品安全,提高我县食品生产、流通从业人员食品安全法律意识和管水平,特制订20xx年餐饮服务食品安全从业人员培训方案如下:

  一、指导思想。

  全面贯彻省、州、县食品安全整顿精神,深入开展食品生产、流通环节食品安全整顿,以深入学习《食品安全法》、国务院《关于加强食品等产品安全监督管的特别规定》等法律法规为主题,强化食品生产、流通环节企业第一责任人的意识,保证生产、流通环节食品安全,全面提升全县食品生产、流通从业人员服务意识和企业的管水平。

  二、培训目标。

  通过培训,强化企业是食品安全第一责任人的意识,提高自身食品安全管水平,加强从业人员的食品安全守法意识、自律意识,增强食品安全知识水平和操作技能,预防和控制食品安全事件的发生。

  三、培训内容。

  食品安全的专业知识,包括《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管的特别规定》知识要点;食品生产、流通环节监督管规范教学片。

  四、参加培训人员。

  各食品生产企业负责人、从业人员,流通环节食品经营户、小作坊经营户。

  五、培训方式。

  由各乡镇综合办公室组织本辖区食品生产、流通、小作坊从业人员(包括企业法人、分管负责人、食品经营户)准时参加,培训地点由每期培训点乡镇安排,由县食药局食品生产、流通股工作人员授课。

  六、培训考核。

  每期培训结束后,由食品药品监督管局组织考试,并建档。

培训方案[汇总] 篇23

  根据省、衢州市农村中小学教师“领雁工程”实施工作的统一部署,结合我市农村中小学骨干教师的实际,特制订《江山市农村中小学教师“领雁工程”学科骨干教师培训方案》。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,以新时期对农村中小学教师的要求,以及农村中小学教师专业发展中存在的问题为现实背景,以提高骨干教师的课堂教学执教能力、专业引领能力为重点,整体设计农村中小学骨干教师培训工作,整合培训资源,优化培训内容,创新培训模式,增强培训实效,提高培训质量。

    二、培训对象

  农村中小学骨干教师主要对象为农村中小学校教务主任、教研(备课)组长,以及其他在日常学校工作和教育教学工作中发挥骨干作用,积极进行教育教学改革探索,能起到示范、引领和辐射作用的教师人群。

    三、培训目标

  通过培训,使培训对象的师德修养和课堂教学能力、课堂教学科研能力、校本培训能力、现代教育技术能力等有显著提高。从起,每年培训67名。具体目标如下:

  1、良好的师德修养。通过理论学习、榜样示范、吸收内化等,进一步提升师德修养和综合素质。

  2、较强的课堂教学能力。通过对新课程各个教学环节的研究、分析、锤炼及反思,进一步提高课堂教学执行力。

  3、一定的课堂教学研究能力。通过导师的理论引领、教学研究资料收集和运用,课堂教学的科学研究,进一步提升课堂教学研究能力。

  4、引领校本培训能力。通过理论联系实际、策划、组织及活动等途径,进一步提升引领校本培训能力。

  5、运用现代教育技术能力。通过现代教育技术理论学习,和课件制作等方面的实践训练、进一步提高运用现代教育技术能力。

  四、培训时间与内容

  (一) 培训时间

  农村中小学骨干教师短期培训2个月,共计320学时。

  (二)培训内容

  培训内容包括理论与实践两大部分,理论和实践部分在培训时间上各占二分之一。培训具体内容安排如下: 培训板块分三部分:

  1、 教师专业精神(16课时)(培训内容:爱与责任);

  2、课堂教学能力(280课时)(培训内容:执教能力,研究课堂教学能力,信息技术运用能力)

  3、校本培训能力(24课时)(培训内容:专业引领,活动策划)

  五、培训学科及人数:

  小学语文 30人 小学数学20人

  初中语文15人 初中数学15人

  六、培训形式

  培训形式要因地制宜、灵活多样,让学员喜闻乐见、参与互动,以增强培训的针对性、实效性。具体培训形式如下:

  1、理论引领。包括理论传授――理论内化――理论转化为实践――理论创新等阶段。此次培训的重点是理论内化和理论转化为实践这二个阶段。

  2、双导师制,即为每个学员安排一位理论导师,主要负责教师的专业规划、阅读指导与教科研;实践导师由培训基地的资深教师或特级教师来担任,导师根据学员特点教学工作中存在的主要问题,在培训期间对学员进行教学示范,并实行全程指导,帮助学员切实提升课堂教学能力与教学管理能力。

  3、案例教学。通过撰写优秀教学案例与教学病例,尤其是视频教学案例的运用,把非结构化的知识通过情境展示,在多元视角的研讨中,在观点的碰撞中提升教师分析问题、解决问题的能力,把精要的理论诠释与贴切的案例剖析有机结合起来。

  4、“示范――诊断――提升”的学科教师实践培训模式。主要培训活动过程为:导师上示范课,学员观摩――导师指导学员备课,学员设计教案――学员上第一次课(诊断课)、导师和同伴听课诊断――导师指导学员进行诊断性说课、评课――导师指导学员修改教案――学员上第二次课(提高课)、导师和同伴听课――导师指导学员进行教学反思和总结。学员通过观摩指导教师的课堂教学,学习导师课堂教学艺术和教育管理艺术;设计诊断教学教案,并根据诊断修改教学设计,上好诊断课;在同伴诊断和自我诊断的基础上,修改教学设计,上好提高好,撰写教学反思。

  5、读书沙龙。导师依据教师不同的阅读阶段与水平,开设相应的`书单,并指导学员写读书笔记,同时定期举行读书沙龙。

  6、教育论坛。论坛是就某一个话题,提出不同观点的论述,通过陈述支持与反对的观点,并展开辩论以说服对方接受自己的论点,针锋相对的观点陈述过程,是教师训练逻辑思维力与即兴演讲能力的有效方式。

  7、体验式活动。教师职业道德的养成需要知、情、意、行的整合,因此,教师参与各种体验活动,是陶冶情操的重要方式。体验活动还可用于教师不良心理的疏导等培训内容。

  七、培训考核

  培训考核要体现全员、全程、全面的原则,把培训考核贯穿于培训的各个方面和整个过程。

  (一)对培训机构的考核

  1、组织管理保障

  2、后勤服务保障

  3、培训师资、教学资源与设施设备保障

  4、培训方案设计、修订与实施

  5、参训学员档案建设

  6、培训质量、成果展示

  (二)对培训导师的考核 理论导师:

  1、教学效果反馈满意率

  2、指导学员撰写诊断课教学设计和提高课教学设计

  3、指导学员撰写课堂教学研究论文 实践导师:

  1、指导学员撰写课堂教学案例诊断分析报告

  2、指导学员撰写课堂教学观察报告

  3、批阅学员有关作业

  (三)参训学员的考核要求如下:

  1、教学设计(诊断课教学设计和提高课教学设计)各1份;

  2、同伴课堂教学诊断分析报告1篇;

  3、自我课堂教学诊断分析报告1篇;

  4、自我或同伴课堂教学实录及反思报告或课堂教学研究论文各1篇;

  5、课堂教学观察报告1篇;

  6、读书报告1篇;

  7、校本培训活动设计方案1份;

  8、制作教学课件1份。

  其中诊断课教学设计和提高课教学设计须经专家组答辩通过。

培训方案[汇总] 篇24

  为建设高素质专业化教师队伍,帮助新任教教师尽快适应教育教学工作,帮助年轻教师尽快成长,Xx小学有义务、有信心、有能力担当好基地学校培训重任。同时结合《Xx区新入职教师规范化培训实施办法》,制定我基地校培训方案。

  一、培训目标

  对新任教师进行岗前适应性培训,通过《新入职教师规范化培训》,力争使新入职教师在职业感悟与师德修养、课堂经历与教学实践、班级工作与德育体验、教学研究与专业发展等方面有明显进步,形成良好的教育教学行为规范,帮助新教师尽快适应教育教学工作。

  二、培训内容与形式

  (一)新入职教师规范化培训(以下简称“规范化培训”)的内容主要包括职业感悟与师德修养、课堂经历与教学实践、班级工作与德育体验、教学研究与专业发展四个方面。

  1、熟悉相关的教育法规政策,树立依法治教的理念,了解Xx区情教情,提高教师职业感悟和师德修养;

  2、了解教学常规,熟悉并初步掌握所教学科的教材和教法,掌握语言表达、板书板画、信息技术应用等方面的基本功;

  3、增强对德育工作的认识,掌握班级工作的基本要点;

  4、懂得教学研究,关注自身的专业发展。

  (二)规范化培训方式:

  1、新入职教师每周不少于一天(周四下午为固定时间,周二上午或周四上午,二选一)进入我基地见习,接受相应培训;接受学校带教导师的教学指导。

  2、自我研修:新入职教师通过自主阅读专业书籍、撰写读书心得、制定个人发展规划等形式,加深对教师职业的感悟,提升师德修养,养成自主发展的良好习惯。

  三、规范化培训管理及要求:

  1、本次培训工作起始时间为20xx、11――20xx、10,我基地校负责见习期间对新教师的管理和考核。

  2、学校成立新教师入职培训领导小组,全校性遴选新教师入职培训的指导教师。

  3、新入职教师严格遵守我基地校考勤制度,每次到校需到教导处签到,请假需出具书面申请,并由所在单位领导签字。

  4、新入职教师和导师分别制定计划、落实日程安排。其中基地校培训承担240学时,每周一天,学科带教按10个月计算,班主任按2个月计算。

  5、新教师培训须坚持师德为魂。学校要组织新教师了解学校优秀教师事迹、了解学校文化,提升职业境界,为爱教育、爱学生、爱自己所教学科奠定发展的思想基础。

  6、为帮助新教师全方位了解,体验矢志教育,学校要安排有关人员,组织宣讲师德规范、文明礼仪、教学常规、班主任职责以及学校的各项规章制度,为适应教师岗位作好必须的适应性准备。

  7、学校安排带教导师指导新教师学习班主任工作计划的制订、班集体建设、学生干部培养、家访、主题班会、主题活动、社会实践、学生谈心、家长会召开、评语撰写与科任教师协调沟通等。指导教师要对新教师的每项班主任工作事前进行指导,事后进行点评,使新教师在实践与反思中提高对班主任工作的感悟与能力。

  8、学科指导教师要指导新教师学习学科课程标准,指导新教师听课、评课、备课、编写教案、课件制作、上课、课后反思、作业批改、学困生辅导、编制试卷、质量分析等项内容,须事前指导,事后点评,帮助新教师体验、感悟,提高能力。有关听课上课节数和参加教研组、备课组活动次数应不少于相关规定的要求。

  9、学校每学期向新入职教师推荐教育、教学理论书籍各一本。指导新教师写好读书心得、学习体会,并在读书交流活动中深化学习。

  10、每季度进行培训工作经验交流,新教师新入职感悟体会互动。

  四、规范化培训的考核:

  1、我基地学校领导小组负责组织对新入职教师考评工作。考评由学员自评、教育教学指导教师分别评价相结合。

  2、考评从见习考勤情况、完成《培训手册》以及见习期间的教育教学成绩多个方面实施。

  3、评价结果为优秀、良好、合格、不合格,优秀的比例掌握在培训新教师总数的四分之一左右。学员的考评结果直接与带教导师挂钩,作为评价带教导师的依据。

  五、新入职教师培训基地领导小组

  组 长:

  副组长:

  组 员:

培训方案[汇总] 篇25

    一、指导思想

  认真落实科学发展观,坚持以农业增效、农民增收、乡村昌盛为中心,以普及农业提高前辈技能和非农财产技艺为重点,执行就业培训与创业培训相结合,指导培训与技艺培训相结合,务工培训与务农培训相结合,采取培训技能主干、培育专业强人、培养示范典型、建立推行基地、普及科技效果等办法,经过办班培训、集中讲座、光盘学习、田间指导、技能承包、观赏学习等方式,大力开展农民培训,具体提高全市农业科技程度和农民科技文明本质,改变传统农业发展方法,为加速推进统筹城乡发展和现代农业建立供应人才和智力支撑。

  二、目的任务

  全市百万农民大培训活动分市、县、乡三级开展。

  市级培训活动共举行短期培训班80期次,开展基层巡回讲座520场次,制造电视专题节目、讲座75期次,制造发放光盘12000张,制造收集专题节目、信息、常识150期次;县级培训活动共举行短期培训班440期次,开展基层巡回讲座5300场次,制造电视专题节目、讲座550期次,制发光盘106000张,开展乡村劳动力阳光培训960期次,开展农民职业技艺培训22期次,组织观赏学习109次;乡级培训活动对比市、县级培训活动由各地辨别确定目的任务。全市累计培训农民到达100万人次。

    三、培训对象

  培训对象首要包括:基层农业技能人员、乡村基层党员干部、乡村财政人员、农民、农业财产化龙头企业治理人员、农民专业协作组织治理人员等。

  四、培训内容

  全市百万农民大培训,要着眼于思想大解放、观念大更新,着力于农业生产技能程度、非农财产技艺、运营治理理念、信息获取手段和市场掌握才能不时提拔,重点抓好以下五个方面:

  (一)现代农业发展。一是培育提高前辈的农业运营治理理念。量体裁衣,因情制宜,增强指导,积极扶持,努力推进农业规划化、规范化、集约化、生态化、特征化、品牌化、专业化运营。二是围绕现代农业发展重点进行培训。围绕农业品牌创新工程,抓好品牌农业、规范化生产、三品一标、农产物安全等方面相关常识培训。围绕设备农业拓展工程,抓好提高前辈合用农业维护地设备建立、设备蔬菜技能等方面相关常识培训。围绕生态农业推行工程,抓好生态农业、轮回农业、沼气建立、秸秆气化、太阳能应用等方面相关常识培训。围绕农业生产前提改善工程,抓好测土配方施肥、地盘整治、中低产田革新、高规范农田建立等方面相关常识培训。围绕地盘流转加快工程,抓好乡村地盘承包运营权政策律例、机制形式、发展偏向、规划运营等方面相关常识培训。围绕农业乡村严重工程项目开展培训,共同农机补助、农产物监测系统建立、沼气工程等项目标施行,抓农机运用和维修、沼气生产工及沼气物管员、基层监测员培训,为严重项目标施行供应人才保证。三是推行提高前辈的农业生产技能配备。围绕农业服务系统发展开展培训,抓好基层农技推行人员、村级农业技能推行员、村级动物防疫员的常识更新培训,为农业生产服务系统供应人才支撑。围绕优势农产物和主导财产开展适用技能培训,以保证首要农产物有用供应和添加农民收入为目的,抓优秀种类、技能的引进推行,结合农时时节,采取各类方式,大力开展农业适用技能培训,提高农民生产才能和运营程度,培育一批有文明、懂技能、会运营的新型农民。

  (二)统筹城乡发展。大力宣传统筹城乡发展的严重意义和各级党委、县政府推进统筹城乡发展的各项政策、办法,包括乡村宅基地流转、乡村承包地治理、农民进城落户等方面。重点增强农民非农财产技艺培训,大力施行乡村劳动力转移培训阳光工程,围绕人力资本市场需求,增强乡村劳动力二三财产职业技艺培训,开展乡村劳动力自立创业才能培训,积极指导乡村劳动力向非农财产转移,鼓舞乡村劳动力到外埠务工、创业,推进乡村居民向城镇转移。

  (三)乡村综合配套变革。深化乡村产权准则变革(乡村集体地盘一切权、集体建立用地运用权、乡村林权、乡村地盘及果树承包运营权、乡村房子一切权等确权颁证工作)、乡村地盘股份协作制、乡村社区资产股份协作制、乡村资金合作协作社、乡村集体财富积聚机制、基层民主治理与创新等方面政策办法的.宣传,进一步提高农民的思想看法,推进乡村综合配套变革,加速社会主义新乡村建立。

  (四)新民居建立。大力宣传新民居建立的严重意义和各级党委、县政府推进新民居建立的各项政策、办法。宣传各级新民居建立的规划、方案和各类新民居建立的形式、典型。鼓舞指导广阔农民群众积极参加新民居建立。

  (五)农业财产化运营。围绕龙头企业提拔和农产物加工业强大,抓好农业财产化运营、农民专业协作社建立、龙头企业发展、农副产物加工业发展、各级扶持政策、龙头带举措用、好处联合机制、农产物基地建立、打造财产链经济等方面相关常识培训。

  五、培训方式

  (一)举行培训班。举行短期培训班,就单项专业常识、专业技能进行系统培训,让受训人员做到结实把握、纯熟运用。

  (二)开展基层巡回讲座。在县、乡、村举行专题常识讲座,让受训人员把握常识要点和技能方法。

  (三)创办电视专栏。在市、县电视台创办农民科技培训专栏,制造科技讲座、信息传达、典型示范、产物宣传等相关专题节目,扩展农业科技普及范围。

  (四)光盘教育。市、县两级购置、制造光盘,下发到村和重点农户,经过观看光盘让受训人员把握相关常识和技能。

  (五)现代长途培训。应用党建网、乡村党员干部现代长途教育网、城乡一体化网、农业信息网等收集,制造专题节目,相关信息、常识,到达培训目标。

  (六)播送板报。首要应用村级播送和板报,结合本地主导财产,结合农时时节,有针对性地播放、登载相关常识和技能,提高本地农民科技本质和农业生产科技程度。

  (七)典型示范。围绕培训内容,在各个方面大力培养典型,充分发扬典型带举措用。积极指导已有的龙头企业、种养大户、科技示范户等成功典型参加全市农民科技培训,充分师资力气。还市、县、乡、村围绕相关财产,在栽种、养殖、加工、销售等各个环节积极培养典型,依托典型带动,充分调动广阔农民信科技、学科技、用科技热情和积极性。

  (八)大篷车活动培训服务。市、县、乡成立农业科技服务大篷车,公开服务德律风,为广阔农民供应德律风征询和上门服务。

  (九)现场指导。市、县、乡各级农业主管部分,布置农业技能人员或延聘农业专家深化田间地头,为广阔农民开展现场技能指导。

  (十)技能承包。市、县、乡各级农业主管部分,布置农业技能人员或延聘农业专家,对栽种、养殖等重点场(户)开展技能承包服务。

  (十一)观赏学习。县、乡、村三级要组织村干部、农民、龙头企业治理人员、农民专业协作组织兴办人员比及周边提高前辈典型观赏学习,坦荡眼界、拓宽思绪、灵通讯息,学习新理念、新形式、新技能。

  六、时间布置

  市百万农民大培训活动共分三个阶段:

  (一)预备阶段(20xx年11月20日―20xx年11月30日)。具体做好各项预备工作,包括制订方案、成立组织、制造方案、布置课程、组织师资、购制材料、确定场地等。

  (二)培训阶段。(20xx年12月1日―20xx年5月15日)。市、乡、村各级具体开展各类方式的农民科技培训活动,圆满完成各项培训任务。

  (三)总结阶段。(20xx年5月16日―20xx年5月31日)。具体总结培训阶段开展的工作、获得的成效、存在的问题、收成的经历以及对今后开展农民科技培训工作的计划和建议。

  七、保证办法

  (一)增强组织指导。市百万农民大培训活动指导小组各成员单位要各司其职,各负其责,严密共同,构成工作合力。各单位之间要增强联络与协作,特殊要增强与新闻媒体和四家收集的联络与协作,构成强壮的宣传培训气氛和收集掩盖格式。指导小组办公室(设在市县政府农办)要做好科技培训活动各项详细工作的协调组织。各县(市)区和各有关部分也要成立响应的指导组织和做事机构,组织开展好全市百万农民大培训活动。

  (二)增强责任落实。各级各有关部分要坚持百万农民科技培训工作目的责任制,层层分化任务,责任落实到人。各县(市)区要依照《市百万农民大培训施行方案》中的目的任务(任务分化表附后),制订具体详细的施行方案和培训方案。市指导小组各成员单位要依照《市百万农民大培训施行方案》中的目的任务(任务分化表附后),制订详细培训方案。各级各单位施行方案和培训方案于12月10日前,报市指导小组办公室。

  (三)增强宣传发起。各级宣传部分、新闻单位要做好宣传发起工作,大力宣传科技在促进农业增效、农民增收中的主要效果,宣传开展农民科技培训活动的严重意义,宣传提高前辈科技典型和工作典型,努力营建广阔农民群众信科技、学科技、用科技、传科技的浓重气氛。

培训方案[汇总] 篇26

  然我们仅仅是学生干部,但我们同样是祖国的未来,民族的希望,我们有权利更有义务在踏入社会前充分的武装自己,减轻国家和社会的负担,更好的为国家、社会做贡献。这更加坚定了我们组织这次学生干部培训计划的决心。

  20xx年夏,作为第一批走入奉贤校区的理学院学生,或者更进一步说,所谓的“学生干部”、先进积极分子,我们挑起了在奉贤校区成立理学院学生会的担子。可以说,在此之前,我们在组织学生会工作方面的经验几乎为零。奉贤离老校区很远,交通不便,我们也很难得到老校区的学长们和老师们的帮助。我们都是在未知中不断摸索前行。很多次碰壁,很多次失败,很多次我们对我们的过失羞愧难当……但是我们还是挺过来了,而且,作为第一届奉贤校区理学院学生会骨干,我们可以很骄傲的说,我们在不断的进步,我们在不断的成长,我们看得到我们的付出有所回报,即使回报很小——与我们的付出相比。也许我们仍有许多地方做得不够好,也许我们的工作还不够纯熟,不够体系,但是我们很高兴同学们没有放弃我们,仍然在背后支持着我们,给我们以力量。现在,我们即将离开奉贤校区,我们希望下一届的学生会能够站在我们的肩膀上走得更远,有更好的发展,而不希望走我们从前走过的弯路,所以我们决定要组织这样一次“学生干部培训计划”。希望给下一届的学生会骨干铺一铺路,让他们走得更加顺畅!

  这次的学生干部培训计划,时间十分紧凑,又因为是第一届,可能准备不够充分;但我们希望这是一个好头,不管能否举办成功,把它一届届传下去,成为理学院奉贤校区的传统项目,成为一种精神!

  [目的]

  l 提高学生干部整体水平

  l 增强理学院学生干部、积极分子之间的联系,便于以后组织、安排工作

  l 提高学院学生干部骨干力量的凝聚力

  [时间]

  二??八年四月至五月(建议时间见最后一页)

  经统计,讲座时间应该只可以放在周五三点半以后或周日。

  [对象] (已完成)

  面向全体大一学生,欢迎未参加过学生工作的同学。(共33名07级学生参加)

  [前期准备] (已完成)

  1、宣传工作

  我们通过两个渠道进行宣传:一是通过例会请班长到各班宣传,一是通过学生会内部层层向下宣传;希望通过这样强力度的宣传,让更多的同学注意到本次计划的进行与意义。

  2、报名工作

  我们通过邮件方式自由报名,希望体现其主动性

  3、小型座谈会

  我们在四月上旬安排了两个小型座谈会,主要用于这次培训计划的骨干与参加者进行交流,增进了解,便于接下来计划更好的进行。(安排两个时间是考虑到参加者可能有课程的冲突;座谈会是还准备了一份心理试题,便于我们很好的了解参加者的潜质)

  [形式内容]

  培训过程分为大课授学(4次教学)、课后自学、实践活动三部分。

  学员学习以小组为单位,可多人组队,也可单独一人成队,队员人数不得超过6人,每组配有一名指导人员。(注:见最后一页)

  参加者自由分组,培训班开始前将分组名单交至学生会主席团处。学生会主席团对分组进行适当调节,并为个小组分一名主席团成员。

  分组的主要目的是为了观察学员的号召力与积极性。其中:多人组的实践形式主要为讨论后有一人汇总,上交成果,主要看分工与合作;单人组的实践形式主要为通过翻阅书籍、资料、上交个人所学成果,主要看洞察力与思维。

  [结业考察]

  完成小组成果报告,多人小组有组织地完成一份大型活动的完整计划;单人小组完成一篇文章(不一定为论文形式),可以谈谈自己对学生工作某一部门的看法、可以写一份具体活动的策划、部门设计方案等等。

  [实施办法]

  一、大课授学(讲座部分)

  (一)、开幕式 及 礼仪讲座

  第一部分 开幕式

  请刘伟兰老师致开幕词.

  请黄文彬老师对这次活动进行动员。

  第二部分 学院活动介绍

  请对学院每年总体的各项活动比较了解的老师或同学来为大家介绍理学院学生会学代会每年所举办的各种活动.

  第三部分 培训介绍

  对这次培训计划的活动目的、活动计划与过程做一个整体介绍:

  A.强调活动的直接目的不是为学生会学代会招助理,而是提高大一学生干部的整体水平。增强积极分子之间的联系,提高学院学生骨干力量的凝聚力。

  B.强调组织者也不还是政坛老手或者业界精英,这次活动更多的是经验的交流。

  C.把握参加这次活动应有的态度。参加这次活动前,应做好心理准备,活动必然会让参加者失去很多空闲时间。活动过程中,学员不要向组织者抱怨时间紧迫或不够,要学会处理繁忙的学习和工作生活。

  D.要求学员们用学习的眼光看待别人的策划和组织的活动,从中汲取经验,取长补短。

  第四部分 礼仪培训

  A.授课内容包括 大学生基本礼仪 和 学生干部基本礼仪;(学生干部部分最好能关于一些特别部门有特别的解说。如秘书处,礼仪更偏重于文书工作过程和办公室工作过程中的礼仪。)

  B.本次课程,若可以,最好请老师或老校区的学长授课;(如:上届与本届04、05级学生会学代会中的骨干成员等等)

  C.本课程的目的是提高学员对礼仪的重视程度,并希望他们在以后的工作中能多加注意。讲座中应该夹杂着一些小问题,去给上课的学生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一针见血。作为第一次正式讲座,一定要开个好头,一定不能空谈理论,说大道理,要更切合实际。

  实践作业:此次讲座结束后,需要每位学生完成一篇“我日常生活中的礼仪”来谈一下自己平时有哪些不注意的但应该注意的礼节,或者谈一下作为一个学生干部应该注意哪些礼仪。

  (二)、部门工作介绍(包括实践)

  第一部分 学生会、学代会总览

  由学生会、学代会各派一名主席团成员介绍总体介绍学生会学代会各部门及中心组的职能。

  第二部分 部门工作介绍

  由学生会、学代会各部部长分别介绍自己部门的主要职能和工作。

  A.各部门必须准备充足(最好准备PPT),不能走过场,主席团要把关讲稿;

  B.部门介绍包括部门职能,该部门工作过程需要的素质及工作方法;

  C.应具体地说明部门的工作状况。“做了什么工作”,“什么工作没能完成”,“部门现状是什么等等”,每个部门一定要如实的讲述一些经验与教训,不可围绕着“不犯大错,小错也少”这样的主题,讲述成功之处和不足之处;

  D.各部门部长应对下一届提出希冀与要求,并鼓励学员积极加入;

  E.每一个部长结束介绍前都会留有学员提问时间,各部长应做好充分的准备。

  第三部分 双代会动员

  课堂互动:小组为单位,根据自身实情谈谈自己适合什么工作,讲讲自己的优势与劣势。

  实践作业:任意挑选一个部门,从部长的角度写一份部门活动计划,可以是长期计划,亦可以是某一具体活动的计划;若是多人小组,建议就某一活动进行完整策划与分工。

  (三)、学生工作要点

  第一部分 介绍学院学生会和学代会的几项传统大型活动及活动内容。

  第二部分 介绍组织一次活动的全部流程。

  A.此部分最好请05级学长讲述。如可以,我们想邀请陈丹学姐;

  B.从产生想法,到写计划, 到实施的全部过程;

  C.强调创新以及一些应该注意的地方;

  D.详细讲述如何写一份完整的工作计划;

  课堂互动:每组将第二次课的计划在课堂上再进行一次讨论。讨论后,每组派代表上台与其他学员交流一下自己的计划;其他学员应主动的提出问题,最好是有建设性的能反映自身想法的问题。

  实践作业:继续完善部门计划,完成后交至小组的指导人员处;安排课外活动的内容(课外活动内容介绍见实践部分);

  (四)、学习成果报告会

  第一部分 学习成果报告会

  每组派代表上台作成果报告(带PPT),内容包括:突出的学生活动计划、对这次活动的感言、对学生工作的感想;

  第二部分 公布双代会正式候选人

  (五)、闭幕式暨双代会

  第一部分 双代会

  实施办法另行制定。

  第二部分 表彰先进

  由学院领导来为培训中优秀或有突出表现的学生发放奖状.

  “干部培训优秀学员”,名额控制在百分之三十内。若刘老师有事无法出席,请

  第三部分 领导致辞

培训方案[汇总] 篇27

  一、学校本学期开展校本培训的目标、重点和支撑条件

  (一)工作目标

  1、使全校教师职业道德观有新的加强,青年教师的专业思想和爱生育人意识有明显提高。

  2、教师的综合素质和实施新课程的能力在总体上适应课程改革的需要,实施素质教育的理念和能力有所提高。

  3、继续扩展梯队结构合理、综合素质较高的骨干教师队伍,重点培训培养一批各学段各学科具有较高教育教学水平、在乐清地区有较大影响力的优秀教师。

  (二)工作重点

  1、开展以尽快适应岗位要求为主要目标的新教师试用期培训工作。认真组织试用期新教师参加规定的集中和分散培训活动,学校将扎扎实实开展师徒结对活动,组织新教师深入学习现代教育教学理论,开展各种教学研讨、评比活动,使他们尽快适应并胜任教育教学工作。

  2、大力开展教师职务岗位培训工作。按照教育局的统一要求和部署,将继续组织教师参加20xx学年晋升职称人员的培训和考核。

  3、加强骨干教师培训,积极实施名师工程。今年将继续组织教师参加学科带头人和骨干教师的各级各类培训。

  4、继续鼓励教师高一层次学历进修工作。通过以函授和自考为主要形式和途径,促进本校教师学历层次的提高。

  5、学校将根据文件精神,完善校本培训的组织机构,制定培训计划,充实培训内容,加强对培训过程的管理、监控与评价。

  (三)支撑条件:本校设立了专门的继续教育和校本培训领导工作小组(见附件),由教导处具体负责继续教育和校本培训工作,有规范的业务学习制度和定期的业务学习时间,为教师继续教育和校本培训提供了有力的保障。

  二、培训起止日期、主要内容和基本形式

  (一)培训日期:20xx.2.12-20xx.7.9

  (二)主要内容:师德培训、教育科研、信息技术、心理健康。

  (三)培训形式:集中组织培训与自学相结合。

  1.专题讲座形式:聘请校内外教育专家指导教师进行各类专题讲座,如:解读新课程标准,课程改革内容,教学模式,考试与评价制度,新课程中的教与学,信息技术与课程整合,基础教育改革与发展方向,教师修养,教师教育能力研究等讲座。

  2.自学?反思?总结。

  鼓励教师(尤其是35周岁以下的青年教师)主动自觉地开展阅读,做好读书笔记,积极参加各级各类评比活动。

  3.实践与交流形式:(1)开展案例教学分析与研究。(2)开展主题研讨,认真组织青年教师教学评优课活动,通过说课、听课、评课活动,集体研究,共同提高。(3) 开展教学论坛,论文评比,课件制作评比,教学基本功竞赛等活动。(4) 开展校与校之间的教学交流活动。(5) 开展课题研究,把课题研究融入到自己的课堂教学改革以及课堂教学模式的实践探究中来。

  4.开展“青蓝工程”活动。青年教师与校内骨干教师或者乐清市内名师结成师徒关系,每学期由青年教师备一节课并作课堂展示,由名师评课,力争提高青年教师的教学水平。

  三、完成培训任务所采用的相关措施和办法

  1.提高认识,校本培训是一种自我需要,努力形成校本培训良好氛围。

  2.健全规章制度,建立激励机制,确保校本培训的顺利开展。

  3.增加投入,“走出去,请进来”,建好网络平台,丰富学习资料,提供活动资金,提供培训物质保障。

  4.严格执行相关校本培训的考核办法,使培训有目标,有计划,有内容,有收获。

培训方案[汇总] 篇28

  为适应现代化教育教学发展的需要,深入开展学校信息技术教育工作,使教师了解现代化的教学手段,掌握交互式电子白板(以下简称“电子白板”)的知识和应用技能,充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益,切实把信息技术应用到教育教学中去,使电子白板的应用在我校开展普及,切实提高骨干教师应用的水平,决定从2月18日至26日开展我乡全体教师交互式电子白板教学应用全员培训活动。

  一、培训目标

  1、通过培训,加强教师的电子白板应用能力,提高全乡教师多媒体课的整体水平。

  2、积极开展电子白板课的普及,使教师依托电子白板进行有效的教研与学习。

  3、使每一位教师拥有自制电子白板课件的能力,加宽学校电子资源的积累。

  4、鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用电子白板技术,不断提高教育信息资源的使用效益,提高教育教学管理的质量和效率,实现学校、教师和学生的可持续发展。

  二、培训对象

  培训对象:全体任课教师。

  三、培训原则:

  1、面向全员,突出骨干,按需实施,分类指导。

  2、理论与实践相结合的原则。

  四、培训时间、学科教师、考勤负责人具体安排:

  主讲:刘明2月18日晚(周二)6:00-7:00语文教师

  考勤负责:余正武、徐波2月19日晚(周三)6:00-7:00数学教师

  考勤负责人:黄飞、颜光春2月20日晚(周四)6:00-7:00英语教师

  考勤负责人:杨万富、刘博文2月24日晚(周一)6:00-7:00物理、化学教师

  考勤负责人:周德顺、沈桂林2月25日晚(周二)6:00-7:00政治、历史教师

  考勤负责人:余正武、徐波2月26日晚(周三)6:00-7:00地理、生物教师

  考勤负责人:黄飞、颜光春

  五、培训内容

  1、软件安装及设备调试。

  2、电子白板软件基本功能与操作。

  3、主工具箱的使用;资源库使用。

  4、课件介绍及分解学习制作方法。

  5、自制课件中技巧的运用。

  6、电子白板配套设备运用及常见问题解析维护。

  六、培训形式及地点

  集中在多媒体教室进行

  七、培训要求:

  1、提高电子白板运用的意识,真正使电子白板技术与学科整合。

  我们就是要通过电子白板的培训,切实提高教师的电子白板运用能力,将电子白板运用与学科的教学有机的融到一起。

  2、加强技能学习,全面提高教育教学质量

  在教师熟练掌握计算机操作的基础上,熟练运用电子白板也是运用现代教育技术教学的关键。

  在本次培训中,我们结合学校教学和教师实际,主要培养教师电子白板的基本运用及课件制作。

  3、参培教师要遵守请假制度,有事履行请假手续。

  4、按时出席,不迟到,不早退。

  5、集中培训时,关闭手机,在老师授课过程中,教师之间不准互相说话,要求教师认真做好笔记。

  6、进行计算机实践操作中,教师要按要求进行练习,不要做与培训无关的事。

培训方案[汇总] 篇29

  为丰富人民群众的精神文化生活,进一步提升全市广场舞蹈的质量和水平,推广和发展广场舞蹈的规模,市群众艺术馆组织业务骨干根据广场舞的特点专门制定了编排计划和课程计划,对广大市民群众免费进行免费培训和辅导。

  培训时间:11月14日――11月23日上午9:30―11:00(周末休息)

  培训课时:16节课(每课时45分钟,每次两课时)。

  培训地点:郴州市群众艺术馆

  人员定额:因场地原因,每期25人(限广场舞教练、领队参与)。

  报名方式:采取电话报名和上门报名的.方式,即日起开始报名。

  培训内容:以四大民族舞为基础,让学员们更好的掌握中国民族民间舞风格和表现形式;加入丰富的队形、队列变化,丰富广场舞蹈的内容与形式。

  后续活动:以“舞动激情 成就梦想”为主题开展系列广场舞蹈比赛,提高广场舞的参与性和积极性,为广场文化提供一个展示和交流的平台,从而大大提高我市的广场舞蹈水平,带动全市人民的艺术激情,扩大广场舞蹈发展。

培训方案[汇总](精选29篇)